Soledad al ritmo de la digitalización

Mis colegas volvieron del congreso anual de la DSAG en Leipzig con un ojo riendo y otro llorando: una estrategia de salida de la nube de SAP parece estar al alcance de la mano, no voluntariamente y no por iniciativa de SAP, por supuesto, sino por iniciativa de la UE. Hay un pasaje en la Ley de Datos que pretende regular un posible cambio de proveedor de nube. Aún no hay modelos de contrato para ello; no están previstos hasta septiembre de 2025. Si SAP esperará ahora y adoptará una adaptación de los contratos modelo de la UE en los T&C de la nube u ofrecerá su propia versión para otoño del año que viene fue algo que SAP no quiso o no pudo decir a mis empleados en Leipzig. Sin embargo, el deseo de la comunidad SAP de una estrategia coherente de salida de la nube ha sido obviamente escuchado por la UE en Bruselas.

También hablé con nuestro asesor jurídico sobre la Ley de Datos de la UE y nos indicó un paso intermedio y una ayuda puente: si no quieres o no puedes esperar hasta septiembre de 2025, deberías echar un vistazo a las condiciones contractuales suplementarias para servicios en la nube (EVB-IT Cloud AG) de la asociación digital Bitkom en Alemania.

También es interesante la siguiente definición útil en el contrato modelo EVB-IT-Cloud de Bitkom: "En la nube pública, se proporcionan recursos para un gran número de clientes no especificados, mientras que en una nube privada, se ofrece una solución en la nube específicamente para un cliente. Pero también existen otros modelos, como la nube híbrida. El EVB-IT cubre la nube pública como estándar. El nº 1 del catálogo de criterios remite a un anexo para todos los demás modelos de nube con el fin de determinar con más detalle qué tipo de nube es objeto del contrato."

En los próximos meses, nuestro DSAG, la comunidad SAP y la propia SAP seguirán teniendo mucho trabajo jurídico que hacer. La caja negra del R/3 se ha convertido en un universo ERP que requiere muchas más normativas, condiciones generales y reglas que nunca. Algunas cosas se resolverán con la Ley de Datos de la UE, otras ya se mencionan en los contratos de SAP Rise, pero siguen sin estar muy claras: el tema del cumplimiento del DPA (Acuerdo de Procesamiento de Datos) en Rise y Grow con SAP sigue siendo un misterio para mí, incluidas muchas referencias cruzadas.

Como parte del discurso sobre la IA, nuestro asesor jurídico del Grupo me señaló los aciertos y errores de los datos de entrenamiento y las indicaciones para la IA generativa. En la comunidad SAP llevamos varios años trabajando en el tema de la anonimización de datos para aplicaciones de prueba. El profesor Hasso Plattner también ha estado investigando este tema en HPI y sus estudiantes presentaron una solución. El suministro de datos anonimizados es especialmente importante para las pruebas automatizadas. Los datos de formación para modelos lingüísticos de gran tamaño tienen tanta demanda como los datos de prueba, pero son aún más complejos en términos de conformidad limpia.

En última instancia, todo cliente SAP existente debe ser consciente de que firmar un contrato Rise será un viaje solitario, porque no hay un contrato para la conversión a la nube de S/4, sino en última instancia muchos contratos que orquestar, que siempre dependen de la posición de partida individual. Incluso el contrato para el desmantelamiento de los sistemas heredados puede convertirse en un escollo si no se alcanza a tiempo el objetivo del contrato Rise. Por tanto, el ritmo de digitalización de Rise debe fijarlo individualmente el cliente existente. SAP sigue siendo aquí un proveedor de servicios, que intenta conseguir el mayor margen de contribución posible.