Empresa inteligente

Mi comentario del E-3 de mayo provocó muchas y también feroces reacciones: ¡gracias por el compromiso y los numerosos e importantes comentarios!

Sigo agradeciendo a Andreas Oczko, miembro de la junta directiva del DSAG, su dedicado trabajo sobre el tema del "uso indirecto" (aunque el redactor jefe Färbinger y algunos miembros de la asociación IA4SP no estén de acuerdo).

Por mi experiencia de muchos años, conozco las dificultades y los esfuerzos de las discusiones y negociaciones con SAP. El miembro de la junta directiva Oczko ha demostrado su resistencia y capacidad de aguante. Y no, al final de las conversaciones entre la DSAG y SAP, Andreas Oczko y la DSAG no presentaron una demanda antimonopolio en Berlín a puerta cerrada.

La denuncia ante la Oficina Federal de la Competencia procede de otra institución y parece que no ha tenido el mismo éxito que la solicitud de hace dos años: Pesado y demasiado ligero.

No encontrará a ningún colega CIO hablando negativamente de SAP. Mientras tanto, el "poder" de SAP es demasiado amplio. No se puede esperar que ningún CIO argumente solo contra SAP. Veo la única oportunidad en nuestro grupo de trabajo de CIO del DSAG.

Un planteamiento unido privaría a SAP de la posibilidad de castigar a empresas individuales y a sus CIO. Sabemos por el pasado que SAP está dispuesta a utilizar todos los medios, incluso a nivel personal, para tomar medidas contra los miembros de la comunidad SAP.

Las críticas a SAP se combaten con todos los medios. Nuestro abogado interno no está de acuerdo. Antiguos compañeros han presentado la demanda antimonopolio en Berlín y él cree que este trabajo es hermético. Sabremos más en el congreso del DSAG en octubre en Leipzig.

Todo SAP está infectado por el virus de la IA. Se supone que la inteligencia artificial mejorará aún más las cosas en el futuro. Aún no lo sabemos con exactitud, pero muchos procesos de SAP se optimizarán con aprendizaje automático y profundo.

También nos hemos subido a la moda de la IA y ya hemos creado algunos prototipos con nuestros colegas de Siemens. ¡Aquí hay potencial!

Con motivo de un seminario interno, los colegas de Trumpf mostraron una solución fascinante: los ruidos de trabajo de una máquina herramienta se registran a través del micrófono de un smartphone. El análisis posterior muestra si está surgiendo una dolencia.

Esta solución inteligente se implementó basándose en los registros de los empleados del servicio de Trumpf y en la aplicación de algoritmos de aprendizaje automático de un importante proveedor en la nube, no SAP, por supuesto.

Y ese es mi punto de crítica: SAP quiere adornarse con los laureles de la IA, pero si nos fijamos en los competidores como Microsoft, Google y Amazon, no solo invierten mucho más, sino que también empezaron antes.

SAP no tiene actualmente ninguna estrategia para recuperar el tiempo perdido. Al contrario: lo que sale de Walldorf como "solución de IA" es modesto. Incluso los clientes existentes de SAP como Daimler, Siemens, Bosch y nosotros estamos invirtiendo más en IA y tenemos más casos de uso.

El fabricante de maquinaria Trumpf ha elegido deliberadamente su propio sistema en la nube para el servicio inteligente de las máquinas herramienta de sus clientes actuales. La interfaz acústica permite que los "datos de la máquina" lleguen a la nube de Trumpf sin violar los derechos de propiedad intelectual de los usuarios.

Sin conexión física con las máquinas, aquí se puede seguir ofreciendo un servicio de primera clase. La estricta separación de los datos de las herramientas y los datos de servicio es un plus de alta seguridad para usuarios y proveedores: ¡eso es transformación digital!

Nuestro SAP espera la "Empresa Inteligente", pero tiene pocas ideas y aún menos competencia. Si la antigua cooperación, la cohesión en la comunidad SAP siguiera funcionando -como antaño en tiempos de R/2 y R/3-, entonces no me preocuparía.