Hana en lugar de DB2
Impress Surfaces, fabricante de papeles decorativos para frentes de muebles, así como superficies para encimeras y suelos laminados, ha externalizado el entorno de sistemas y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) de la propia empresa al proveedor de servicios integrales de SAP T.Con y ha acelerado el procesamiento y el análisis de datos mediante la migración a Hana.
La arquitectura integrada de SAP es relevante para la competencia
"Dado que en el sector hay una gran presión competitiva y de precios, los procesos basados en TI que son uniformes en todas las ubicaciones y, por tanto, transparentes y muy eficientes, son un factor competitivo en todos los ámbitos"
afirma Detlef Tiedt, Director de TI de Impress Surfaces.
El requisito previo para ello, una arquitectura informática integrada y orientada al futuro, ya existe en la mediana empresa. En su núcleo se encuentra la aplicación SAP ERP para los procesos comerciales junto con SAP Business Warehouse (SAP BW) para la evaluación de datos y SAP CRM para la gestión de clientes.
La suite MES CAT de T.Con, basada en SAP y totalmente integrada en SAP ERP, garantiza la conexión sin fisuras de los procesos ERP y los datos de los sistemas relacionados con la producción. Con la estrecha interconexión de los niveles de ERP y producción, Impress ha creado una base importante para la fábrica digital en el sentido de la Industria 4.0.
Para la programación, la planificación de personal y materiales en producción y los procesos en compras se utiliza una solución de planificación basada en Abap desarrollada por T.Con, que amplía el estándar SAP sin modificaciones.
Los retos de la digitalización también se afrontan con tecnologías de fabricación punteras como la impresión digital industrial, que también puede utilizarse para producir lotes pequeños de forma rentable, muy vinculados a los procesos SAP de gestión de pedidos de clientes y producción.
SAP opera exclusivamente en Alemania
Por razones estratégicas, Impress siempre ha externalizado el alojamiento, la explotación, la administración y el mantenimiento del entorno SAP. De este modo, el departamento informático puede concentrarse por completo en sus tareas principales, la planificación y ejecución de proyectos informáticos, la gestión de proveedores externos de servicios informáticos y el seguimiento de las innovaciones informáticas, especialmente en el entorno SAP.
"Una piedra angular de nuestra estrategia informática es que el funcionamiento de SAP tiene lugar exclusivamente en un centro de datos en Alemania. El tratamiento y almacenamiento de los datos empresariales está, por tanto, sujeto a la estricta normativa de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos".
subraya Detlef Tiedt.
El alto nivel de seguridad que esto garantiza es un factor decisivo para la mediana empresa internacionalmente activa.
Cambio de proveedor tras la reubicación del centro de datos
Cuando el anterior proveedor de subcontratación, IBM, decidió trasladar su centro de datos (RZ) con sede en Alemania a Europa del Este, hubo que tomar medidas.
Tras una exhaustiva comparación de varios proveedores de servicios de externalización, Impress confió a T.Con el alojamiento, la explotación y la asistencia de todo el entorno de aplicaciones SAP en un centro de datos regional certificado de nivel 3.
El traslado de las aplicaciones SAP al nuevo centro de datos se realizó sin contratiempos gracias a la competente asistencia prestada por los expertos del proveedor de servicios integrales de SAP en Plattling.
El buen funcionamiento de los procesos informáticos y la disponibilidad constante están garantizados por un equipo de expertos altamente cualificados de T.con con servicios de asistencia en alemán e inglés las 24 horas del día (24 x 7 x 365).
Gestión del ciclo de vida de las aplicaciones
En nombre del especialista en decoración, T.Con también asume todas las tareas asociadas a la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM), como la supervisión y el mantenimiento, así como la optimización de los procesos de TI, el desarrollo ulterior del entorno SAP, la importación de actualizaciones y la realización de actualizaciones de versiones.
Un sistema de tickets garantiza que los informes de averías o las solicitudes de cambio se procesen rápidamente y que los errores se rectifiquen de inmediato.
Procesos SAP de alta disponibilidad
En el centro de datos de T.Con, las aplicaciones SAP se ejecutan ahora en una base de datos en memoria Hana de alto rendimiento en lugar de IBM DB2. Desde entonces, ha aumentado el rendimiento de SAP ERP y de la solución de planificación basada en SAP, así como de la generación de informes en SAP BW.
Una de las razones del cambio de IBM DB2 a Hana en Impress Surfaces fue que habían entrado en vigor nuevas normativas legales relativas a la prueba de reservas y recibos ante las autoridades para los dos centros de producción y la oficina de ventas de Rusia.
Las funciones correspondientes las proporciona el paquete de mejora 7 (EHP 7) para SAP ERP. Por tanto, era lógico instalar EHP 7 en el sistema ERP y migrar después a la base de datos en memoria.
Fiori y las aplicaciones móviles
"Dado que constantemente surgen nuevos requisitos empresariales, el siguiente paso será desarrollar conceptos de soluciones eficientes en estrecha colaboración con T.Con", aclara Detlef Tiedt.
Se espera un valor añadido empresarial de las aplicaciones basadas en navegador de la colección SAP Fiori, equipadas con una interfaz SAPUI5 lúdicamente sencilla e intuitiva.
La planta de Austria, que hasta la fecha impregnaba materiales procedentes de otros lugares y proveedores, en el futuro también venderá las recetas producidas para uso propio directamente a clientes a mayor escala.
Una aplicación con la tecnología de interfaz de usuario SAPUI5 garantizará una planificación y un control eficaces de las necesidades y capacidades internas y externas. También se optimizarán los procesos empresariales existentes.
Una aplicación móvil desarrollada también por T.Con simplifica y acelera la tramitación de las solicitudes de compra (BANF), que a menudo requiere tiempo. Los supervisores y gerentes pueden ahora aprobar o rechazar las solicitudes de compra que se les asignen cómodamente a través de un smartphone o una tableta mientras se desplazan en pocos minutos, ya sea desde el tren, un taxi o un hotel.
"Ya estamos estudiando nuevas mejoras y desarrollos, y sabemos que nuestro entorno SAP está en buenas manos con T.Con".
concluye Detlef Tiedt.
