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Escasez de cualificaciones: SAP "no-code/low-code" construye para desbloquear el conocimiento en las empresas

En la conferencia TechEd, SAP Build presentó una nueva oferta diseñada para aprovechar la experiencia de quienes mejor conocen el negocio: las personas de los departamentos empresariales. SAP Build es una oferta de bajo código que utiliza SAP Business Technology Platform (BTP). Está diseñada para dar a los usuarios acceso a la tecnología empresarial de SAP, acceso directo a los procesos y datos de extremo a extremo, y el contexto que necesitan para tomar decisiones más inteligentes e innovar rápidamente.

Sin embargo, lo que el Director de Tecnología de SAP, Jürgen Müller, no reveló durante su presentación de Build fue dónde van a obtener los empleados de los departamentos especializados los amplios conocimientos sobre BTP, procesos y estructuras de datos. BTP es una plataforma potente y completa en el sistema S/4 Hana. La capacidad de desarrollar procesos ERP en esta plataforma, ya sea con Abap, Java o Build, probablemente no esté arraigada en todos los usuarios finales de SAP.

“SAP Build reúne las aplicaciones empresariales más potentes en una plataforma diseñada específicamente para capacitar a los usuarios empresariales en el menor tiempo posible.“

Jürgen Müller, Director de Tecnología, SAP

"Con Build, SAP ha introducido una oferta de bajo código que utiliza la Business Technology Platform y está diseñada para permitir a los usuarios con conocimientos técnicos mínimos ampliar las aplicaciones empresariales de SAP, automatizar procesos y montar interfaces web en un prototipo mediante arrastrar y soltar", comentan Jens Hungershausen, CEO, y Sebastian Westphal, Chief Technology Officer del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana. Desde el punto de vista del DSAG, es evidente que SAP debe crear aplicaciones fáciles de crear y utilizar, y no sólo para los profanos, sino también para los expertos en SAP.

"No obstante, SAP Build es una solución que acogemos con satisfacción como DSAG. Puede ser un medio probado para paliar la escasez de trabajadores cualificados en muchos ámbitos y reducir la TI en la sombra que a menudo existe en las empresas. Sin embargo, todo el mundo debe tener claro que esta solución no sustituye al desarrollo clásico de software y, por tanto, queda por ver hasta qué punto la profundidad de los procesos que ofrece se demostrará en la práctica", añaden los dos miembros de la junta directiva del DSAG.

“Como ha puesto de manifiesto una encuesta del DSAG, un gran número de nuestros miembros sigue en el entorno on-prem.“

Sebastian Westphal,
Director de Tecnología, DSAG

La herramienta de SAP está diseñada para permitir a los usuarios crear y ampliar aplicaciones empresariales, automatizar procesos y crear fácilmente prototipos de interfaces web con unos conocimientos técnicos mínimos mediante la función de arrastrar y soltar. "SAP Build reúne las aplicaciones empresariales más potentes del mundo en una plataforma diseñada específicamente para capacitar a los usuarios empresariales en el menor tiempo posible", afirma Jürgen Müller, miembro del Comité Ejecutivo y Director de Tecnología de SAP. "SAP Build y toda la gama de innovaciones que presentamos hoy -desde nuestra nueva asociación con Coursera hasta las mejoras en toda nuestra cartera- ayudan a los clientes a preparar sus negocios para el futuro y a obtener el máximo valor de sus inversiones en tecnología en un entorno económico volátil."

BTP, Signavio y Hana

La asociación de usuarios de SAP está convencida de que el hecho de que SAP Build también utilice la Business Technology Platform y esté integrada con SAP Signavio demuestra que SAP quiere seguir avanzando hacia el mundo de la nube. Es un camino que, desde el punto de vista de DSAG, es totalmente oportuno y comprensible, aunque la herramienta de análisis de procesos Signavio añada una capa más y compleja que ahora se espera que dominen los futuros programadores aficionados. Si el experimento tiene éxito, muchos informáticos se quedarán sin trabajo, porque hasta ahora sólo se ha dejado en manos de un pequeño grupo de informáticos el control y la comprensión del enorme abanico que va de BTP a Hana y a Signavio.

"Tal y como demostró una de nuestras últimas encuestas, un gran número de nuestras empresas miembro todavía están muy implicadas en el entorno on-prem. Por lo tanto, sería deseable que la posible integración y utilización en el entorno ECC para apoyar los programas de transformación se presentaran de forma tangible y aplicable para las empresas miembro", señalan Jens Hungershausen y Sebastian Westphal de forma crítica. "Especialmente en lo que respecta a la ampliación de las aplicaciones SAP, es importante que las posibilidades indudablemente orientadas a objetivos de la solución también beneficien de forma consecuente a las empresas que todavía no quieren o no pueden confiar en soluciones en la nube, y que la usabilidad para los clientes de ECC esté garantizada hasta el final del mantenimiento comunicado por SAP", es la opinión del DSAG.

