Una forma de pensar fundamentalmente nueva con la nube

¿Qué queremos decir con «nube»? Implementaciones, servidores, suscripciones, mentalidad. Todos estos son temas que pueden examinarse con bastante transparencia, pero «nube» se enfrenta al mismo desafío que otras palabras de moda: no existe una definición universal. Por regla general, se utiliza comúnmente la definición del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología.

ISO 22123-1

La Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Información (BSI), por su parte, se guía por la norma ISO (véase ISO 22123-1). ISO describe todo el asunto en el lenguaje más complejo posible: "Paradigma para permitir el acceso basado en red a una reserva escalable y elástica de recursos físicos o virtuales compartibles según el principio de autoservicio y administración basada en las necesidades."

Para la elección de la definición del BSI es crucial que la computación en la nube se describa como un «paradigma», es decir, una forma fundamental de pensar. Esto resulta útil, porque si nos fijamos en los fundamentos técnicos o en los modelos de implementación, vemos que no se trata solo de mirar las cosas desde una perspectiva técnica, sino que esa mentalidad también juega un papel importante.

Volviendo a la nube, hay varios niveles operativos que discutir. En primer lugar, está el modelo de entrega. En el área de SAP ERP, tenemos que decidir entre la nube privada y la pública. Los escenarios multinube o híbridos también son relevantes para muchas empresas.

¿SaaS, IaaS o PaaS?

Por otro lado, existen modelos de servicio, principalmente por suscripción: software como servicio (SaaS), infraestructura como servicio (IaaS) o plataforma como servicio (PaaS), que se basan en las capas de aplicación, plataforma e infraestructura de la computación en la nube. Grow with SAP, por ejemplo, se ofrece como SaaS en la nube pública, mientras que Rise with SAP combina componentes de SaaS, IaaS y PaaS y es, según SAP, una transformación empresarial como servicio.

Mentalidad de nube

Hay una perspectiva que falta en el discurso de la nube que mencioné anteriormente: la mentalidad. Una vez le pregunté a Copilot qué quiere decir SAP cuando habla de la nube, especialmente en términos de tono y mensaje. La respuesta fue: «En general, el mensaje de SAP es positivo, con visión de futuro y diseñado para ofrecer un valor empresarial tangible, con un enfoque en la seguridad, el cumplimiento y la sostenibilidad».

Romper silos

Se supone que la nube debe dar rienda suelta a nuestro espíritu pionero y llevarnos a nuevas alturas. Suena genial, pero también trae consigo algunos desafíos muy humanos. Cuando es necesario conformarse con el estándar de mejores prácticas entregado (pero no menos eficiente), entonces es necesaria la gestión del cambio. Cuando los departamentos se acercan más porque la nube rompe los silos que solían facilitar el esconderse de discusiones difíciles, esto inicialmente conduce a una resistencia interna. Y entonces es necesario encontrar una manera de lidiar con el sentido de derecho de los gerentes. Prometen el salto cuántico a través de la nube, pero hay veinte años de legado que resolver antes de que puedan alcanzar la utopía.

Finalmente, solo queda una pregunta: ¿qué tiene que ver la nube con las albóndigas (una recomendación de película, a pesar del título absurdo)?

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