Intermediario entre los mundos SAP y Workday
Muchas empresas que antes confiaban en soluciones SAP se están planteando cambiar a alternativas basadas en la nube como Workday. Este cambio requiere no solo conocimientos técnicos, sino también una profunda comprensión de ambos mundos.
Oliver Stegmann, antiguo Director de Desarrollo de Negocio de Workday DACH, fundó la empresa en 2020 y se le unió Alexandre Perpétuo, creando un dúo complementario: Stegmann aporta su experiencia en la evaluación de software de RRHH, mientras que Perpétuo tiene puntos fuertes en la gestión de programas y proyectos. De este modo, HCM Advisory Service ofrece apoyo durante la preparación del proyecto, así como durante la implantación y el posterior soporte del sistema.
Posicionamiento en el sector de las PYME
"Como somos una pequeña boutique, estamos predestinados a las PYME", subraya Stegmann. "Las PYME suelen tener reservas respecto a las grandes consultoras internacionales. Las empresas más pequeñas requieren más individualidad de la que pueden ofrecer los enfoques estandarizados de las grandes corporaciones."
"A menudo, el cliente inicia el proyecto demasiado deprisa", advierte Stegmann. "Los elementos fundamentales aún no están suficientemente definidos, como un catálogo de tareas estructurado, el futuro panorama de sistemas o la dirección estratégica".
También es crucial tener una definición clara de la responsabilidad de los datos: "Debe definirse con precisión qué sistema es responsable de qué datos. Por ejemplo, ¿los datos bancarios deben gestionarse en Workday o en el sistema de nóminas?". Como expertos en ambos mundos, tanto Stegmann como Perpétuo pueden actuar aquí como traductores y definir procesos e interfaces eficientes.
Realización con equilibrio
"El éxito de un proyecto está directamente relacionado con la aportación de recursos por parte del cliente", subraya Stegmann. En los proyectos de Workday, es posible colaborar con un socio de implantación que lleve a cabo la implantación propiamente dicha. En esta constelación, HCM Advisory Service presta apoyo como socio de servicios por parte del cliente: "En la fase inicial, las empresas aún no tienen conocimientos profundos de Workday. El socio de implantación presenta sus conceptos de solución y nosotros podemos evaluar y recomendar enfoques alternativos como organismo independiente."
Otro aspecto importante de la aplicación es la participación temprana del comité de empresa, especialmente cuando se trata de temas como la protección de datos y el cumplimiento del GDPR.
Tras una implantación satisfactoria, comienza la fase de soporte. Como socio de AMS (Application Management Services), HCM Advisory Service ofrece asistencia continua. "Tras la implantación, las empresas no suelen disponer de especialistas en Workday en plantilla. Con nuestros expertos, podemos contribuir a una rápida tramitación de los tickets".
Seguir el ritmo de las innovaciones
"Muchas empresas no pueden seguir la velocidad de innovación de Workday", observa Stegmann. El valor añadido de un socio especializado reside en presentar las innovaciones de forma estructurada sin que el cliente tenga que analizar por sí mismo la extensa documentación de las versiones.
Puente entre SAP y Workday
Un valor añadido clave de HCM Advisory Service reside en su capacidad para mediar entre SAP y Workday. "Contamos con conocimientos técnicos especializados y un profundo conocimiento del mundo de los RRHH de SAP", explica Oliver Stegmann, director general de HCM Advisory Service. "Actuamos como intermediarios entre Workday y SAP".
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