Los males del joven CIO

Los técnicos de la Junta Directiva de SAP siempre lo han tenido difícil. O eran odiados o eran amados. En cualquier caso, había mucho drama y emoción en torno al Director de Tecnología. Hasta el final, su papel oscilaba entre el de CIO y el de CTO.

Una de las primeras víctimas fue el Director de Tecnología Peter Zencke. Destrozó un presupuesto de desarrollo de mil millones de euros con la programación de Business ByDesign. En aquel momento, se estaban desarrollando los mercados del alojamiento, el software como servicio y la computación en nube. Había entusiasmo, pero faltaba experiencia.

Peter Zencke estaba solo. Gerd Oswald, miembro de la junta directiva de SAP, acudió en su ayuda demasiado tarde, pero para entonces el niño ya había caído al pozo. Hasso Plattner no se alegró del desastre y culpó exclusivamente a Peter Zencke, que se jubiló y no encontró palabras de consuelo para despedirse.

La idea de Business ByDesign era correcta, pero el mercado y la tecnología no estaban suficientemente desarrollados. Faltaba rendimiento y aceptación. BuByDe sigue existiendo, aunque a muchos responsables de SAP les gustaría interrumpir el programa.

El nombramiento de los técnicos de la Junta Directiva de SAP continuó con una nota emotiva. Con Shai Agassi, Hasso Plattner no sólo trajo un nuevo Director de Tecnología, sino también un nuevo producto: SAP Business One. Basado en una base de datos Microsoft SQL (más tarde se añadió Hana como opción), B1 iba a convertirse en una falange frente a muchos proveedores de ERP más pequeños pero con éxito.

Business One sigue teniendo éxito, aunque su desarrollo posterior sea accidentado y vacilante. Shai Agassi no forma parte de la Junta Directiva de SAP desde hace mucho tiempo. Quería suceder a Henning Kagermann, pero Hasso Plattner favoreció un liderazgo dual formado por Henning Kagermann y Léo Apotheker (véase la ilustración). Léo Apotheker permaneció poco tiempo como CEO y fue sucedido por un nuevo liderazgo dual: Jim Hagemann Snabe y Bill McDermott.

Como nuevo Director de Tecnología con responsabilidades de CIO y CTO, Hasso Plattner sacó de un sombrero a Vishal Sikka, licenciado en Stanford y doctor en matemáticas. Bajo la dirección de Vishal Sikka, se creó la base de datos Hana junto con colegas del Instituto Hasso Plattner (HPI) de Potsdam. Cuando Vishal Sikka tuvo otros planes para Hana que Hasso Plattner, también tuvo que marcharse.

A Vishal Sikka le sucedió Bernd Leukert, que a su vez no complació a Bill McDermott. Bernd Leukert es actualmente Director de Tecnología del Deutsche Bank y fue sucedido por otro protegido de Hasso Plattner: Jürgen Müller, quien, al igual que Vishal Sikka, tiene un doctorado, que obtuvo en el HPI de Potsdam.

Jürgen Müller parece haber incumplido la normativa en un evento interno de SAP, con el resultado de que ahora también ha desaparecido de la Junta Directiva de SAP. Aún se desconoce su sucesor. Es muy probable que los problemas de los directores de tecnología de SAP continúen.