Racionalización y automatización

La tecnología de bajo código ya no sólo acelera el desarrollo de aplicaciones

Se espera que las empresas de todos los sectores gasten más de diez billones de dólares en iniciativas de transformación digital, pero más del 70% fracasarán. Según Mendix, filial de Siemens y líder del mercado en el desarrollo de aplicaciones empresariales modernas, las empresas de todos los sectores necesitan cambiar drásticamente su enfoque de la transformación digital para seguir siendo relevantes en el mundo empresarial actual, altamente acelerado y centrado en lo digital. La investigación muestra que algunas empresas han entendido el mensaje "Go Digital or Go Dark".

Pensamiento componible

Transformar el negocio con talento interno que pueda aplicar su experiencia digital en respuesta a los cambios del mercado hace que cualquier modelo de negocio sea resistente. El siguiente elemento para lograr una ventaja competitiva en la acelerada economía digital-first es la introducción del Composable Thinking en las empresas.

En términos sencillos, "componibilidad" significa que las empresas utilizan módulos de software o componentes digitales ya preparados (por ejemplo, plantillas o servicios empresariales empaquetados) y los ensamblan en una solución específica. Este enfoque puede reducir drásticamente el esfuerzo y acortar el tiempo de creación de valor. A menudo, los empleados, socios clave, proveedores de software independientes y clientes pueden proporcionar estas plantillas o funciones empaquetadas fácilmente personalizables que aceleran el proceso de digitalización. La capacidad de encontrar o suministrar funciones de valor añadido rompe el estancamiento entre el software comercial listo para usar que no se puede personalizar y el costoso esfuerzo de desarrollar software muy específico y de alto código.

"Las empresas pueden implantar soluciones digitales mucho más rápido reuniendo y adaptando estos recursos a partir de un ecosistema cada vez más amplio de fuentes probadas", afirma Van Huizen. Este enfoque, que Gartner denomina "Composable Enterprise", es el elemento final para el éxito de la transformación digital. Permite a las empresas ser ágiles y escalar, adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado o a las disrupciones, satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y aprovechar las oportunidades con nuevas líneas de negocio.

Van Huizen concluye: "Un enfoque compositivo combina soluciones creativas de una comunidad lo más amplia posible con las necesidades específicas de la empresa. De este modo, la innovación se convierte en una actividad continua en toda la empresa, todos los días."

IDC predice que el gasto empresarial en iniciativas de transformación digital superará los diez billones de dólares estadounidenses dentro de cinco años. Según un estudio de PwC, el 60 % de los altos ejecutivos citan la transformación digital como el factor más importante para el crecimiento empresarial en 2022. El Boston Consulting Group informa de que el 80 % de las empresas tiene intención de acelerar sus iniciativas de transformación digital previstas.

Transformación digital

A pesar de estas actividades, en la práctica está resultando difícil acelerar la introducción estratégica de nuevas técnicas para satisfacer las necesidades operativas, lograr eficiencias, desarrollar nuevos negocios y ofrecer experiencias mejoradas e innovadoras a clientes y empleados.

Los analistas del Boston Consulting Group calcularon recientemente que el 70 por ciento de los esfuerzos de digitalización de las empresas fracasan. McKinsey descubrió que el 87 % de las empresas tienen un déficit de competencias digitales, lo que dificulta la rápida implantación de soluciones innovadoras críticas para el negocio.

El éxito de la transformación digital se apoya mejor en una plataforma empresarial digital abierta que sea flexible, interoperable y colaborativa para acelerar la creación de valor y la innovación a escala. Para lograrlo, las empresas deben empezar por centrarse en toda la empresa en una planificación estratégica que incluya métricas claras y concisas de ejecución y éxito. Se trata de un proceso holístico que transforma el paradigma de la transformación digital de una serie de iniciativas individuales inconexas en una práctica continua.

