El acto de equilibrio entre S/4 Hana y Ariba

Algunos procesos no se ofrecen en el Digital Core de SAP (S/4 Hana) o solo de forma limitada. Como resultado, los responsables de TI tendrán que realizar sus procesos utilizando enfoques híbridos (en las instalaciones y en la nube) en el futuro. De forma similar a un coche híbrido, dos tecnologías diferentes se entrelazan aquí para lograr el mejor resultado posible en combinación. En la práctica, esto significa que para la mayoría de las transacciones empresariales, los subprocesos deben asignarse en S/4 Digital Core, en Ariba Cloud o en Ariba Network.

En "Compra guiada", por ejemplo, el usuario comienza con "Ariba Buying" y entra en el proceso a través del catálogo de Ariba. La solicitud de compra y el pedido se realizan en S/4. A continuación, Ariba asigna la colaboración con el proveedor, mientras que la recepción de mercancías y facturas tiene lugar en S/4. De este modo, las empresas se benefician de los puntos fuertes de ambas soluciones: S/4 ofrece información inmediata con planificación y análisis dinámicos y en tiempo real.

Ariba puntúa con una solución integral para la gestión de catálogos, presupuestos, ventas y facturas, incluido el cumplimiento de normativas y el procesamiento de licitaciones, así como el mayor mercado B2B del mundo. La combinación crea un modelo híbrido que optimiza los procesos de compra con funcionalidades estándar de SAP. Esto significa que esta construcción más compleja se puede mantener permanentemente y que las empresas se benefician de las últimas versiones en todo momento. Otras ventajas son la supervisión en tiempo real y la gestión de excepciones para desviaciones de calidad, la trazabilidad de principio a fin y la reducción de los costes de inspección, como en el muestreo.

Las dos caras de la nube

Muchas empresas desean utilizar S/4 Hana on-premise. La aplicación está a disposición exclusiva del cliente, tal y como está acostumbrado con R/3. Además de la total transparencia de datos y procesos, el funcionamiento in situ ofrece margen para desarrollos personalizados. Ariba, por otro lado, está disponible exclusivamente desde la nube pública. Esto promete flexibilidad y conectividad, así como la seguridad de que los parches y las versiones se instalan siempre automáticamente. Esto significa que no se requiere ningún esfuerzo adicional para mantener la infraestructura.

Sin embargo, además de sus ventajas, la nube sigue siendo un reto para algunos responsables de TI: según los expertos de Crisp Research, les preocupa la protección de datos y tienen dudas sobre las condiciones tecnológicas. También ven grandes retos a la hora de trasladar las aplicaciones existentes a la nube. En el entorno SAP, en particular, existen numerosos desarrollos propios que se han personalizado para satisfacer requisitos específicos de los clientes y que a menudo se han implantado con una inversión considerable.

Los responsables de TI también se esfuerzan por volver al estándar SAP, con lo que los procesos y sistemas son más eficientes a largo plazo, se conservan los recursos y se liberan recursos para proyectos de innovación. Esto va de la mano de la reducción de los costes de mantenimiento y la capacidad de responder de forma proactiva a los requisitos del mercado. Ariba Cloud ofrece escenarios de integración ya preparados que las empresas pueden utilizar de forma rápida y sencilla.

Además, la solución dispone de numerosas interfaces, por lo que también puede combinarse con otros sistemas. Como en cualquier proceso de transformación, también es importante acompañar a los usuarios durante el proceso de cambio al convertir de SAP SRM a S/4 y Ariba.

Uno de los retos del modelo de aprovisionamiento híbrido es que los usuarios trabajan con dos interfaces diferentes. Qué procesos deben asignarse a S/4 o Ariba en la respectiva situación empresarial actual (y futura) es también una cuestión de costes.

Se trata de una tarea compleja para los departamentos informáticos, que muchas empresas difícilmente pueden gestionar por sí solas. Hay que tener en cuenta numerosos componentes. Por eso, para emprender con éxito el camino hacia un futuro híbrido, muchas empresas confían en expertos experimentados que les acompañen en este viaje.