¡Procesos estándar en la nube!

Procesos empresariales con datos de misión crítica y la nube: hasta ahora, esto no iba de la mano para muchas empresas del segmento superior de las PYME, especialmente en los países de habla alemana.

Éstas suelen tener una clientela conservadora, reacia a confiar la información interna de su empresa a una entidad ajena a ella. Aunque se tenga la impresión de que la "nube" es la norma desde hace tiempo, en muchos ámbitos aún no es así.

Los proyectos concretos para introducir soluciones de nube pública no suelen empezar hasta ahora en este segmento del mercado. Esto se debe a que las ventajas de la nube son ahora evidentes incluso para las empresas medianas superiores: menores costes de entrada o fijos, modelos de precios en función del uso, sin necesidad de recursos informáticos internos para el funcionamiento, siempre el software más reciente gracias a las actualizaciones automáticas, rápido suministro de los recursos necesarios y amortiguación de los picos de carga.

Para el cliente, la nube pública significa que ya no compra software, sino que lo alquila como servicio a un proveedor que también se encarga de la administración; el cliente accede a él a través de Internet. Esta circunstancia requiere nuevas soluciones tecnológicas.

No basta con poner a disposición en un centro de datos las soluciones existentes desarrolladas para un uso clásico in situ y llamar a esto "nube". Las soluciones en la nube deben ser "nativas de la nube".

Esto significa que las aplicaciones se han diseñado y desarrollado para la arquitectura de computación en nube y que el funcionamiento de la solución y su desarrollo posterior siguen enfoques de nube, como un equipo Dev Ops compartido y un desarrollo ágil.

Las empresas suelen apostar por escenarios híbridos. La nube pública es especialmente adecuada para procesos genéricos que se producen con frecuencia, ya que pueden estandarizarse y no requieren un grado de personalización especialmente elevado.

Por otro lado, los procesos individuales, como los de un sistema ERP, a menudo se mantienen in situ o siguen ejecutándose en el propio centro de datos de la empresa, especialmente en el caso de las grandes compañías. Lo que se necesita son soluciones modulares que complementen el sistema ERP con servicios flexibles para subprocesos especializados desde la nube y que puedan integrarse fácilmente y sin problemas a través de API.

La tarea de los departamentos de TI de las empresas está cambiando cada vez más hacia la orquestación de los entornos de nube en red resultantes, en lugar de administrar ellos mismos la TI.

Y aquí es exactamente donde ganan puntos las soluciones en la nube que sirven para automatizar procesos genéricos basados en documentos, como la clasificación, la lectura y el archivo de documentos, una oferta que proporciona la plataforma en la nube xSuite de WMD.

Ejemplo de correo entrante: aquí se lleva a cabo la clasificación de los documentos. Como en una sala de correo virtual, todo el correo entrante se clasifica -por ejemplo, según facturas, solicitudes, reclamaciones, pedidos, etc.- y se transfiere automáticamente al sistema posterior correspondiente.

Por ejemplo, la lectura de documentos: se encarga de leer automáticamente el contenido de las facturas, por ejemplo. Estas pueden tener una gran variedad de formatos y recibirse a través de distintos canales. El contenido leído puede validarse directamente en la nube o reenviarse al sistema ERP local.

Ejemplo de archivo: Un caso de uso típico aquí es el archivo de documentos SAP, por ejemplo. Esto también puede realizarse muy bien en la nube a través de una interfaz ArchiveLink. Sin embargo, el archivo en la nube también puede utilizarse para datos y documentos de todo tipo y de cualquier sistema. El acceso independiente de la ubicación a través de diversos dispositivos finales y la ampliación mediante procesos empresariales o soluciones de archivo subrayan las ventajas de un archivo en la nube.

Soluciones en la nube modulares pero interconectadas y que pueden utilizarse en red o individualmente: este concepto convencerá tarde o temprano incluso a los escépticos de las ventajas del uso de la nube.