Autodeterminación en lugar de heterodeterminación en el mundo de SAP

Los entornos se vuelven cada vez más complejos, las hojas de ruta de los proveedores son cada vez más dinámicas y los departamentos especializados se muestran cada vez más impacientes. Por ello, las empresas usuarias de SAP se enfrentan a la siguiente pregunta: ¿cómo garantizar la estabilidad y la capacidad de actuación cuando las condiciones generales cambian constantemente?

El lema del Congreso Anual de la DSAG de 2026 —„Claim Your Ground. Lead Your Business.“— lo resume a la perfección. Hoy en día ya no se trata de perseguir la última palabra de moda en tecnología ni de actuar de forma precipitada y sin sentido en la migración a la nube. Se trata de tomar decisiones bien fundamentadas, de mantener la sensatez en lugar de dejarse llevar por la euforia y de definir conscientemente el propio margen de maniobra.

Quien quiera mantener el liderazgo en un entorno de transformación permanente necesita libertad de acción. Las empresas no deben permitir que las restricciones rígidas de la infraestructura o la dependencia de proveedores (vendor lock-in) de los hiperescaladores les dicten el rumbo a seguir. Esto incluye también la posibilidad de poder abandonar el proyecto en cualquier momento. Sin una estrategia viable de salida de la nube y de la IA, el cliente de SAP se convertirá rápidamente en prisionero de modelos de precios ajenos.

Aquí es precisamente donde entra en juego SUSE, socio tecnológico de SAP desde hace muchos años. Como empresa fundada en Alemania, profundamente arraigada en Europa y que, al mismo tiempo, cuenta con un enorme impacto global, SUSE ofrece la plataforma abierta para un futuro SAP autónomo. En esencia, se trata de una cosa: devolver a las empresas el control sobre su propia infraestructura, ya sea en las propias instalaciones, en una nube privada, en un hiperescalador o en un entorno híbrido. Solo quien domina sus cimientos pasa de ser un mero seguidor a convertirse en un creador.

Soberanía digital „Made in Europe“

En un mundo cada vez más fragmentado y geopolíticamente inestable, los valores europeos —como la soberanía de los datos, los estrictos requisitos de cumplimiento normativo y la apertura tecnológica— cobran cada vez más importancia para los clientes de SAP que operan a escala global. Los requisitos de seguridad informática en los entornos SAP han aumentado drásticamente en los últimos años, impulsados, entre otras cosas, por el RGPD, la Directiva NIS2, la Ley de Ciberresiliencia de la Unión Europea y las normas específicas del sector. La integración de servicios en la nube amplía la superficie de ataque potencial y las arquitecturas híbridas escapan a la seguridad perimetral clásica. En este contexto, la soberanía digital significa mantener en todo momento el control ilimitado sobre los propios datos, los métodos de cifrado y las cadenas de suministro de software.

La respuesta tecnológica a la necesidad de mayor resiliencia y soberanía es SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications (para entornos SAP basados en Linux, como SAP HANA) y SUSE Rancher for SAP Applications (para el entorno SAP nativo de la nube). SLES for SAP es la base fiable del entorno SAP de decenas de miles de empresas en todo el mundo. Alrededor del 80 % de todas las instalaciones de SAP HANA se ejecutan hoy en día en esta plataforma. La propia SAP también opera SAP S/4HANA Cloud en la plataforma del sistema operativo de SUSE. Sin embargo, el liderazgo en el mercado por sí solo no basta en tiempos de amenazas cada vez más graves. Por ello, toda la plataforma está diseñada con seguridad „desde el primer momento“.

La certificación Common Criteria EAL4+ otorgada por la Oficina Federal de Seguridad en la Tecnología de la Información (BSI) confirma que SLES cumple con los requisitos de seguridad más exigentes, no solo en lo que respecta a la propia plataforma, sino también a toda la cadena de suministro de software. Esta certificación evita a las empresas tener que realizar costosas evaluaciones propias de la seguridad de su cadena de suministro y facilita la demostración del cumplimiento de la Directiva NIS 2 ante los auditores.

