Camino al infierno

SAP puede hacer muchas cosas muy bien. Sin embargo, si se analiza más detenidamente, lo que falta es un punto de venta único actual. Bajo la dirección de Christian Klein, SAP ha abandonado el camino de la virtud. Dicho en positivo: SAP ha llegado a la corriente dominante. La desventaja de esta evolución es que SAP carece actualmente de un punto de venta único.

La computación en nube en SAP no tiene glamour ni gloria. Lo que está disponible en SAP también lo está para los actuales clientes de SAP en los hiperescaladores. Rise with SAP, Abap Cloud (véase Steampunk) y SAP Cloud ERP son herramientas y modelos ERP que no ofrecen a los usuarios ningún valor añadido en comparación con otras soluciones informáticas. La larga trayectoria de SAP ha sido testigo de muchas innovaciones técnicas y ofertas exclusivas, pero la hoja de ruta de SAP se ha vuelto cada vez más arbitraria y, por tanto, más estrecha.

Actualmente es un reto artístico para SAP mantener el equilibrio entre la corriente principal de TI y la excelencia de ERP. Con cada paso dado en los últimos años, SAP ha perdido una pieza de su punto de venta único. SAP tiene ahora una computación en nube que funciona, una IA ambiciosa y ninguna estrategia ERP: los clientes actuales de SAP están sufriendo la falta de imaginación del CEO de SAP, Christian Klein. ¿Qué viene después de SAP Cloud ERP? ¿Cuál es el siguiente paso innovador después de SAP Hana? ¿Qué concepto de ERP es viable para los próximos cincuenta años?

El desarrollo comenzó hace mucho tiempo: los ex directores ejecutivos de SAP Jim Hagemann Snabe y Bill McDermott dirigieron el grupo ERP e intentaron seguir el ritmo de sus competidores informáticos realizando adquisiciones en el área de la computación en nube. Hana fue el último paso innovador en la historia de SAP. Después de eso, los CEO de SAP se orientaron hacia la competencia e intentaron copiarla, lo que no reveló perspectivas alentadoras para los clientes actuales de SAP.

El CEO de SAP, Christian Klein, consolidó con éxito el legado de Jim Hagemann Snabe y Bill McDermott, pero hasta la fecha Christian Klein no ha sido capaz de marcar su propio rumbo: SAP ha copiado el cloud computing y la IA de sus competidores en el mercado. Toda la comunidad SAP espera el próximo paso innovador del CEO de SAP.

¿Qué es lo próximo para SAP? Bien mirado, SAP tiene planteamientos muy interesantes en el ámbito de las plataformas (SAP BTP y BDC) y, por supuesto, de la IA, incluidos el GenAI Hub y Joule. Sin embargo, Christian Klein, CEO de SAP, sigue operando en la corriente principal de TI. Es evidente que falta imaginación y coraje para volver a crear un punto de venta único, como hicieron los fundadores de SAP hace más de cincuenta años.

SAP es cada vez más intercambiable. Con las soluciones de IA de amigos, socios y competidores, SAP también está perdiendo su punto de venta empresarial y organizativo único. Los agentes de IA están analizando el pasado y construyendo el futuro ERP sin SAP. Al CEO de SAP, Christian Klein, le falta perspectiva.

¿Qué es lo próximo para SAP? La caricatura de Robert Platzgummer (1975 a 2016) se publicó por primera vez en el número de febrero de 2016 de E3. En aquel momento, el equipo de liderazgo dual de SAP formado por Jim Hagemann Snabe y Bill McDermott estaba trabajando. El objetivo era encontrar un camino ERP exitoso después de la innovación Hana.