Seguridad de los datos a la vista

El cambio a la tecnología in-memory con S/4 Hana conlleva muchos aspectos, como el desmantelamiento de los sistemas heredados, la realización de copias de seguridad de los datos y su transferencia al nuevo sistema. También hay requisitos estructurales que deben tenerse en cuenta e integrarse, y los procesos de ERP deben adaptarse a los requisitos modificados de los departamentos especializados con procesos empresariales cada vez más digitales.

El uso de la nube desempeñará un papel cada vez más importante en las aplicaciones SAP; esto también debe tenerse en cuenta en la planificación. La crisis del coronavirus también está desempeñando un papel en el cambio, ya que está ralentizando y, en algunos casos, posponiendo proyectos y adaptándose a los requisitos de la oficina en casa.

Una solución de copia de seguridad de datos fiable y certificada para los sistemas SAP críticos para la empresa es esencial tanto antes como después del cambio, para poder realizar copias de seguridad de los datos y restaurarlos tras un desastre.

Los sistemas SAP requieren un plan integral de continuidad de la actividad centrado en los objetivos de punto de recuperación (RPO) y los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) basados en las necesidades y políticas de la organización.

Una solución certificada de copia de seguridad híbrida y recuperación bare-metal es una parte importante de un plan sólido de continuidad del negocio. De este modo se garantiza que se realice una copia de seguridad de los datos SAP antes del cambio y que no se pierdan durante el mismo por el motivo que sea.

Sólo con una solución de copia de seguridad se pueden restaurar los datos en caso de errores lógicos, ya que es la única forma de acceder al último stock de datos no corrompido, lo que no es posible con una solución de alta disponibilidad.

El cambio debe tener en cuenta los nuevos requisitos, por ejemplo, cómo deben ser los procesos, en las instalaciones y/o en la nube, los entornos físicos y/o virtuales, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los requisitos legales (GDPR). Es importante que la seguridad de los datos pueda seguir el ritmo, es decir, que se seleccione una solución de copia de seguridad que pueda cubrir todos los requisitos.

Cabe destacar que la solución de copia de seguridad debe estar certificada por SAP, ya que es la única forma de garantizar el soporte original de SAP. Además, se recomienda una solución que, idealmente, pueda realizar copias de seguridad de toda la infraestructura de TI, de modo que se pueda realizar una copia de seguridad de todo con una sola herramienta de copia de seguridad, lo que facilita considerablemente la gestión. Las empresas suelen tener más de una plataforma virtual, por lo que una solución de copia de seguridad adecuada también debe ser compatible con varios hipervisores para que se pueda realizar una copia de seguridad de todo desde una única fuente.

Tampoco hay que olvidar la capacidad de la nube de la solución de copia de seguridad. Aunque actualmente no se utilice la nube, es muy probable que esto también ocurra en el área SAP en un futuro próximo, ya que aquí existe una tendencia creciente hacia la nube.

A menudo va un paso más allá al considerar soluciones de proveedores de servicios gestionados (MSP) para aplicaciones SAP y su copia de seguridad. Debido a las nuevas circunstancias tras la sentencia del TJUE sobre el acuerdo Privacy Shield con EE.UU., hay que velar por el cumplimiento de las normas sobre protección de datos del GDPR, lo que se garantiza de forma más fiable con proveedores alemanes o europeos.

Otro aspecto importante de la seguridad de los datos de las soluciones de copia de seguridad es que no se implementen puertas traseras en el software (como EE.UU. puede exigir a los proveedores estadounidenses). Hay proveedores de copias de seguridad alemanes y europeos, como SEP, que garantizan que el software no contiene puertas traseras y cumple la normativa BSI, un aspecto importante en términos de seguridad jurídica.