El director financiero se convierte en un administrador de datos

El papel del Director Financiero está cambiando

La estrecha coordinación entre los departamentos financiero e informático es crucial para el éxito de la empresa. El papel del CFO está cambiando porque desde hace mucho tiempo su posición en la empresa no consiste sólo en presentar el statu quo, sino más bien en apoyar las decisiones futuras de la dirección. Para ello, el CFO debería estar en condiciones de proporcionar al CEO la información necesaria para tomar decisiones direccionales. Pero la realidad es otra, en muchas empresas aún no se han creado las condiciones necesarias.

Una encuesta reciente realizada a 1.060 altos ejecutivos de finanzas y TI muestra que los responsables financieros alemanes tienen dificultades para acceder a los datos que necesitan para hacer previsiones precisas y tomar decisiones con conocimiento de causa. Algo más de la mitad de los encuestados afirman que siguen tomando decisiones basadas en el instinto, a pesar de disponer de datos, porque éstos no están fácilmente disponibles, están aislados o no tienen el formato adecuado. Solo el once por ciento de las empresas de EMEA afirma que las finanzas y las TI están siempre alineadas y colaboran regularmente para que la transformación digital de las finanzas sea un éxito. 

Para poder apoyar las decisiones operativas de forma aún más específica como socio estratégico de la dirección, son importantes por tanto dos desarrollos en las empresas: por un lado, la conexión en red del departamento financiero dentro de toda la empresa y, por otro, el CFO necesita acceso directo a todos los datos relevantes. A través de una estrecha cooperación entre los departamentos de finanzas e informática y utilizando innovaciones sostenibles. Los datos constituyen una base importante para ello, y no sólo los del departamento financiero, sino también los de otros departamentos como recursos humanos o ventas. No hay que olvidar la cuestión de la sostenibilidad. Las empresas deben posicionarse en consecuencia para cumplir e informar sobre los criterios ESG (Environmental, Social, Governance). En el futuro, esta información correspondiente fluirá en el informe anual y será relevante para que el CFO cumpla su nuevo papel estratégico como administrador de datos. 

La comprensión de los datos es esencial

Por ejemplo, TI puede ayudar al departamento financiero proporcionando sistemas fáciles de usar y administrar, como el uso de soluciones en la nube. Estas están preconfiguradas, no requieren una infraestructura propia en el centro de datos y pueden ser mantenidas fácilmente por el departamento especializado. Además, la nube proporciona la potencia de cálculo necesaria para las soluciones que trabajan con inteligencia artificial. Con la ayuda del aprendizaje automático (ML), la evaluación de los datos puede automatizarse. Pero aquí también todo depende de la calidad de los datos. El algoritmo sólo funciona tan bien como se lo permiten los datos con los que ha sido entrenado. Esto significa: sin datos en cantidad y calidad suficientes, la tecnología más inteligente es inútil. Los directores financieros que pueden proporcionar los datos adecuados y de alta calidad contribuyen de forma importante a la digitalización de su empresa.

Al mismo tiempo, aumentan las exigencias sobre las competencias del Director Financiero. En el futuro, necesitarán una mayor comprensión de los datos, porque como administradores de datos necesitarán una visión general de todos los datos relevantes, ser responsables de su calidad y reunirlos, un área de trabajo que hasta ahora ha estado dominada por el CIO. Esto requiere competencia técnica, una buena relación con TI y sistemas fáciles de usar.