SAP-Solución: CCC

Los programas, aplicaciones y motores ERP van y vienen. Lo que nos ha llevado al éxito es un equipo SAP Basis competente, ágil y con amplios conocimientos. Siempre hemos construido nuestros sistemas SAP sobre una base sólida.

Los usuarios de SAP que eligen estrictamente entre las mejores herramientas y las soluciones de suite para las soluciones de automatización SAP Basis se están perdiendo un potencial de optimización. Tiene sentido utilizar una suite como "punto central de gestión" con la integración de otras herramientas.

El conocido CCoE (Centro de experiencia para clientes) podría convertirse en el CCCoE (Centro de experiencia en la nube para clientes), ya que Rise y Grow no son ofertas integrales. Sin la contribución de los clientes de SAP, poco cambiará. ¡La propia SAP está experimentando una transformación!

La base SAP determinará el éxito de la conversión a S/4 en los próximos años, porque es en la base donde pueden resolverse los retos relativos a las licencias SAP, la escasez de personal y la transformación digital.

Hace unos veinte años, publicamos en la revista E-3 una viñeta en la que aparecía el antiguo héroe Sísifo de pie al pie de la montaña con su piedra, a la que hay que hacer rodar para siempre, sólo para que vuelva a bajar retumbando desde la cima.

En la era SAP R/3, el Centro de Competencia del Cliente, CCC, fue un gran éxito. Los clientes certificados existentes de SAP podían ahorrarse parte de la cuota anual de mantenimiento y subvencionar así de forma cruzada el funcionamiento del CCC.

Sería inteligente trabajar juntos, ¿no? La palabra "comunidad" se utiliza a menudo, y a veces se oye hablar de "comunidad de valores". Pero, al fin y al cabo, son muchos los que cocinan su propia sopa, incluida la asociación de usuarios DSAG.

Las pautas de comportamiento favoritas sólo se abandonan a regañadientes: Un éxito en la comunidad SAP de la era R/3 es el Centro de Competencia del Cliente.

A veces hay un desfase entre lo que quieren los usuarios y lo que ofrecen los proveedores. SAP también ha reconocido este reto y ha hecho nacer la idea del CCC.