Abrir los paisajes del sistema

Durante más de veinte años, SAP ha demostrado con R/3 cómo puede vivirse la integración de sistemas complejos.

En los últimos años han aumentado las exigencias de movilidad y flexibilidad y se ha hecho más importante la colaboración entre clientes y proveedores. Esto hace necesaria la apertura de los paisajes de sistemas propios de la empresa.

En el proceso de aprovisionamiento de SAP, se trataba inicialmente de integrar soluciones de catálogo en línea directamente en los procesos de solicitud y pedido del sistema ERP.

Con los sistemas SRM de SAP, se crearon nuevas cadenas de procesos de aprovisionamiento directamente vinculadas en los sistemas backend. Se añadieron flujos de trabajo SAP y conexiones EDI, y su importancia funcional fue en aumento.

Por lo que todo panorama informático homogéneo y sus esfuerzos de mantenimiento obligaron a replantearse las soluciones. Así, SAP también se enfrentó a diferentes enfoques complementarios en el entorno SRM, tanto en el ámbito estratégico como en el operativo.

Sin embargo, siempre se centraron en el sistema ERP interno. Hasta que los modernos requisitos del mercado estadounidense les enseñaron cómo pueden ser las conexiones empresariales actuales en un entorno en línea.

Por eso SAP adquirió Ariba en 2012. El portal en línea para el comercio B2B que podría conectar a clientes y proveedores de todos los sectores, conectado en red en una solución basada en la nube.

El clásico proceso "de la fuente al pago" desde la perspectiva del cliente se ha combinado con el comercio electrónico desde la perspectiva del proveedor. Esto permite a SAP ofrecer a los clientes soluciones personalizadas basadas en web e integradas en ERP desde una única fuente a lo largo de todo el ciclo de vida de las compras.

SAP vincula ya a dos millones de empresas con Ariba. Siguiendo el principio de un portal Amazon, se basa en relaciones comerciales B2B con procesos controlables.

Desde el punto de vista del proveedor, el acceso al mercado puede facilitarse mediante un proceso de incorporación soportado por Ariba y una interfaz web para la presentación de sus propios productos y servicios; también se admite la integración completa de catálogos de productos e información sobre precios.

Como proveedor, esto abre una nueva dimensión de oportunidades de venta para participar en una red comercial internacional. Para los compradores, ofrece una visión de 360 grados de los procesos de contratación.

En materia de contratación, la red permite una búsqueda sencilla de proveedores de productos y servicios, así como una amplia posibilidad de licitaciones.

También se puede invitar a proveedores ajenos a la red Ariba. Compras Estratégicas puede entonces utilizar acuerdos marco para fijar cuotas y precios con los proveedores.

Estos contratos pueden crearse y gestionarse en la plataforma Ariba. En las compras operativas, los impulsores de la demanda pueden participar directamente en el proceso de contratación a través de una moderna tecnología de interfaz de usuario.

El portal Ariba ofrece a todos los participantes en el proceso un sistema común de colaboración. De forma similar a Amazon, los requisitos pueden definirse en surtidos aprobados o todos y convertirse en pedidos al proveedor mediante procesos de aprobación definidos.

La información obtenida del aprovisionamiento operativo está disponible para la planificación estratégica de compras. Cuando se consolidan todos los canales de adquisición, temas como la gestión del gasto, las evaluaciones de proveedores, los flujos de adquisición, las comparaciones de productos y la digitalización de los procesos, desde la solicitud hasta el pago, pueden permitir ahorros significativos en las compras modernas.

Una ventaja es también la integración ERP de los procesos de ventas y compras. No sólo a través del sistema ERP de SAP se pueden integrar los diferentes pasos del proceso en los procesos ERP propios.

Los proveedores más pequeños que no disponen de un sistema ERP también pueden integrarse electrónicamente en el proceso. Y contribuir así de forma significativa a simplificar el trabajo y, al mismo tiempo, a la transparencia de la estrategia de contratación.