El acto de equilibrio entre S/4 Hana y Ariba

Algunos procesos no se ofrecen en el Digital Core de SAP (S/4 Hana) o solo de forma limitada. Esto significa que los responsables de TI tendrán que realizar sus procesos con enfoques híbridos (en las instalaciones y en la nube) en el futuro.

Al igual que en un coche híbrido, aquí se entrelazan dos tecnologías diferentes para lograr el mejor resultado posible en combinación.

En la práctica, esto significa para la mayoría de los casos empresariales que los subprocesos deben asignarse en S/4 Digital Core, en Ariba Cloud o en Ariba Network.

En "Compra guiada", por ejemplo, el usuario comienza con "Ariba Buying" e introduce allí el proceso a través del catálogo Ariba. La solicitud de compra y el pedido se realizan en S/4.

A continuación, Ariba asigna la colaboración con el proveedor, mientras que la entrada de mercancías y la recepción de facturas tienen lugar en S/4. De este modo, las empresas se benefician de los puntos fuertes de ambas soluciones: S/4 ofrece información inmediata con planificación y análisis dinámicos y en tiempo real.

Ariba puntúa con una solución integral para la gestión de catálogos, presupuestos, ventas y facturas que incluye el cumplimiento de normativas y el procesamiento de licitaciones, así como el mayor mercado B2B del mundo.

La combinación crea un modelo híbrido que mapea los procesos de compra de forma óptima y con las funcionalidades estándar de SAP. De este modo, esta construcción más compleja permanece permanentemente actualizable y las empresas se benefician en todo momento de las últimas versiones.

Otras ventajas son la supervisión en tiempo real, así como la gestión de excepciones para desviaciones de calidad, la trazabilidad continua y la reducción de los costes de inspección, como en el muestreo.

Las dos caras de la nube

Muchas empresas desean utilizar S/4 Hana on-premise. La aplicación está a disposición exclusiva del cliente, tal y como está acostumbrado desde R/3. Además de la total transparencia de datos y procesos, el funcionamiento on-premise ofrece margen para desarrollos individuales.

Ariba, por su parte, sólo está disponible desde la nube pública. Esto promete flexibilidad y conectividad, así como la seguridad de que los parches y las versiones se aplican siempre automáticamente. Esto significa que no hay ningún esfuerzo adicional para el mantenimiento de la infraestructura.

Pero la nube, además de sus ventajas, sigue siendo un reto para algunos responsables informáticos: según los expertos de Crisp Research, les preocupa la protección de los datos y tienen dudas sobre las condiciones tecnológicas.

También ven grandes retos a la hora de trasladar las aplicaciones existentes a la nube. Especialmente en el entorno SAP, existen numerosos desarrollos propios que se implantaron precisamente para satisfacer necesidades específicas de los clientes y, a menudo, con una inversión considerable.

Los responsables informáticos también se esfuerzan por volver a la norma SAP y, de este modo, aumentar permanentemente la eficacia de los procesos y sistemas, ahorrar recursos y liberar fuerzas para proyectos de innovación.

Esto va acompañado de una reducción de los costes de mantenimiento y de la capacidad de responder de forma proactiva a las demandas del mercado. Ariba Cloud ofrece escenarios de integración preparados que las empresas pueden utilizar de forma rápida y sencilla.

Además, la solución dispone de numerosas interfaces, por lo que también puede combinarse con otros sistemas. Como en cualquier proceso de transformación, también es importante acompañar a los usuarios durante el proceso de cambio al convertir de SAP SRM a S/4 y Ariba.

Uno de los retos del modelo de aprovisionamiento híbrido es que los usuarios trabajan con dos interfaces diferentes. Qué procesos deben asignarse a S/4 o Ariba en la respectiva situación empresarial actual (y futura) es también una cuestión de costes.

Se trata de una tarea compleja para los departamentos informáticos que muchas empresas difícilmente pueden gestionar por sí solas. Hay que tener en cuenta numerosos componentes.

Para recorrer con éxito el camino hacia el futuro híbrido, muchas empresas recurren a expertos experimentados que les acompañen en este viaje.