SUSE Live Patching protege además los procesos críticos para el negocio frente a interrupciones imprevistas y ciberataques. De este modo, las vulnerabilidades del núcleo de Linux se pueden corregir sin interrumpir el funcionamiento, sin necesidad de ventanas de mantenimiento y sin reiniciar el sistema. Los procesos logísticos, los cierres contables y las instalaciones de producción siguen funcionando mientras SUSE Live Patching actualiza el sistema. SUSE Multi-Linux Manager se encarga de la implementación automatizada de parches y de la gestión centralizada de las políticas de seguridad. De este modo, el cumplimiento normativo se convierte en un proceso estándar transparente.

El servicio Sovereign Premium Support de SUSE va un paso más allá. SUSE almacena y cifra todos los datos de asistencia dentro de la UE, y la asistencia técnica corre a cargo exclusivamente de ingenieros de soporte con sede en la Unión Europea. Para las empresas de sectores regulados, esto significa que no solo sus propios datos, sino también su acceso al servicio de asistencia, permanecen bajo control europeo.

La nueva libertad de virtualización

Salir de la trampa de las licencias con la estrategia de virtualización de SUSE. Mientras que el sistema operativo garantiza la estabilidad, en el ámbito de la implementación de la infraestructura se está produciendo actualmente una transformación radical. El mercado global de la virtualización ha experimentado un cambio fundamental en los últimos meses.

Las adquisiciones, los productos descatalogados, la obligación de adquirir megalicencias empaquetadas y los drásticos aumentos de precios han pillado por sorpresa a muchas empresas. El cambio de un modelo de licencias basado en sockets a otro basado en núcleos, por ejemplo, conlleva costes adicionales que, dependiendo del tamaño de la empresa, pueden ascender a varios cientos de miles o incluso millones de euros al año. Los clientes de SAP que durante años han confiado en infraestructuras de hipervisores propietarias se enfrentan a aumentos masivos de los costes y a una pérdida notable de control. Por ello, existe una gran demanda de una alternativa tecnológicamente abierta y económicamente previsible.

El hipervisor de SUSE, basado en la tecnología probada Kernel-based Virtual Machine (KVM), ofrece a los clientes de SAP una salida a la „trampa de las licencias“. SUSE ha integrado completamente el hipervisor en su ecosistema y lo ha validado para cargas de trabajo de SAP (véase la nota de SAP 1522993). A diferencia de las soluciones propietarias de «caja negra», el enfoque basado en KVM permite una virtualización de alto rendimiento, escalable y, sobre todo, transparente, con una sobrecarga que suele situarse entre el cinco y el diez por ciento respecto al funcionamiento en hardware «bare metal». Con SUSE Virtualization, las cargas de trabajo ajenas a SAP y los entornos Kubernetes en contenedores se pueden implementar de forma rentable, con alta disponibilidad y sin dependencia de un único proveedor. Este valor añadido lo confirman también consultores como Thomas Herrmann, consultor de SAP en SoftwareOne: «La migración a S/4 es el momento ideal para replantearse también la estrategia de virtualización. KVM ofrece una alternativa potente, abierta y económica a los hipervisores clásicos».“

Lograr un funcionamiento óptimo de SAP

FIS-ASP, proveedor de servicios informáticos integrales, cuenta actualmente con unos 140 empleados y tres centros de datos redundantes en Baviera, y gestiona alrededor de 1.000 sistemas SAP para más de 50.000 usuarios en empresas medianas. Entonces se produjo la adquisición de VMware por parte de Broadcom. Los costes aumentaron drásticamente y FIS-ASP se enfrentó a una cuestión fundamental: ¿cómo se puede crear una infraestructura abierta y con soberanía digital para los sistemas SAP críticos para el negocio? La decisión estratégica se decantó por una migración integral a las soluciones de código abierto de SUSE.

