ERP en la nube: más que una simple deslocalización de operaciones
También en los países de habla alemana están pasando muchas cosas. Tanto las empresas de software tradicionales como las recién llegadas compiten por las empresas que desean adquirir un moderno software ERP como servicio.
En nuestra opinión, estos sistemas puntúan muy alto entre las pequeñas y medianas empresas que quieren sustituir soluciones individuales o aplicaciones ERP obsoletas, por ejemplo.
También existe un gran interés por las soluciones SaaS cuando las grandes empresas quieren equipar nuevas sedes o sucursales con software ERP. Estas empresas ya han adquirido experiencia con el ERP interno.
Se espera que las aplicaciones SaaS acorten el proceso de implantación y simplifiquen la gestión y el ciclo de vida del software. Las empresas también están optando por sistemas ERP SaaS, ya que esperan que estos modernos sistemas de aplicaciones cumplan mejor los nuevos requisitos de apoyo a los modelos de negocio digitales.
Esto se debe a que estas modernas plataformas de software ya disponen de funciones para el análisis de datos y la inteligencia artificial. Muchas también ofrecen entornos de desarrollo e integración para escribir extensiones e integrar soluciones de terceros.
Otra razón de su popularidad es la moderna interfaz de usuario: los clientes de SAP no han sido precisamente mimados en este aspecto en el pasado.
Esperamos que el ERP SaaS se extienda rápidamente, sobre todo porque las soluciones relevantes ya no proceden sólo de Estados Unidos. La industria local de software también se está involucrando en este mercado.
Sin embargo, el inminente triunfo del ERP SaaS es sólo una de las tendencias en el segmento del ERP en la nube. Otra tendencia se refiere al traslado de los entornos ERP existentes a un centro de datos en la nube.
No sólo hablamos de la nube privada, es decir, un entorno de nube dedicado para el cliente respectivo, sino también de la nube pública.
Estamos observando un creciente interés de los usuarios de ERP por operar sus sistemas de aplicaciones, o al menos parte de ellos, en los entornos de nube pública de empresas como Amazon Web Services, Google, Microsoft (Azure) y otros proveedores de nube.
Esto también se aplica, por ejemplo, a los clientes de SAP que están presentes en diferentes regiones del mundo. Los operadores de la nube han ampliado ahora sus servicios para que las aplicaciones SAP críticas para el negocio, y no sólo los correspondientes sistemas de prueba y desarrollo, puedan funcionar en sus plataformas. Además, estos servicios en la nube también están disponibles desde centros de datos locales en países y regiones.
A menudo no se trata de migrar todas las soluciones ERP a la nube. Más bien, muchas empresas con las que hablamos apuestan por un enfoque híbrido, es decir, una combinación de centros de datos internos con servicios externos en la nube.
¿Cuáles son las ventajas de trasladar las operaciones de ERP a la nube? A menudo se habla de los beneficios en términos de costes. Sin embargo, las empresas no deben sobrestimarlos. No hay necesidad de comprar e instalar hardware.
El funcionamiento local del sistema ya no es necesario. Sin embargo, los servicios en la nube tampoco son gratuitos. Quien opte por la nube como nuevo entorno operativo para las soluciones ERP únicamente por el ahorro potencial, podría verse rápidamente decepcionado.
Las operaciones de ERP en la nube ofrecen otras ventajas. En primer lugar, está la flexibilidad significativamente mayor en la escalabilidad de la infraestructura informática que ofrecen las plataformas en la nube.
Sin embargo, no todas las empresas tienen los mismos requisitos de infraestructura que los proveedores de comercio electrónico, con picos de carga muy fluctuantes. En cambio, un abanico mucho más amplio de empresas puede beneficiarse de las funciones de gestión de datos, análisis de datos, desarrollo de software e inteligencia artificial que ofrecen los operadores en la nube.
Consideramos que el uso de estos servicios en la nube junto con el backend ERP es una gran oportunidad para que las empresas modernicen sus procesos y apoyen nuevos modelos de negocio.
