la Innovación contra el secretismo

Naturalmente, SAP también dispone de un presupuesto de investigación y de mentes brillantes que piensan en el futuro de la ERP. Sin embargo, la empresa guarda silencio sobre lo que ocurre en los laboratorios informáticos de SAP. Una evolución doblemente desastrosa: sin noticias sobre los futuros productos, el líder mundial del mercado ERP pierde fascinación y visibilidad. Pero como SAP no revela ningún secreto, también hay una falta de discurso sobre las futuras tendencias ERP. En pocas palabras: la comunidad SAP y la propia SAP callan y se mantienen a flote.

Voces malintencionadas o entendidas de la comunidad SAP creen que SAP tiene muchos departamentos de desarrollo pero ningún centro de investigación. Por tanto, hay muchas solicitudes de adaptaciones y mejoras de productos, pero ningún centro para experimentos locos y pruebas abiertas. En SAP se planifica sistemáticamente el perfeccionamiento de los productos existentes: Existe un flujo de trabajo definido para que los miembros del grupo de usuarios de SAP de habla alemana (DSAG e. V.) presenten defectos y nuevas funciones en y para los productos existentes. Por regla general, estas solicitudes de desarrollo se debaten y revisan primero en los comités del DSAG y luego se transmiten a SAP. Este proceso está bien establecido entre el DSAG y SAP.

Fuera del mundo SAP DSAG, es difícil influir en el desarrollo de productos ERP. Muchos clientes y socios existentes están probando suerte con desarrollos propios basados en SAP Abap. CAP (SAP Cloud Application Programming), RAP (RESTful Application Programming) y Steampunk (incluido Embedded Abap) abrirán nuevas oportunidades en los próximos años. La revista E3 organiza el Cumbre Steampunk y BTP los días 5 y 6 de marzo de 2025 en Heidelberg. Podría surgir un nuevo ecosistema para las modificaciones de ERP en torno a la Business Technology Platform (SAP BTP), que permitiría a los usuarios tomar en sus manos la innovación de ERP.

SAP no quiere que se le escapen de las manos las ampliaciones y modificaciones de ERP. Un amplio programa de socios debe convertirse en el futuro en una plataforma para modificaciones y ampliaciones, que podría ser tanto un área de ventas como un instrumento de control. Todavía no se sabe hasta qué punto los socios de SAP están dispuestos a compartir sus hallazgos con SAP cuando se trata de sus propias innovaciones. Dado que la propia SAP no es muy comunicativa, pronto podría producirse un estancamiento.

Una mirada fuera de la caja muestra que otras industrias son más abiertas y comunicativas cuando se trata de innovación y nuevos desarrollos. Lotus, por ejemplo, presentó recientemente un estudio de automóvil y al mismo tiempo anunció que este deportivo definitivamente nunca existirá en esta configuración. Pretende ser un laboratorio de ideas, un objeto de visualización y una ayuda al discurso sobre posibles formas de movilidad. En la comunidad SAP no se conoce ningún modelo ERP más allá del S/4 sobre el que puedan debatir los socios y los clientes actuales. Falta la plataforma para un discurso sobre el futuro del ERP.

El ejemplo del deportivo Lotus muestra claramente lo importante que puede ser un amplio discurso con el público. El secretismo parece contraproducente, ya que se pierden muchas sugerencias y nuevas ideas de una comunidad.