Gracias al cambio de la plataforma de virtualización al hipervisor de SUSE, FIS-ASP ha podido evitar unos aumentos de costes inminentes de más del 100 %, que habrían sido inevitables con la solución propietaria anterior. Además, el nuevo entorno aumenta la seguridad en la planificación económica gracias a unos modelos de soporte transparentes. Con una pila de soluciones compuesta por SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, SUSE Virtualization, SUSE Rancher for SAP Applications y SUSE Multi-Linux Support, FIS-ASP ha establecido una plataforma centralizada para el funcionamiento autónomo de SAP. En ella se pueden implementar con la misma fluidez tanto las cargas de trabajo ERP tradicionales como las modernas aplicaciones en contenedores nativas de la nube. El control total sobre los componentes de la infraestructura y las cadenas de suministro de software facilita además al proveedor de servicios el cumplimiento de requisitos normativos como la norma ISO 27001 o la NIS2. Los procesos operativos automatizados y la „infraestructura como código“ elevan la eficiencia operativa a un nuevo nivel. Manuel Sammeth, director general de FIS-ASP, destaca: „Nuestro objetivo era crear una infraestructura verdaderamente autónoma para el funcionamiento de las aplicaciones SAP, y SUSE nos proporciona todos los componentes que necesitamos para ello”.”

IA autónoma con SUSE AI y SAP

El derecho a la soberanía y a la autodeterminación no se limita a los límites de la infraestructura, sino que se extiende hasta la estrategia de IA. En muchas empresas está surgiendo precisamente aquí un punto de tensión: los departamentos especializados reclaman con vehemencia la rápida integración de la IA generativa y los modelos de lenguaje a gran escala (LLM) para optimizar los procesos empresariales y aprovechar nuevos potenciales de creación de valor. Al mismo tiempo, la dirección de TI debe velar por la protección de los datos altamente sensibles de finanzas, recursos humanos y producción almacenados en el sistema SAP. La transferencia irreflexiva de estos datos fundamentales a servicios de IA en la nube pública, sobre los que no se tiene control, no es una opción para la mayoría de las empresas europeas por motivos de cumplimiento normativo y protección de datos.

SUSE AI resuelve este conflicto sin frenar la innovación. La plataforma, basada en Kubernetes, permite el desarrollo y el funcionamiento altamente seguro de aplicaciones de IA bajo control propio. Las empresas adquieren la capacidad de ejecutar potentes modelos de lenguaje a gran escala, como Llama o Mistral, de forma local en su propio centro de datos o en entornos híbridos dedicados. De este modo, la IA se integra a la perfección en los procesos existentes de SAP, pero funciona con total independencia de las nubes de IA externas y poco transparentes.

IA fiable en el propio centro de datos

Los proveedores de servicios de SAP, como el Grupo FIS, ya utilizan SUSE AI en los proyectos de sus clientes. Este socio Gold de SAP desarrolla desde 2018 sus propias soluciones de IA para usuarios de SAP, desde la asignación automática de facturas entrantes hasta el reconocimiento de imágenes para el sector minorista. En el caso de los datos confidenciales de SAP de clientes de sectores regulados, el Grupo FIS ejecuta sus aplicaciones de IA exclusivamente en centros de datos alemanes.

