Dinero y conocimientos de ERP
Las licencias de S/4 permanecen volátiles
La adaptación del modelo de licencia de S/4 ya se comunicó en el E3 de junio de 2023 y en la cumbre de centros de competencia de SAP celebrada en Salzburgo: Aquellos que no hayan reservado a tiempo la tarifa plana de S/4 de unos 9000 euros perderán en el futuro determinados derechos de suscripción. Un anuncio totalmente sorprendente para la comunidad SAP, véanse también nuestros artículos sobre Conversión de productos y S/4.
La acreditación de licencias SAP antiguas llegará a su fin en 2031. Según un nuevo plan de SAP, la compensación de las antiguas licencias SAP disminuirá continuamente hasta 2031 al cambiar a S/4. Actualmente, el factor de acreditación es del 80 por ciento en determinadas circunstancias. En 2031, este importe se reducirá al 0 por ciento. Si se retrasa, SAP le castigará.
Hace falta conocimiento
Muchos expertos y observadores del mercado especulan sobre la vacilante adaptación de Hana y S/4. Una de las razones puede ser la ya mencionada incertidumbre sobre la obtención de licencias, que apenas es posible sin asesoramiento jurídico, asistencia legal y la opinión de expertos. Un estudio actual de Natuvion, socio de SAP, ha sacado a la luz otra razón: en muchos lugares faltan conocimientos y experiencia para un éxito fundado de la digitalización.
Natuvion encuestó a más de 500 usuarios de TI y ERP sobre cuál es el parámetro de éxito para una transformación digital satisfactoria. La mayoría de las respuestas se referían a la labor educativa, a menudo ausente, y a la falta de conocimientos. Es sorprendente lo unida que está la comunidad SAP en que el éxito de la digitalización y la conversión a S/4 solo puede lograrse con conocimientos y experiencia suficientes.
Ejecución simple
No se puede culpar únicamente a SAP de la falta de conocimientos. En última instancia, los socios de SAP y los clientes existentes también tienen gran parte de la responsabilidad cuando se trata de formar a sus propios empleados. S/4 no es otro ERP, sino en muchos aspectos una nueva construcción para la estructura empresarial y la organización de procesos.
¡Resistir a los comienzos! Para ser justos, cabe mencionar aquí que SAP simplificó y marginó enormemente el reto desde el principio: ¡Corre Simple! Bill McDermott, ex CEO de SAP, solía repetirlo una y otra vez. Esto dio la impresión de que la transición de ECC 6.0 a S/4 Hana era un simple paseo por el parque. Muchos clientes existentes de SAP están experimentando ahora lo contrario de "un paseo sencillo". Lamentablemente, Christian Klein, CEO de SAP, nunca ha corregido ni adaptado esta falsa perspectiva. Una mayor honestidad, una comunicación clara y una transparencia real por parte de Christian Klein habrían sido de gran ayuda para sus clientes actuales, aunque esto no pretende en absoluto liberar a los usuarios de su propia responsabilidad.