Este tipo de enfoque estructurado requiere que las empresas realicen una autoevaluación exhaustiva de su madurez digital y su panorama de aplicaciones. Esta es la base para crear una hoja de ruta escalable que muestre cómo desarrollar una cultura preparada para el cambio, demostrar el progreso en los objetivos críticos para el negocio y conseguir la aceptación de toda la organización. Sin esta alineación, surgen barreras fundamentales como la aversión al riesgo y la resistencia al cambio debido a la desconexión entre la visión estratégica y la implementación, lo que torpedea todos los proyectos de transformación digital excepto el 30%.

Caso práctico

"La premisa fundamental de la transformación digital es dar forma al futuro sin las restricciones del pasado. La innovación se produce no solo creando algo completamente nuevo, sino también mejorando lo que ya existe", afirma Nick Ford, Director de Marketing de Mendix. "No es de extrañar que la mayoría de las empresas intenten utilizar la tecnología para poner en marcha este proceso. Eso es importante, pero la clave del éxito empieza por las personas: la composición del equipo, la cultura de la empresa, el caso de negocio y la visión del producto, los plazos y los factores de riesgo. En Mendix, describimos cómo la transformación digital comienza con una autoevaluación holística de las personas, la cartera, los procesos y la plataforma de una empresa. Esto significa que una sola iniciativa -por brillante que sea- si la ejecuta un equipo que trabaja de forma aislada y la firman las partes interesadas mejor intencionadas, no conducirá a beneficios transformadores."

Para una mayoría cada vez mayor, las plataformas de bajo código desempeñan un papel fundamental en la racionalización y automatización de las operaciones y en la digitalización de las experiencias de los clientes. El low-code permite ahora a las empresas cambiar sus modelos de negocio para triunfar en el mercado digital, aprovechar los datos para múltiples fines e integrar las tecnologías de nueva generación en los sistemas centrales. Para ilustrar esta tendencia, Gartner informa de que en 2025 aproximadamente el 70% de todas las nuevas aplicaciones se crearán con herramientas de bajo código. El desarrollo de bajo código fomenta la colaboración continua entre la empresa y el departamento de TI. Una mejor comunicación entre estas áreas reduce significativamente la repetición de tareas y los retrasos en los proyectos de TI. Estos esfuerzos merecen la pena. Los investigadores han descubierto que las empresas que lideran la digitalización consiguen un crecimiento de los beneficios 1,8 veces superior al de las empresas que se quedan atrás en la digitalización.

Proveedor de bajo código

No es de extrañar que cientos de proveedores de bajo código hayan entrado en el mercado para capitalizar esta acuciante necesidad. Sin embargo, para cosechar los beneficios de la transformación digital, las empresas deben estar seguras de que una plataforma de bajo código admite soluciones digitales sin comprometer la arquitectura, y que cumple los requisitos específicos de despliegue en la nube y DevOps. La plataforma adecuada también permitirá que más personal de la empresa -no solo del departamento de TI- se dedique al desarrollo de soluciones. Por último, la plataforma debe ser capaz de gestionar una variedad de casos de uso que requieren enfoques centrados tanto en los datos como en los procesos.

El hombre y la máquina

Ni siquiera la tecnología más avanzada basta por sí sola. Es fundamental aprovechar el poder humano de equipos de fusión que incluyan tanto expertos en negocio como en TI para aprovechar la tecnología y alcanzar los objetivos empresariales. Un escollo habitual es cuando "las empresas hacen demasiado a la vez, lanzando grandes y ambiciosos proyectos e invirtiendo en tecnología para construir rápidamente una infraestructura digital", afirma Gordon Van Huizen, Vicepresidente de Estrategia de Plataforma de Mendix. Estos enfoques, aunque ambiciosos, conducen a esfuerzos dispares que no producen los resultados esperados. En su lugar, Van Huizen recomienda centrarse primero en casos de uso específicos. Esta selección iterativa es el resultado natural de una evaluación de la madurez digital de toda la empresa.