Visión de conjunto en lugar de visión de túnel

Se mire como se mire, sin una base SAP que funcione bien y se optimice constantemente, las operaciones del sistema SAP se tambalean. Es más, el despliegue completo de SAP no puede utilizarse de la forma que las empresas usuarias de SAP imaginan o esperan. Se sabe que las tareas y actividades que debe cumplir SAP Basis son diversas y complejas. Además, cambian constantemente. El software de automatización lleva más de 20 años contribuyendo de forma significativa a la rentabilidad de SAP Basis. 

Si se analiza este periodo de tiempo, se observa que las soluciones de automatización SAP Basis han evolucionado continuamente en función de la demanda. Al principio se caracterizaban por programas de script con instrucciones proporcionadas por SAP. Posteriormente, los programas de scripts dieron lugar a soluciones o herramientas individuales de mejora de funciones desarrolladas para tareas/actividades específicas de SAP Basis. Por ejemplo, para la creación automatizada de copias del sistema SAP. El mercado de soluciones de automatización de SAP Basis despegó entonces, por así decirlo, y una serie de proveedores externos de SAP pusieron a disposición productos sofisticados para diversos requisitos de trabajo de SAP Basis. Entre ellos se encontraban soluciones completas de automatización de SAP Basis que seguían el concepto de suite con un gran número de aplicaciones. 

¿Futuro de SAP Lama?

Sin olvidar, por supuesto, que SAP siempre ha concedido cierto peso o atención a SAP Basis. A veces más, a veces menos. Por ejemplo, SAP Solution Manager, SAP Landscape Management (Lama) y sus predecesores, y SAP ME en la actualidad. En particular, las empresas usuarias de SAP han utilizado SAP Solution Manager y SAP Lama junto con productos de terceros para hacer que sus operaciones del sistema SAP Basis sean resistentes a la intemperie, por así decirlo. Sin embargo, el final de la vida útil de SAP Business Suite a finales de 2027 traerá cambios en el área de SAP Basis. Bastantes personas de la comunidad SAP se preguntan en este contexto: "¿Qué pasará con SAP Lama o qué futuro tiene la solución SAP Lama; hay algún sucesor?". Pero eso es una historia aparte.

De vuelta al mercado de las soluciones de automatización de SAP Basis. Concretamente a un tema que se debate cada vez más desde hace algún tiempo, a saber: "el uso de herramientas individuales y/o el recurso a una suite de automatización de SAP Basis", que cubre todas las tareas y actividades importantes de SAP Basis mediante apps y es capaz de actuar como "punto central de gestión". En el entorno de las aplicaciones, el enfoque best-of-breed vs. suite con integración de los componentes individuales de las aplicaciones siempre ha existido. En el entorno de SAP Basis o de la infraestructura SAP, esta comparación "dura" también puede hacerse en ciertos aspectos. Sin embargo, una especie de exclusivismo -centrarse en las herramientas o en una suite- no ayuda a los usuarios en este caso. En otras palabras, las necesidades o los requisitos de los equipos de SAP Basis no se soportan o no se soportan de acuerdo con los requisitos.

Herramientas: Sí, pero ...

Si observamos las distintas herramientas, podemos ver lo siguiente: En primer lugar, los usuarios de SAP utilizan una serie de herramientas agnósticas para la automatización de SAP Basis. Sin embargo, éstas sólo se adaptan parcialmente o no lo suficiente al uso de SAP con sus requisitos específicos de SAP. Otras herramientas, ofrecidas o suministradas por proveedores de componentes SAP, tienen sus propios productos, en particular en el
Ofrecen un cierto nivel de apoyo limitado a la automatización de SAP Basis. Fabricantes de hardware para sus servidores, proveedores de bases de datos para sus DBMS, proveedores de sistemas operativos para sus sistemas operativos, fabricantes de sistemas de almacenamiento para sus sistemas de almacenamiento y especialistas en redes para sus entornos de red. Esto significa que se pueden utilizar muchas herramientas en paralelo, y cada herramienta tiene sus propios guardarraíles definidos, por así decirlo, y por lo tanto generalmente sólo cubre una subárea específica de SAP Basis, como un
Actualización del sistema operativo. El resultado en particular: varias discontinuidades en los medios de comunicación con un enfoque de solución independiente y una especie de visión de túnel. 

