TippS/4Success

Un projet S/4 chez les clients n'est réussi que si les attentes de la direction et des utilisateurs sont satisfaites. C'est pourquoi il convient de porter un regard critique sur les nombreux faits SAP dès le début d'un projet.

Dans tous les projets de transformation ERP, les processus commerciaux sont au centre des préoccupations, qu'il y ait ou non des changements. Dans le cas de S/4, cela est nécessaire, du moins en raison des nouvelles technologies SAP ou de la possibilité de simplifications.

Les projets de migration S/4 ont des situations de départ et des objectifs différents. L'expérience montre que, dans la gestion de projet, de nombreux dénominateurs communs sont mis en œuvre en conséquence, mais que certains lots de travaux sont sous-estimés.

Le succès de SAP repose sur l'intégration des systèmes, mais celle-ci a été négligée ces dernières années en raison de l'acquisition massive d'entreprises. Or, seule l'intégration apporte une valeur ajoutée à la transformation S/4.

L'importance classique de la gestion de projet pour la transformation S/4 est actuellement mal évaluée. Des facteurs sensibles, tels que le contexte et la communication, ne sont pas suffisamment pris en compte.

La plupart des clients SAP ont mis en œuvre de nombreux développements internes afin d'optimiser leur activité. Mais avec la transformation S/4, de nombreux clients sont confrontés à de grands défis.

Les entreprises sont confrontées à une décision concernant une transformation ERP. Pour diverses raisons, les clients existants sont majoritairement favorables à la nouvelle technologie SAP, tandis que pour les nouveaux clients, la prise de décision est plus complexe.

Selon SAP, il existe actuellement plus de 10.000 systèmes S/4 en production. La proportion de migrations de R/3 vers S/4 fournit donc déjà suffisamment de données empiriques sur certains thèmes prioritaires qui sont sous-estimés ou trop peu pris en compte.

La transformation mondiale du secteur informatique vers le cloud est également arrivée chez les clients SAP. Rétrospectivement, il est intéressant de noter que S/4 Hana est arrivé sur le marché presque en même temps.

SAP S/4 Hana entre cette année dans sa septième année. Dans le secteur informatique, de telles périodes sont des "générations" technologiques. De nombreux clients se demandent combien de temps il faudra encore à SAP pour mener à bien sa stratégie S/4 Hana.

Pour environ la moitié des clients SAP, le choix de l'architecture système à utiliser pour la transformation n'est pas encore arrêté. La prise de décision peut être facilitée par la voie d'une priorisation et d'une pondération des paramètres concernés.

La transformation S/4-Hana n'implique pas seulement un changement de technologie, mais aussi des composantes personnelles. Les utilisateurs doivent y voir un sens, ils ont besoin d'une formation spécialisée et d'une bonne formation des utilisateurs.