MHP et Adobe concluent un partenariat pour des parcours clients personnalisés

Le cabinet de conseil en management et en informatique MHP et le fabricant de logiciels américain Adobe ont conclu un nouveau partenariat. L'objectif est de soutenir les entreprises dans la mise en œuvre d'expériences clients personnalisées et axées sur les données tout au long du parcours client. Pour ce faire, MHP apporte ses compétences en matière de conseil stratégique et son expertise du secteur, tandis qu'Adobe fournit une technologie de pointe avec des solutions telles que l'Adobe Experience Cloud. Un accent particulier est mis sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la chaîne d'approvisionnement de contenu. Ensemble, les partenaires veulent développer des solutions de plateforme innovantes basées sur l'IA qui améliorent sensiblement l'efficacité, la vitesse et le centrage sur le client - pour des réponses plus simples aux besoins complexes des clients.

Source : MHP