100% de usuarios profesionales en todos los ámbitos

Por supuesto, hay clientes SAP existentes que tienen 1000 usuarios y 1000 usuarios profesionales para ellos.

Con una cuota de mantenimiento del 22% y un precio de catálogo de 3.200 euros para el usuario profesional, esto acaba reportando a la empresa de Walldorf unos buenos ingresos extra cada año. Pero, ¿es necesario?

En los últimos años, a menudo se han producido desviaciones de la regla del 15%: Un máximo del 15% de todas las licencias SAP pueden ser de Usuarios Profesionales Limitados, tal y como se establecía en la antigua PKL.

Con una negociación justa y hábil, casi siempre había forma de sortear esta barrera; al fin y al cabo, también hay usuarios especiales y otros tipos de licencia. Sin embargo, desde que el vendedor y jefe de SAP Bill McDermott gobierna en solitario en Walldorf, soplan vientos diferentes.

Las ventas lo son todo. Los clientes actuales de SAP se están dando cuenta de ello no sólo por la muerte del usuario profesional limitado, sino también por el hecho de que cada vez hay menos consultores experimentados, pero aún más representantes de ventas.

Antes, el vendedor de licencias asesoraba y ayudaba al cliente existente. Hoy, amenaza con las cifras de la medición de licencias e intenta contraponer los antiguos derechos a las nuevas condiciones generales. ¿Está siendo SAP insensible o impertinente?