Licences SAP - La technique l'emporte sur le droit

Partie 1 - Stefan Autengruber :

Utilisation indirecte - qui la définit ? En tant que juriste, on commence par se poser la question : quelle est la base juridique ? Ce n'est que lorsqu'il est clair quelles sont les règles de droit à appliquer que l'on discute des faits.

La subsomption des faits aux principes juridiques donne la réponse. L'utilisation indirecte repose sur deux bases de revendication : d'une part, le droit d'auteur, qui protège l'auteur et l'autorise à réclamer une redevance pour son œuvre de l'esprit, et d'autre part, un accord contractuel.

Sans entrer dans le détail des différences sur le plan juridique, il convient de noter que l'utilisation indirecte de SAP se réfère (presque) exclusivement aux accords contractuels.

SAP propose désormais deux modèles d'utilisation indirecte. Le client a le droit de choisir. Pour pouvoir se décider pour un modèle, il faut connaître les avantages et les risques de chaque modèle.

Dans le modèle de licence Documents, cela se fait en comptant tous les documents qui ont été créés à l'origine dans le système ERP. Il faut distinguer précisément selon le type de document s'il a été créé par un collaborateur ou par une personne externe.

Une tâche complexe pour laquelle SAP ne met actuellement pas encore de rapports automatisés à disposition. La charge de travail reste chez le preneur de licence et il n'est pas certain qu'un administrateur de base connaisse également tous les documents du domaine spécialisé et puisse les qualifier correctement.

Pour le modèle de licence d'utilisateur nommé, le chemin est tout aussi laborieux et difficile. Ce n'est qu'en connaissant tous les contrats et toutes les listes de prix et de conditions (PKL) de SAP sur chaque achat et en les mettant en cohérence que l'on peut générer une compréhension globale de l'utilisation indirecte.

Que ceux qui se perdent dans la jungle des différentes notions soient avertis : le terme de modification est interprété de manière contradictoire par les techniciens et les experts en contrats. Il en résulte souvent un chaos de licences que SAP n'a jamais éclairci.

A un moment donné, on est passé au terme "use", qui ne correspond qu'à l'essence du terme. D'où le conseil donné aux clients SAP : Seuls ceux qui analysent leur modèle de licence en fonction des listes de prix SAP et qui savent quels documents sont générés et comment, peuvent décider objectivement lequel des modèles est le plus avantageux.

Partie 2 - Färbinger :

SAP a présenté un nouveau modèle de licence pour "l'utilisation indirecte" qui, dans une première approche, semble épuré et logique. Nous ne discuterons pas ici de la question de savoir si une telle utilisation indirecte peut exister dans la vie réelle ou si elle n'est qu'un mirage (voir la chronique E-3 "Le dernier" à la page 95 de ce numéro).

Le nouveau modèle de licence SAP s'oriente vers la création de documents et distingue pour cela plusieurs classes de documents. A la demande de SAP, le client existant ne doit payer que pour la production d'un document : 50 cents maximum.

Il existe des rabais de quantité et des documents "de qualité inférieure" dont la production est moins chère. Une personne extérieure peut trouver ces règles de licence transparentes et équitables.

Andreas Oczko, membre du conseil d'administration de l'association des utilisateurs SAP DSAG, a participé à la négociation de ces règles et les trouve utilisables. Pour certains clients existants de SAP, ces nouvelles règles peuvent dissiper la peur de "l'utilisation indirecte".

Mais ici, le calcul a été fait sans l'hôte - bien que cette fois-ci, l'hôte ne se présente pas sous la forme d'un juriste, mais d'un informaticien. Il n'est pas nécessaire de comprendre grand-chose à l'informatique pour deviner le défi que représente la détermination univoque du lieu de naissance d'un document dans un système SAP complexe - et ce n'est qu'à cette condition que l'on peut établir les bonnes factures de licence.

Avec les outils informatiques traditionnels, il est quasiment impossible, dans un système SAP réparti sur des dizaines de serveurs - sur site ou dans le nuage - de retrouver l'endroit où il a été créé et de dire avec une certitude absolue qu'il s'agit d'un "nouveau" document, car ce n'est qu'alors que le compteur de documents peut être mis en marche.

Imaginez un système SAP global composé d'ERP/ECC 6.0, de piles Abap et Java, d'instances NetWeaver, de S/4 sur site et en tant que SAP Cloud Platform incluant Ariba, SuccessFactors, Hybris, Concur, BusinessObjects, etc. reliés à des milliers de capteurs IoT et d'autres composants logiciels tels que Salesforce et Office 365.

Lors de la présentation du nouveau modèle de licence pour l'"utilisation indirecte", SAP a également annoncé des outils permettant de mesurer le lieu de naissance des documents concernés.

Si un tel outil de mesure des licences de documents devait un jour voir le jour et fonctionner à la satisfaction de DSAG et des clients existants - respect !