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Intercambio de datos y automatización

Los servicios y procesos digitales deben transformarse: El intercambio de datos, la automatización y una nueva idea de plataforma con una base de potentes interfaces abrirán un nuevo potencial para los procesos empresariales del futuro.
Emmanuel Methivier, Axway
11 de mayo de 2023
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Tendencias en la transformación digital de los procesos empresariales

En el curso de la transformación digital, las empresas están adaptando sus procesos empresariales, su cultura y la experiencia del cliente a las posibilidades y exigencias de las tecnologías digitales. Los consumidores deben encontrar rápidamente lo que necesitan y encontrar el menor número posible de obstáculos en su experiencia de usuario, véase también SAP Datasphere. Por ello, las empresas se esfuerzan por comprender mejor las necesidades e intereses de su clientela para diseñar ofertas adecuadas con una experiencia de usuario fluida para ellos.

Por tanto, la forma en que las empresas recopilan, procesan y evalúan los datos desempeña un papel fundamental en su viabilidad y rentabilidad futuras. En consecuencia, las organizaciones deben rediseñar y reorganizar sus estructuras actuales para poder desarrollar y poner en marcha servicios y modelos de negocio innovadores. Algunas de las principales tendencias actuales en el mundo de los negocios digitales muestran los cambios que pueden asociarse a esto.

Gemelos digitales

El gemelo digital, una representación virtual de sistemas o productos reales, se utiliza para conocer mejor los procesos empresariales y predecir resultados con sincronización en tiempo real. El Internet de las Cosas (IoT) ha impulsado las iniciativas de gemelos digitales con el área de aplicación de la gestión de la cadena de suministro, donde la optimización del diseño de productos y la racionalización de los procesos empresariales son fundamentales. 

La conectividad de las plataformas acelerará aún más la adopción del gemelo digital este año y generará nuevos usos. Por ejemplo, un gemelo digital que se base en datos reales de clientes puede utilizarse para mejorar los productos de software empresarial. Por ejemplo, se podría recopilar si los clientes utilizan una determinada función, cómo quieren recibir las notificaciones o cómo colaboran con otros usuarios durante su uso.

Blockchain

En los últimos años, Blockchain se ha visto como la base de un nuevo modelo de integración B2B que acabaría sustituyendo por completo al EDI (Intercambio Electrónico de Datos). Sin embargo, incluso mientras Blockchain consolida su posición en las finanzas, el mercado B2B para Blockchain ya ha desaparecido y las empresas se están dando cuenta de que, si bien Blockchain puede ser útil para la trazabilidad y la tercera parte digital de confianza en determinados casos de uso, la integración B2B básica que ofrece EDI sigue siendo la forma más eficiente de integrar grandes comunidades de socios. 

El telón de fondo de estos acontecimientos son los continuos cambios geopolíticos que están obligando a las empresas a replantearse sus cadenas de suministro. Algunas están trasladando sus relaciones con los proveedores a nuevas regiones, mientras que otras buscan diversificar su comunidad de proveedores. Para todas, sin embargo, la identificación temprana de los riesgos de interrupción de la cadena de suministro es una preocupación clave. Como resultado, las empresas se centrarán en aprovechar las API de su ecosistema B2B para desarrollar soluciones que gestionen la complejidad de la cadena de suministro y proporcionen visibilidad. 

DevOps y mercados digitales

Para las empresas que abren sus ecosistemas digitales, es necesario poder desplegar y ejecutar aplicaciones de extremo a extremo. Hasta ahora, esto ha sido realizado en gran medida por equipos de desarrollo individuales y avanzados dentro de la empresa. Para acelerar los ciclos de desarrollo y entregar aplicaciones de forma automatizada, compartían colectivamente sus herramientas y prácticas DevOps con todas las partes interesadas como parte de un enfoque de canalización CI-CD. 2023 hará que la ingeniería de plataformas, como las capacidades de autoservicio para DevOps, sea comercializable en masa, con plataformas internas para desarrolladores que eliminen las barreras operativas y sirvan de puente para todos los desarrolladores implicados. La ingeniería de plataformas también facilitará la medición de las mejoras en la entrega y la calidad, lo que antes era imposible con operaciones en la sombra o esfuerzos desarticulados de DevOps. 

Se puede observar que las empresas de todos los sectores han desarrollado planes resistentes que les permiten navegar con flexibilidad por el terreno un tanto incierto de la transformación digital. Los numerosos cambios estructurales que se están produciendo actualmente en las organizaciones también van acompañados de demandas cambiantes de personal especializado, lo que significa que ya se vislumbra una nueva tarea en el horizonte: Según una encuesta reciente del proveedor de servicios de TI Axway, el 86% de los responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI prevén que en los próximos años habrá un déficit de demanda de ingenieros de software y arquitectura debido al aumento de la demanda. Queda por ver qué enfoques adoptarán las empresas para hacer frente a este reto y en qué medida las tecnologías de IA pueden contribuir a la solución.

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Emmanuel Methivier, Axway

Emmanuel Methivier es Director de Programas Empresariales y Catalizador en Axway


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