El SolMan conoce su oficio de informático

SAP SolMan es uno de los buenos. Muy a menudo, en la descripción de sus características se encuentran los términos navaja suiza, herramienta, caja de herramientas, todoterreno y mucho más. Estos términos proceden de las numerosas aplicaciones que ofrece SolMan.

Si nos fijamos en las posibilidades que ofrece Solution Manager, encontraremos muchos casos de uso imaginativos. Sin embargo, si se compara el nivel de presentación con el nivel de realidad, se pone de manifiesto con qué frecuencia esta amplia herramienta solo se utiliza de forma unilateral.

Dos argumentos que impiden el uso integral son, según la experiencia: la falta de recursos para familiarizarse con las posibilidades de Solution Manager; y en la orientación estratégica de la empresa, puede que se haya decidido no utilizar la aplicación integral y utilizar otras herramientas para aplicaciones individuales que están disponibles desde hace tiempo.

Así que estos dos argumentos bloquean a menudo el rendimiento versátil de un excelente artesano. Una lástima - ¡aunque el potencial del SolMan está absolutamente preparado para el futuro! Porque especialmente en el contexto de que hoy en día muchas empresas se enfrentan al reto de digitalizar sus procesos de negocio, SolMan está ganando en importancia como herramienta holística y central de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.

Una característica destacada de SolMan es que SAP, como desarrollador y propietario del software, ofrece un servicio que muchos clientes apenas conocen: el programa Customer Connect. Este concepto permite a los usuarios presentar sugerencias de mejora funcional para el desarrollo ulterior de SolMan.

Así, los usuarios de SolMan pueden expresar peticiones de cambio para la próxima versión que les ayudarían en su trabajo diario. Bajo la premisa de obtener suficientes votos de los compañeros de campaña, las sugerencias se envían a SAP, que las evalúa.

Después, el objetivo es recibir otros diez votos de clientes que apoyen la solicitud de cambio presentada. Por supuesto, la decisión de implantarlo depende en última instancia de SAP, pero es posible influir activamente en la próxima versión a través del programa Customer Connect.

Otro punto interesante en el desarrollo ulterior del Gestor de soluciones son las Soluciones focalizadas. Se trata de complementos (todavía) de pago que amplían el alcance funcional de SolMan con contenidos preconfigurados.

Resulta extremadamente ventajoso que SAP renuncie a las cuotas de usuario de Focused Solutions a partir de 2020. Y ya hoy, la gran importancia de la palabra de moda agilidad es evidente en casi todos los ámbitos.

Además de estos dos criterios para un desarrollo ulterior ágil, SolMan no puede eludir el tema de la nube. El año pasado, SAP anunció Cloud ALM, un producto que pretende ofrecer una gestión del ciclo de vida basada en la nube.

Por este motivo, en algunos círculos ya se teme que Cloud ALM represente el futuro de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones y que, por tanto, SAP se centre cada vez más en este producto en lugar de en Solution Manager.

Sin embargo, con este enfoque, primero hay que entender el objetivo de la ALM en la nube. Se trata de gestionar sistemas basados en la nube. Sin embargo, dado que muchos sistemas todavía tienen que transferirse a la nube, SolMan seguirá dominando los entornos locales por el momento y Cloud ALM debería considerarse más bien como un producto complementario en la cartera de ALM de SAP.

Además de estos tres factores, en el futuro habrá sin duda multitud de otros temas apasionantes que ofrecen posibilidades de mejoras e innovaciones y que seguirán marcando el camino del gestor de soluciones en un futuro lejano. Para mantenerlo ágil como profesional ante las crecientes exigencias y desafíos. Como un artesano que entiende y domina su oficio...