SAP fait le ménage

Michael Kleinemeier veut faire le ménage dans son secteur avec un nouveau programme de licenciement - ce qui est logique et cohérent du point de vue de la stratégie officielle de SAP : seuls l'open source - avec Linux, Hadoop, OpenStack etc. - et les produits propres doivent avoir le droit d'exister dans un futur monde SAP.

Les modifications d'Abap et les add-ons sont livrés au purgatoire. Il s'agit de développer une doctrine ERP pure, qui peut et doit reposer exclusivement sur la base de données Hana.

Dans ce monde Hana-S/4 rigoureux et monocausal, SAP a besoin de moins de personnel de support : Michael Kleinemeier, membre du directoire de SAP, fait le ménage !

Dans un monde ECC 6.0, les combinaisons de systèmes d'exploitation et de bases de données sont presque incalculables. Ce monde ouvert et bigarré est un défi de taille pour SAP. Chaque combinaison a dû être évaluée et gérée. Une tâche colossale pour le support SAP.

Avec deux versions de Linux et une base de données, il est possible de mettre en place un support beaucoup plus léger. Chez SAP, on pense pouvoir se passer d'experts Unix, Windows, Oracle, SQL et DB2. Sur les près de 15.000 employés de service et de support dans le monde entier qui relèvent du domaine de la direction de Kleinemeier, environ 1000 employés devraient être victimes d'un programme de licenciement.

Cette évolution n'est pas sans danger, car l'issue du pari de SAP sur Hana et S/4 est encore ouverte. L'incertitude est très grande, non seulement dans notre entreprise, mais aussi dans l'ensemble de la communauté.

L'évaluation et la compensation de toutes les fonctions Z, des modifications Abap et des add-ons seront un défi de taille et mobiliseront de nombreuses ressources internes et externes. Actuellement, nous ne sommes pas équipés pour cela et nous ne pouvons faire appel à une aide extérieure que dans le cadre d'un budget qui doit encore être débloqué.

Ce n'est pas la technique qui me préoccupe : SAP s'efforce tout à fait de soutenir et d'accélérer le processus de transformation S/4 à l'aide d'outils, de conseils et d'astuces. Ce sont les ressources nécessaires à la transformation et à l'adaptation des processus commerciaux, ainsi que l'énorme effort à fournir en matière de mesures d'assurance qualité et de scénarios de test.

Nous manquons ici, ainsi que toute la communauté, d'experts expérimentés et de conseillers engagés. J'ai tenté une expérience et j'ai offert à mon fils un emploi chez nous dans une équipe de transformation.

Outre le fait qu'il n'a que très peu envie de travailler sous les ordres de son père, il m'a révélé une autre évidence : Il travaille comme programmeur d'applications, entre autres pour Apple et quelques start-ups à Berlin. Même s'il s'intéresse au design thinking et à l'open source, il ne se lancerait jamais volontairement dans l'"informatique de la vieille économie", même si celle-ci repose sur l'une des bases de données les plus modernes de l'informatique en mémoire, comme Hana.

J'ai presque réussi à enthousiasmer mon fils pour un petit projet chez nous : Nous voulons explorer de manière expérimentale l'effort nécessaire pour transformer des apps basées sur SQL en Hana Graph.

Il s'est naturellement intéressé à la capacité native de Hana en matière d'in-memory computing-graph processing. C'est un tout nouveau monde informatique qui s'ouvre ici. Même si la théorie des graphes est une vieille science informatique, il n'en reste pas moins que les nouveaux outils SAP comme Graph Viewer et Workspace sont une voie fascinante pour vérifier une alternative aux tables SQL.

Il a brièvement hésité, mais la perspective de rester coincé dans la vieille économie était un trop grand danger pour lui. J'ai ensuite longuement discuté avec notre directeur des ressources humaines à la cantine des futurs modèles de postes de travail et des incentives - mais c'est une autre histoire.

On ne peut reprocher à personne le peu de motivation à rejoindre la communauté SAP. Le chaos s'installe et l'esprit d'équipe s'effrite. Je ne veux pas raconter à nouveau les attaques des commerciaux SAP avec "l'arme" de l'utilisation indirecte - NetWeaver Foundation for Third Party Applications.

Même le cloud computing prôné par le patron de SAP, Bill McDermott, et son directeur financier, Luka Mucic, se transforme de plus en plus en une sorte de ventre mou.

Hana dans le cloud - qu'est-ce que c'est ? Une application avec Amazon EC2, MS Azure, GCP (Google Cloud Platform) ou avec le cloud de SAP ? Même mes experts du cloud ont beaucoup de mal à donner une réponse rapide.

SAP tente de jouer sur tous les tableaux afin de forcer le succès du cloud. Je pense que cette stratégie n'offre pas le choix espéré, mais ne fait qu'accroître le chaos existant.

Le cloud computing est l'étape logique après la consolidation, l'automatisation et la virtualisation. Mais sans stratégie ni feuille de route, il est peu probable que les clients existants suivent SAP.

Seul le directeur financier Luka Mucic nous donne des objectifs de chiffre d'affaires, mais bien sûr pas de solutions techniques. Bernd Leukert, directeur technique, ne dit rien à ce sujet. Ou ne sait-il pas lui-même ce qui est le mieux pour ses utilisateurs : Google, Microsoft, Amazon ou SAP ?