Representante de ventas

Y también hablamos de los empleados, más concretamente de la falta de empleados y jóvenes talentos en la comunidad SAP. Mencioné que nuestro negocio es realmente bueno, hay muchas posibilidades y oportunidades basadas en nuevos productos impresos, web, vídeo y medios sociales - solo falta una fuerza de ventas potente.

A mi interlocutor le sorprendió que, como revista especializada, necesitáramos un distribuidor. Como revista líder en la comunidad, las relaciones comerciales deben establecerse de mutuo acuerdo, sin elaboradas actividades de venta.

Me sentí halagado y sorprendido: Sí, ¿quizás el producto "E-3" podría venderse como churros? ¿Y qué pasa con SAP? ¿Necesita SAP marketing y ventas? Obviamente, porque su máximo responsable, el CEO de SAP, Bill McDermott, se considera a sí mismo un vendedor.

A mediados de agosto, Spiegel Online volvió a publicar un reportaje sobre Bill McDermott: Lo ve todo desde el punto de vista del cliente. Se siente comprometido al cien por cien con sus clientes. Ha vivido para las ventas y para los clientes desde que empezó su carrera en Xerox.

¿Así que incluso productos tan exitosos como "SAP" necesitan un potente equipo de ventas? El autor de Spiegel ve una conexión directa entre el crecimiento superior a la media de SAP en los últimos años y las actividades de Bill McDermott.

Obviamente, el "vendedor" McDermott está haciendo un mejor trabajo que sus predecesores, los "técnicos" Hasso Plattner y Henning Kagermann (el corto reinado del "vendedor" Léo Apotheker se dejará de lado aquí).

¿Se debe realmente el éxito actual de SAP al eterno optimista y "genio de las ventas" Bill McDermott? ¿O tal vez a la base de clientes creada en los últimos años por Dietmar Hopp, Hasso Plattner y Henning Kagermann?

La economía se ha recuperado desde 2008, hay mucho dinero en el mercado, las empresas invierten y crecen, y por tanto también compran licencias y servicios SAP porque los necesitan.

R/2, R/3, la versión Enterprise, ERP/ECC 6.0 y S/7 (SAP Business Suite 7) eran y son productos excelentes: ¿por qué no comprarlos si su propia empresa puede beneficiarse del software?

Mi opinión:

La gente compra SAP porque existe una escena, una comunidad, una comunidad de valores. Miles de socios de SAP en todo el mundo ofrecen asesoramiento y asistencia. Cada año vienen expertos muy bien formados de universidades y escuelas superiores donde SAP forma parte del material didáctico.

En este sentido, las alianzas universitarias de SAP realizan un excelente trabajo a nivel internacional. En resumen: SAP puede ser complejo y caro, pero con SAP casi siempre se está en el lado seguro. Y esta comunidad está viva, que es la mejor razón para seguir invirtiendo en SAP.

Un vendedor de éxito en la cima de SAP está bien, pero no quiero aceptar la conclusión inversa: SAP está creciendo porque Bill McDermott está en la cima - SAP está creciendo porque tiene una base de clientes existente estable y fiable y un ágil ecosistema de socios SAP a través de años de duro y exitoso trabajo.

Un equipo de ventas siempre será necesario porque necesita una interfaz con los clientes, pero la calidad y competencia de los demás empleados es igual de necesaria. Y seguimos buscando personal de ventas para nuestra nueva oficina de Freilassing (Baviera).