Desafiar la crisis con inversiones crecientes en TI

El presupuesto total para inversiones en TI aumentará en 2021 en el 39 por ciento de las empresas DSAG de Alemania, Austria y Suiza, incluso en tiempos de crisis corona. Lo mismo cabe decir de las inversiones en TI SAP en el 43% de las empresas. Estas son las conclusiones del Informe de Inversiones 2021 del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana (DSAG). También surgen cifras ligeramente crecientes para el cambio a S/4 Hana. Sólo en la planificación a tres años las empresas son algo más cautas con sus previsiones de inversión.

El impacto inmediato de la crisis de Corona en las empresas se dejó sentir de forma abrumadora el año pasado. Muchas vivieron experiencias importantes con la situación general y sus consecuencias directas. Pero también aprendieron rápidamente de ella, lo que sitúa la perspectiva para 2021 en un plano positivo.

El Informe de Inversiones de la DSAG revela que el presupuesto para inversiones generales en TI aumentará este año en el 39% (2020: 46%) de las empresas encuestadas en Alemania, Austria y Suiza (DACH). Para algo menos de un tercio de ellas, entre un 10% y un 20%.

El 37% espera que se mantenga igual. El 18 por ciento de los encuestados indicaron valores a la baja, con un 44 por ciento de éstos también a la baja, entre un diez y un 20 por ciento. En cuanto a las inversiones en SAP, el 43 por ciento de los encuestados quiere invertir más, lo que supone un ligero descenso en comparación con el Informe de Inversiones 2020, con un 49 por ciento.

Los presupuestos para SAP disminuirán para el 18% de los encuestados, frente al 19% en 2020. Para el 35%, las inversiones seguirán siendo las mismas (2020: 32%). En la industria manufacturera, el presupuesto aumentará para el 47 por ciento (2020: 46 por ciento), y para los proveedores de servicios y minoristas para el 40 por ciento (2020: 47 por ciento) de las empresas.

Cuando se trata de cambiar a S/4, el 13% de los encuestados aún no había tomado una decisión el año pasado, y lo mismo ocurre este año. Al mismo tiempo, el 14 por ciento ya utiliza S/4 (2020: 10 por ciento) y otro 10 por ciento (2020: 9 por ciento) tiene previsto cambiar este año. En los próximos tres años, el 39 por ciento (2020: 40 por ciento) también tiene previsto confiar en S/4.

No obstante, es importante continuar el diálogo con SAP sobre S/4 y que la solución siga desarrollándose de forma coherente. Aún queda potencial por explotar, por ejemplo en lo que respecta a la diferenciación entre on-premises y cloud o a una integración fluida.

A pesar de la estrategia "cloud-first" de SAP, las inversiones en las soluciones correspondientes siguen estando dentro de límites manejables. Según el informe de inversiones, en los tres primeros puestos de la clasificación para 2021 se prevén inversiones altas y medias en las siguientes soluciones en la nube de SAP: SAP Analytics Cloud con un 14% (2020: 13%), SuccessFactors con un 15% (2020: 14%) y SAP Customer Experience con un 8% (2020: 11%). Les siguen Ariba y SAP Integrated Business Planning con un 8 por ciento cada una y Concur con un 6 por ciento. Industry Cloud (2 por ciento), Qualtrics (2 por ciento) y Fieldglass (1 por ciento) se sitúan a la cola con una ligera diferencia.