Estas preguntas por sí solas conducen a las siguientes implementaciones para las empresas: Realización con una misma suite de automatización SAP Basis no solo de una actualización de SAP Hana, sino también de una actualización del sistema operativo y una actualización del kernel de SAP, junto con quizás la gestión de SAP Security Notes (SAP SecNotes) o la gestión de certificados de SAP. Y con una imitación de solución estandarizada e inteligente. Se pueden citar ejemplos de la práctica. El aspecto "mímico" es especialmente importante cuando se trata del uso de herramientas y/o suites. Ello se debe a que también determina qué aumentos de eficiencia o qué beneficios económicos (ahorro de tiempo/personal/costes) aportará el uso de software de automatización. Esto se refiere tanto a la GUI o interfaz de usuario web como a las numerosas funciones, procesos o flujos de trabajo de las aplicaciones que se ocultan tras una interfaz de usuario web. En última instancia, así es como entra en juego la "propiedad intelectual" implementada o la capacidad de solución eficiente del software de automatización.

No obstante, como empresa usuaria de SAP, puede tener sentido utilizar herramientas de automatización individuales -incluidas herramientas agnósticas- para determinadas tareas, por ejemplo Ansible de Red Hat o herramientas de monitorización, debido a las circunstancias individuales. 

Las suites integran herramientas

En comparación con las herramientas, las suites o, en el registro del lenguaje moderno, las plataformas del entorno de automatización SAP Basis tienen en cuenta el concepto holístico de "gestión empresarial" o "gestión de sistemas informáticos" de la procedencia informática per se. Por supuesto, tienen en cuenta los requisitos específicos de SAP. Al mismo tiempo, son capaces de apoyar eficazmente a los equipos de SAP Basis o de infraestructura SAP como instrumento central de gestión. Con los requisitos de gestión de planificación, implementación, control/gestión y supervisión. Desde una ubicación centralizada. Esto también permite "repensar" la gestión del mantenimiento de SAP Basis. Por ejemplo, el mantenimiento de SAP Basis también se basa en las siguientes preguntas: ¿Cómo se pueden minimizar los tiempos de inactividad para las tareas de mantenimiento, por ejemplo, en el funcionamiento 24×7 del sistema SAP? O bien: ¿Cómo puede reducirse el despliegue de personal de SAP Basis (por ejemplo, los fines de semana)? 

Imitación de soluciones estandarizadas

Cualquiera que trabaje con frecuencia con una suite de automatización SAP Basis con una mímica estandarizada puede manejarla con facilidad y, por tanto, utilizar mejor el software. Simplemente sabe dónde hacer clic en qué, incluso para tareas exigentes. Por ejemplo, al crear una copia del sistema SAP, realizar una actualización del núcleo SAP, una actualización de SAP Hana o una actualización del sistema operativo. Con una sola herramienta, como para una actualización del sistema operativo, se enfrenta a una interfaz de usuario propia o a una secuencia de procesos diferente. Con otra herramienta, como para una actualización de Hana, se trabaja con una WebGUI de diseño diferente. Puede ser necesario familiarizarse con una herramienta que no se ha utilizado durante algún tiempo. Esto requiere tiempo, esfuerzo y costes. Muchas herramientas siempre suponen costes adicionales en comparación con una suite. Costes de formación, de licencia o de mantenimiento, por ejemplo. 

En resumen: una suite de automatización de SAP debe ser capaz de integrar herramientas. O proporcionar mecanismos para integrar herramientas fácilmente y en cualquier momento. No hay que elegir entre "herramientas o suite", es decir, entre una cosa o la otra, sino entre las dos cosas.

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