SolMan 7.2 para Hana

Ha llegado la última hora para Solution Manager 7.1: el mantenimiento general finalizará a finales de 2017. Los usuarios de SAP que utilicen algo más que el optimizador de mantenimiento y la generación de alertas de vigilancia temprana deberían planificar su cambio con antelación.

Tras la actualización, la diferencia más evidente es probablemente la nueva interfaz: todo en estilo Fiori. En general, Solution Manager es ahora mucho más holístico. Las nuevas funciones encajan entre sí de forma mucho más fluida y sensata.

Uno de los primeros y más importantes escenarios de uso es la monitorización. No existe ninguna otra herramienta de supervisión que supere a SolMan en la supervisión de entornos SAP. Con la introducción de Hana, los procesos operativos y las responsabilidades deben aclararse de nuevo.

En este contexto, tiene sentido revisar y definir también los acuerdos de nivel de servicio. Estos suelen constituir la base de un concepto de supervisión. Dado que el funcionamiento de un entorno Hana es ciertamente más complicado y desconocido al principio que el funcionamiento clásico de SAP Basis, las listas de comprobación diarias también se acomodan de forma útil en el Solution Manager.

SolMan se mantiene fiel a su enfoque de "única fuente de verdad" incluso en enfoques híbridos, es decir, operación mixta de on-premise y cloud. Aunque se opere un Solution Manager de SAP en un escenario de nube, los datos relevantes se transfieren al Solution Manager del cliente de SAP y están disponibles allí para su uso en otros escenarios.

Gestión de cambios

Otro escenario relevante es la gestión de cambios. El componente de gestión de las solicitudes de cambio está adquiriendo una importancia masiva junto con la documentación de los procesos empresariales.

La transición a S/4 requiere algunos ajustes en los procesos, ya que también cambian muchas cosas en la tecnología. Cuanto antes conozca un usuario sus procesos y los haya documentado, más tiempo tendrá para realizar ajustes y reingenierías razonables.

La nueva documentación de soluciones difiere significativamente de la conocida jerarquía de tres niveles y ha crecido masivamente en el ámbito de las soluciones. Ahora, los clientes de asistencia empresarial también pueden modelar sus procesos gráficamente de forma significativa y, por tanto, también documentarlos. También existen soluciones de integración con Aris y Signavio, siendo estas últimas sin duda más relevantes y prácticas.

Gestión de la liberación

En la actualidad, muchos usuarios de SAP se encuentran a menudo atrapados en un "desarrollo continuo": los requisitos son "encargados" por el departamento empresarial, implementados por TI y probados o puestos en producción en cualquier momento. Los cambios no suelen agruparse en versiones porque los usuarios lo consideran demasiado rígido.

Con el cambio hacia S/4 y, a más tardar, un enfoque operativo híbrido, es casi imposible gestionar los cambios a nivel de solicitud de transporte. En este caso, es probable que algunos usuarios se vean desbordados sin una gestión de las versiones.

El sistema de transporte también se complica por el hecho de que con los nuevos objetos Hana, el manejo permanece en el STMS, pero los objetos siguen teniendo sus propias características específicas. Como resultado, el comportamiento del transporte (similar al tema de Java) es diferente de un desarrollo Abap clásico.

La gestión de los códigos personalizados, que a menudo sigue viviendo una existencia de alhelí hoy en día, también debería examinarse más de cerca. Los usuarios de SAP que estén planeando una transición hacia la nube pueden utilizarla para gestionar sus modificaciones en una fase temprana, consolidarlas y volver a incorporarlas al estándar.

La gestión del código personalizado también puede identificar duplicados de código, es decir, copias de rutinas estándar de SAP. Estas también pertenecen al pasado en una solución en la nube y deben desmantelarse en una fase temprana.

Merece la pena invertir

Aunque los usuarios aún dispongan de tiempo para la transición a S/4, merece la pena invertir en documentación, gestión de cambios y gestión de pruebas en una fase temprana. Estos procesos en particular no se construyen ni se anclan en una organización de la noche a la mañana.

Para no verse superado en el exterior justo aquí, como ocurrió con la transición de R/3 4.6C a ERP 6.0, estos temas deben abordarse y prepararse por ahora. Solution Manager 7.2 es una herramienta excelente que puede ayudar a los usuarios de SAP en el funcionamiento de los entornos Hana.

Sin embargo, no es una obviedad, se necesitan urgentemente cambios organizativos y una buena disciplina.