SUSE AI se encarga de la orquestación, la supervisión y la gestión del ciclo de vida de las cargas de trabajo de IA, lo que permite controlar la infraestructura. „Una gran ventaja de SUSE AI es que nos permite reducir considerablemente la complejidad que conlleva la gestión de las cargas de trabajo de IA“, afirma Manuel Sammeth, responsable del equipo de expertos en IA del Grupo FIS. „Podemos gestionar diferentes modelos de lenguaje a gran escala a través de una plataforma centralizada e implementar nuevos modelos para nuestros clientes con gran rapidez cuando sea necesario“.“

No todos los proyectos de IA tienen éxito a la primera, como bien sabe Sammeth por experiencia: „El interés por las soluciones basadas en IA es enorme, pero también hablamos una y otra vez con empresas cuyos proyectos de IA han fracasado en un primer momento. A menudo hay una idea convincente, pero los responsables no prestan suficiente atención a la infraestructura necesaria“. SUSE AI puede cubrir esta carencia.

Además, la transparencia es fundamental para un funcionamiento rentable y seguro: el Grupo FIS puede consultar en todo momento el uso de tokens, el rendimiento de los modelos y la utilización de las GPU. Las medidas de seguridad personalizadas y la seguridad de los contenedores protegen los datos empresariales y evitan manipulaciones en los modelos. De este modo, la soberanía sobre los datos permanece íntegramente en la propia empresa.

Una mirada al año 2027: perspectiva en lugar de pánico migratorio

Además de la virtualización y la inteligencia artificial, muchos clientes de SAP tienen la mirada puesta en el año 2027. Para entonces, no solo deberá haberse completado la migración a SAP S/4HANA, sino que también finalizará el soporte técnico general para las soluciones de integración de probada eficacia SAP Process Orchestration (PO) y SAP Process Integration (PI). La sustitución por la moderna SAP Integration Suite es inevitable.

Sin embargo, también en este caso se aplica el principio „Claim Your Ground“: en lugar de dejarse llevar por el pánico o trasladar precipitadamente los sistemas a la nube, hay que abordar la transición de forma controlada. Para aquellas empresas que deban mantener localmente, en su propio centro de datos, interfaces sensibles y llamadas a API, SAP ha desarrollado la Edge Integration Cell. Esta herramienta permite diseñar flujos de integración en la nube, pero ejecutarlos de forma local y segura en la propia red.

Desde el punto de vista tecnológico, SAP Edge Integration Cell supone un cambio de paradigma, ya que, al tratarse de una aplicación en contenedores, requiere obligatoriamente un entorno Kubernetes robusto. SUSE Rancher for SAP Applications proporciona la base Kubernetes validada, de alta disponibilidad y automatizada necesaria para gestionar de forma segura componentes como Edge Integration Cell. Para quienes hoy en día organizan su entorno local y de virtualización con KVM y SLES for SAP Applications, y al mismo tiempo tienden un puente hacia el mundo de los contenedores con SUSE Rancher, la fecha límite de 2027 deja de ser motivo de preocupación.

Conclusión: quien domina los fundamentos, dirige el negocio

La transformación en el mundo de SAP no es algo que se pueda dejar pasar: sigue siendo el pulso constante de las TI empresariales. Lo decisivo es la posición desde la que las empresas diseñan esta transformación: ¿se sientan en el asiento del copiloto y se dejan llevar por las métricas de licencias, las limitaciones de la nube y los callejones sin salida de las soluciones propietarias? ¿O toman el volante y marcan ellos mismos el ritmo de la innovación? El lema de DSAG „Claim Your Ground. Lead Your Business.“ es un llamamiento a los responsables de TI para que recuperen la soberanía tecnológica. Con SUSE, los usuarios de SAP cuentan con un socio que hace realidad esta soberanía a través de una base de código abierta y certificada. La fiabilidad europea de SLES for SAP Applications, la libertad económica que ofrece el hipervisor basado en KVM de SUSE y el tratamiento protegido de datos con SUSE AI conforman una base preparada para el futuro. Sobre esta base, los clientes de SAP pueden poner en práctica sus ambiciosas estrategias de nube híbrida e inteligencia artificial con el equilibrio exacto que se adapta a su realidad empresarial específica. Quien domine con soberanía su terreno tecnológico, dirigirá con éxito su negocio incluso en tiempos de cambio permanente.

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