Equipos de cuerda rescatados

SAP va bien. La administración de la sede central de SAP funciona a las mil maravillas. El precio de las acciones está en máximos históricos y el CEO de SAP, Christian Klein, proporciona regularmente a los analistas financieros las dos palabras de moda que quieren oír: Nube e IA. Además, a principios de año se despidió a 8.000 empleados. Las señales apuntan a la eficiencia, la reorganización una vez más y un mayor crecimiento de la nube.

El profesor Hasso Plattner podría estar satisfecho en su último año como Presidente del Consejo de Supervisión de SAP. Entrega una empresa bien organizada y consolidada a su nuevo sucesor designado, Pekka Ala-Pietilä. El CEO, Christian Klein, está dirigiendo esta empresa de forma concienzuda y diligente. En la exitosa estructura de SAP sólo hay un factor perturbador: los usuarios y clientes.

Nube e IA

Los problemas de SAP en el mercado ERP se pueden resumir con dos palabras de moda: Nube e IA. Hay clientes actuales de SAP que necesitan una nube e IA debido a sus propios deseos y requisitos; estos usuarios optaron por externalizadores, hosters e hiperescaladores hace muchos años. Los proveedores de ERP pueden encontrar computación en nube e inteligencia artificial por todas partes en el mercado de TI. Su propio sistema SAP puede permanecer aguas abajo en su propio centro de datos o ser levantado y trasladado a la nube.

Pero, ¿de dónde viene el éxito de SAP en la nube? Para los nuevos clientes, sólo existe la nube privada o pública. Para los clientes existentes, muchos productos sucesores solo están disponibles en la nube, como el descatalogado APO (Advanced Planner and Optimiser) y su sucesor IPB (Integrated Business Planning), que solo está disponible como aplicación en la nube.

En local

SAP no ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre on-prem y la nube. El monopolista de ERP interpreta esta medida obligatoria como un deseo de los clientes existentes de migrar a la nube.

Cuando la voluntariedad llega a sus límites, SAP dispone de un último argumento muy convincente: la cuota de licencia y mantenimiento. Actualmente, una nueva iniciativa está haciendo que el cambio de S/4 on-prem a un sistema SAP en la nube sea muy barato, de modo que muchos clientes existentes ya no prestan atención a la gestión empresarial y la tecnología, sino que se apuntan casi a ciegas a la oferta especial para ahorrarse un montón de tasas y costes de licencia durante unos años. Y SAP ha ganado: ¡No hay escapatoria de la nube S/4! SAP aumentará la suscripción a la nube para compensar la actual pérdida de ingresos.

SAP quiere dar cabida a los usuarios que ya han seguido la estrategia de SAP hacia S/4 y disponen de sistemas on-prem operativos con el programa Rise Migration and Modernisation. En el Congreso Anual de 2023, el DSAG pidió a SAP que no dejara al margen a los clientes on-prem existentes. SAP ha presentado diversos recursos, servicios e incentivos financieros para persuadir a los clientes de que migren a la nube.

El año que viene, S/4 cumplirá diez años y la mayoría de los clientes actuales siguen trabajando con la versión anterior ECC; S/4 nunca se diseñó para la nube, por lo que no hay argumentos técnicos para pasarse a la nube con S/4; sólo una ventaja financiera podría convencer a los clientes actuales a favor de la computación en nube de SAP. El programa Rise with SAP Migration and Modernisation está diseñado para ofrecer apoyo en dos cuestiones fundamentales: Alcance y coste. Sin embargo, los clientes existentes no necesitan un programa de servicios de reparación, sino un recauchutado.

Gobierno corporativo

Punit Renjen, elegido miembro del Consejo de Supervisión de SAP hace un año y designado en su momento sucesor de Plattner, habría contradicho la ley "Nunca cambies un sistema en marcha" como presidente activista del Consejo de Supervisión y habría creado una nueva SAP. Este SAP se habría centrado en sus propios clientes actuales. No se habría dejado piedra sobre piedra. Se habría llevado a cabo una reorganización sin precedentes.

Al final, sin embargo, los que estaban en peligro y amenazados en SAP encontraron un aliado en el profesor Hasso Plattner. Punit Renjen dejará el Consejo de Supervisión de SAP el próximo mes de mayo y, por tanto, no será el sucesor de Plattner. Su presunto sucesor carece de importancia. Según el plan del Consejo de Supervisión, sólo será elegido por dos años. Anteriormente fue miembro del Consejo de Supervisión durante casi 20 años. Está familiarizado con todos los equipos de cuerda y sensibilidades. No molestará ni irritará a nadie.

Todo el mundo se salva. El profesor Christian Strenger es Director del Instituto de Gobierno Corporativo de la Escuela de Frankfurt y comentó en el periódico alemán Handelsblatt: "SAP no es necesariamente una empresa modelo en términos de gobierno corporativo.