“La solución es una oferta interesante, pero la atención se centra en los proyectos de transformación resultantes.“

Jens Hungershausen,
Presidente del Consejo de Administración, DSAG

Build está diseñado para ofrecer a los usuarios toda la potencia de la plataforma tecnológica empresarial. Según SAP, los usuarios finales pueden integrar sistemas fácilmente, supervisar, analizar y automatizar procesos de forma inteligente y desarrollar aplicaciones innovadoras sin tener que trasladar sus datos a un sistema externo. Al integrarse con Signavio, Build proporciona a los usuarios una visión completa de sus procesos. De este modo, sabrán dónde centrarse para obtener los mejores resultados en términos de innovación y automatización. Más de 275.000 puntos de referencia de procesos de 4.000 clientes y 1.300 flujos de trabajo y automatizaciones específicos de aplicaciones permiten a los usuarios acceder instantáneamente a toda la experiencia integrada en la plataforma SAP. El nuevo programa Build ayuda a los usuarios a ponerse al día rápidamente y a compartir las mejores prácticas con otros alumnos a través de ejercicios prácticos y foros.

La asociación DSAG también cuenta con puntos de contacto para la DSAG Academy. A través de numerosas cooperaciones, la asociación de usuarios ofrece con descuento formación continua en el ámbito de la transformación digital, así como en relación con las competencias actuales y futuras en el entorno SAP. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, una iniciativa de habilitación para la nube en cooperación con hiperescaladores y cursos de SAP como programación Abap e introducción a BTP, que reflejan la necesidad en los comités de la DSAG. En caso necesario, la DSAG Academy también podría ampliar su cartera con respecto a la oferta low-code de SAP para incluir ofertas para usuarios con menos conocimientos técnicos.

"La demanda de soluciones digitales modernas es significativamente mayor que la capacidad de los desarrolladores profesionales para ofrecerlas", afirma Arnal Dayaratna, Vicepresidente de Investigación de Desarrollo de Software de IDC. "IDC espera que más de 100 millones de usuarios empresariales de todo el mundo participen en el desarrollo de soluciones digitales durante la próxima década. Con las soluciones de desarrollo low-code de SAP Build, los usuarios empresariales pueden aprovechar su experiencia para desarrollar y optimizar soluciones digitales rápidamente y a escala."

Desde el punto de vista del DSAG, es especialmente positivo el anuncio de que Build no sólo debe permitir una estrecha integración en los productos centrales de SAP, sino también integrarse en los conceptos existentes de gobernanza y seguridad de TI y ser actualizable y liberable a largo plazo; al fin y al cabo, el departamento de TI debe garantizar en última instancia la capacidad operativa de todas las soluciones SAP y todas las empresas deben poder facilitar información sobre los procesos empresariales y de TI a auditores y contables en cualquier momento. Con esta demanda realista, sin embargo, los futuros informáticos aficionados se enfrentan a un reto aún mayor que el de un programador Abap y Java centrado. Build es, por tanto, una herramienta que contrarresta el bombo publicitario sobre no-code y low-code con un sofisticado concepto de producto. SAP y las empresas usuarias tienen ahora el reto de demostrar en los próximos meses y años cómo se puede utilizar la oferta también en escenarios complejos.

"Además, la nueva solución es sin duda una oferta interesante para un gran número de empresas usuarias, pero el foco de las empresas sigue estando en los proyectos y programas de transformación resultantes de las fechas de fin de vida de muchas soluciones SAP de larga data. Las hojas de ruta de SAP todavía están llenas a reventar aquí y requieren una implementación prioritaria - la nueva oferta SAP Build no remedia esta situación", concluyen Jens Hungershausen, CEO, y Sebastian Westphal, Chief Technology Officer del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana.

"Gracias a SAP Build, pudimos crear fácilmente una mejor experiencia para nuestros clientes al tiempo que redujimos nuestros costes de desarrollo en un 90 por ciento", afirma Spencer Cook, XM Advocates Lead en la empresa de gestión de experiencias Qualtrics, en la que SAP tiene una participación mayoritaria. "Personalmente, pude desarrollar rápidamente una aplicación que mejorará nuestro programa de referencia y aumentará la satisfacción del cliente".

Oportunidades de aprendizaje certificadas

Todas las empresas van camino de convertirse en empresas tecnológicas, afirma Jürgen Müller, Director de Tecnología de SAP. SAP es consciente de que la importancia de los desarrolladores profesionales seguirá creciendo. Por ello, SAP se ha comprometido a formar a dos millones de desarrolladores en todo el mundo de aquí a 2025. Para ello, se triplicará la formación gratuita ofrecida en el sitio web SAP Learning. Además, SAP colaborará estrechamente con Coursera, la plataforma de aprendizaje líder en el mundo, para llegar a nuevos grupos objetivo. "Hoy, SAP lanza un Certificado Profesional para principiantes en Coursera. Este certificado está dirigido a alumnos de diversos orígenes, no se requiere título universitario ni experiencia en el sector", afirma Jeff Maggioncalda, CEO de Coursera. "El certificado prepara a los alumnos para puestos de nivel inicial en algunos de los campos más demandados. Estamos entusiasmados de trabajar con SAP para aumentar el acceso a las habilidades relacionadas con el trabajo."