Evolución de los clientes con problemas de legado

Muchos problemas heredados de ERP y preguntas sobre SAP sin respuesta

Los clientes exitosos de SAP, por supuesto, tienen modificaciones Abap y otros retos heredados. En eventos como el Congreso Anual de DSAG 2025 en Bremen, los miembros de DSAG y la junta ejecutiva de DSAG esperan que SAP responda a las preguntas actuales. La DSAG es el grupo de usuarios de SAP de habla alemana, homólogo alemán de la AUSAPE. La lista de proyectos SAP pendientes es larga: integración de IA, Databricks o SAP BDC, Rise con herramientas informáticas de terceros, SAP Build frente a Joule Studio y nube pública, nube privada, on-premise o una «nube on-premise» soberana.

El miembro del consejo de administración de SAP, Thomas Saueressig, se negó a responder a las preguntas sobre los numerosos proyectos de SAP, y el presidente del consejo de administración de DSAG, Jens Hungershausen, coincidió con Christian Klein en un enfoque amistoso y una cooperación cautelosa. Las críticas y las preguntas no eran posibles ni deseables. Los miembros de DSAG en Bremen quedaron atónitos y en la oscuridad.

ERP Greenfield como estándar de conversión a SAP

Thomas Saueressig, miembro del consejo de administración de SAP, presentó un caso de éxito en el evento de Bremen: la personalización de S/4 del fabricante de joyas Pandora. Como nuevo cliente, Pandora no tiene problemas de compatibilidad con versiones anteriores. El proyecto Greenfield se implementó rápidamente en Austria y Alemania. Saueressig entrevistó con gran interés al exitoso director de TI de Pandora. Todos los miembros de DSAG presentes en la audiencia sabían cuáles serían las respuestas. Para los usuarios experimentados de SAP, la personalización en un sitio Greenfield no supone ningún reto. Por lo tanto, la entretenida entrevista de Saueressig no aportó ningún valor añadido a la audiencia del Congreso Anual de DSAG.

Este año, la asociación de usuarios DSAG se negó a proporcionar a sus miembros una estrategia de salida para este dilema heredado. Dada la nueva armonía entre DSAG y SAP, la DSAG no planeó ningún evento informativo sobre el tema de RISE y los contratos de nube. El lema original de DSAG, «crítico y constructivo», ha perdido claramente su relevancia. A los miembros de DSAG se les dijo que no hay problemas heredados con Greenfield, así que, ¿ahora qué?

Gestión de licencias heredadas de SAP

La transición de SAP a la nube es compleja y, si no se realiza con éxito, puede crear nuevos problemas heredados. Este proceso se debatió en el Congreso Anual de DSAG 2024 en Leipzig. RISE con SAP siempre implica dos contratos: uno es un cambio de versión y el otro es un contrato de alquiler. Los clientes de SAP deben alquilar espacio en la nube para sus futuros sistemas ERP. El proceso de transformación RISE comienza simultáneamente. Como cualquier otro proyecto de TI, naturalmente puede fallar. Sin embargo, el contrato de alquiler de la nube no se puede cancelar en ese momento. Además de la carga heredada de un antiguo ERP y un S/4 fallido, el cliente de SAP también tendría que asumir los costes de alquiler del espacio en la nube no utilizado. ¡No podría haber una carga heredada más significativa!

Este año, la asociación de usuarios DSAG se negó a proporcionar a sus miembros una estrategia de salida para este dilema heredado. Dada la nueva armonía entre DSAG y SAP, la DSAG no planeó ningún evento informativo sobre el tema de RISE y los contratos de nube. El lema original de DSAG, «crítico y constructivo», ha perdido claramente su relevancia. A los miembros de DSAG se les dijo que no hay problemas heredados con Greenfield, así que, ¿ahora qué?

ERP heredado on-prem frente a la nube SAP soberana

SAP se negó a abordar la cuestión de una nube soberana durante bastante tiempo. Poco antes del Congreso Anual de DSAG 2025, se presentó una solución in situ. La funcionalidad de la nube estará disponible en los centros de datos de los clientes de SAP. De este modo, SAP está introduciendo una infraestructura y un modelo operativo adicionales sin proporcionar información específica sobre sus funciones y gestión. ¿Cómo mantendrá SAP una «nube» en el centro de datos de un cliente de SAP? En el evento de Bremen, Thomas Saueressig no respondió a esta pregunta. La presentación sobre la nueva nube pública del cliente de SAP Pandora tuvo que bastar como discurso de apertura general.

Sin embargo, muchos clientes de SAP se enfrentan ahora a tres opciones para sus aplicaciones: local, nube privada o nube pública. Algunas aplicaciones de SAP están disponibles en los tres modelos operativos, aunque con funciones ligeramente diferentes. ¿Qué versión es la adecuada para su empresa y qué versión tiene futuro y seguirá siendo desarrollada por SAP? Esta pregunta no se respondió en Bremen, pero al menos un miembro de DSAG la planteó en el escenario principal. Para entonces, SAP ya no estaba presente: en Bremen, los clientes y socios de SAP se quedaron solos en muchos casos de ERP.

Ante unos 5000 participantes en el congreso, el miembro del consejo de administración de SAP, Thomas Saueressig, presentó una nueva solución de nube pública que apenas tenía relevancia. Dado que muchos miembros de DSAG son clientes de SAP desde hace mucho tiempo y con éxito, los conocimientos adquiridos fueron limitados. En vista de ello, es importante abordar las siguientes preguntas: ¿Qué pasará con sus modificaciones ABAP? ¿Cómo pueden vincular ECC y BTP? ¿Funcionan la IA y Joule con un ERP soberano local en su propio centro de datos? Thomas Saueressig no respondió a ninguna de estas preguntas.

Sin embargo, la conversión a S/4 se realiza con éxito sin legado. Sin legado, los clientes jóvenes de SAP pueden cumplir con los plazos y el presupuesto. Sin embargo, con legado, el cambio de versión de ECC 6.0 a S/4 se convierte en un reto costoso y complejo, como bien sabe el miembro del consejo de administración de SAP, Thomas Saueressig. En el Congreso Anual de DSAG en Bremen, Saueressig optó por la vía sencilla y sin riesgos.