DevOps de SAP

Estaba muy ilusionado con el primer Zafiro tras el despido de Bernd Leukert. Durante mi última visita a Walldorf, ya se me indicó que no sería Jürgen Müller, el Director de Tecnología, sino Christian Klein, hombre de confianza de McDermott, quien estaría en el escenario de Sapphire.

Así pues, di instrucciones a mi ayudante para que subiera el volumen del altavoz cuando apareciera el Director de Operaciones Klein. Juntos admiramos la lucha por la supervivencia del COO en el escenario de Sapphire en la retransmisión en directo. Veremos si será una lucha similar en septiembre en Nuremberg, en nuestro congreso anual de la DSAG.

Christian Klein no es estúpido, sino inexperto, por lo que se equivoca en algunos planteamientos y estuvo completamente fuera de lugar en el escenario de Orlando. Al final, nos dijo con palabras muy floridas lo que debería ser, podría ser y quizá será. Una de las ideas centrales de los cinco fundadores de SAP es la "integración", en otras palabras: el punto único de la verdad.

Klein ha recibido el encargo de McDermott de acabar por fin con la integración de las aplicaciones en la nube adquiridas (después de que mi amigo Bernd Leukert fracasara aparentemente con ello).

Lo curioso para mí de esta fantasmagórica situación es que un no técnico (McDermott) encarga a un no técnico (Klein) una tarea de integración muy difícil y técnica y Jürgen Müller, el miembro del consejo de administración encargado de la tecnología, se queda de pie a su lado y observa ocioso. ¿Dónde está el correctivo de Hasso Plattner y del miembro del consejo de supervisión Gerd Oswald?

Christian Klein, miembro de la Junta Directiva, está quemado, explotado y maltratado. Cada asunto interdivisional es responsabilidad suya. Tiene que inaugurar el pabellón multiusos de Múnich, construido junto con Red Bull, y tiene que ayudar a decidir el nombre del pabellón SAP en una ridícula lotería.

El Director de Operaciones, Klein, tiene que enseñar a la Canciller alemana, Angela Merkel, el stand de SAP en Hannover porque ni el propio McDermott, Consejero Delegado de SAP, ni su Director de Tecnología, Müller, estaban disponibles en la mayor feria industrial del mundo.

Si a Christian Klein no se le ocurre algo mejor antes de su prevista conferencia magistral en el DSAG, se producirán los primeros abucheos en un congreso del DASG. Porque fracasará con su discurso de Zafiro en Nuremberg. En nuestro evento más importante, se enfrenta a gente de base crítica y constructiva y a CIO muy cercanos a la base.

No convencerá al público del GASD con visiones, promesas y posibilidades. Ocho personas de mi equipo irán a Nuremberg y espero que vuelvan con respuestas concretas y cristalinas.

En una declaración de Sapphire, nuestro jefe del DSAG, Marco Lenck, ya ha puesto el listón muy alto para Christian Klein:

"Ariba", "Hybris", "Concur", "Fieldglass", "Callidus" y, más recientemente, "Qualtrics": la política de adquisiciones de SAP en los últimos años ha provocado una necesidad masiva de aunar sistemas y datos maestros.

Vemos que las soluciones adquiridas a SAP siguen presentando ciertas dificultades de integración. Ya hemos comunicado a SAP que la integración de los distintos componentes aún no es satisfactoria.

"Quizá hemos tardado uno o dos años de más con la integración".

dijo Christian Klein, miembro de la junta directiva de SAP, en respuesta indirecta a Marco Lenck al Handelsblatt.

"Por eso es tan importante que el grupo se centre ahora en esto: hay personal dedicado a ello, ya hay muchos procesos empresariales integrados".

Un amigo me contó que Hasso Plattner dijo en Orlando que dejaría atrás todas las cuestiones heredadas, iría a la nube pública de SAP y construiría puentes adecuados hacia Qualtrics con herramientas de SAP, por ejemplo. ¿Plattner como constructor de puentes frente a Klein como integrador?

Creo -y el congreso anual del DSAG también puede dar una respuesta a esto- que necesitamos emanciparnos más de SAP. SAP sigue ofreciendo excelentes conceptos y aplicaciones empresariales, pero deberíamos obtener bases de datos, plataformas en la nube, middleware, sistemas operativos, seguridad, IoT, IA, etc. de otras fuentes. Los clientes actuales son responsables de las operaciones, por lo que también debemos elegir con mucho cuidado a nuestros desarrolladores y proveedores.