Plataforma central de información para S/4

La rápida evolución de la tecnología de la información permitiría esperar que SAP S/4 haya alcanzado la correspondiente penetración en el mercado al cabo de seis años. La propia SAP no se dará por satisfecha con el número de proyectos de transformación de S/4 realmente puestos en marcha en relación con el volumen global de clientes.

Sin embargo, hay que reconocer que SAP ha conseguido mucho en un nuevo desarrollo de esta dimensión, en el que, de hecho, no se ha dejado piedra sobre piedra. Las razones de algunos retrasos pueden ser múltiples, pero estas experiencias de proyectos deberían preparar mejor al lector.

Al comienzo del proceso de transformación de S/4, muchos clientes se hacen la siguiente pregunta: ¿Cómo obtengo toda la información necesaria para tener una buena visión general de este amplio tema de la forma más rápida y eficiente posible? Las fuentes más importantes para ello se identifican rápidamente con SAP, los consultores, la DSAG y también la revista E-3 Magazine. A partir de aquí comienza el gran reto.

Uno de los motivos es la estrategia de información que acompaña al tema de S/4 Hana. No hay falta de cantidad ni de calidad; al contrario, probablemente haya incluso un exceso de información. El problema radica en la oferta, agrupada en una plataforma central de información.

Desde el punto de vista del cliente, apenas se dispone de tiempo, aparte de la actividad cotidiana, para preparar todos los datos importantes y necesarios sobre el proyecto a través de SAP.com o de otras fuentes. Diversas herramientas y programas, como Adoption Starter, Move, etc., apoyan la fase de planificación, pero no resuelven la laboriosa tarea de reunir la información.

Una de las sugerencias de soluciones prácticas se escucha una y otra vez: con SAP Activate se ha creado un método de gestión de proyectos de eficacia probada en el que también se dispone ya de información sobre los proyectos. Por lo tanto, tendría sentido y sería eficiente proporcionar únicamente esta plataforma como plataforma central de información S/4 para los clientes.

Además del suministro, la falta de sostenibilidad del contenido de la información también causa grandes problemas a los clientes durante la planificación. Por decirlo sin rodeos: gran parte de la información de hoy ya no será válida mañana. Aunque hoy se hable mucho de agilidad, el éxito de la planificación requiere estabilidad. Los planteamientos cortoplacistas no tienen nada que ver con la agilidad. Porque no basta con reagrupar equipos y prescribir formas ágiles de trabajar "desde arriba".

Una vez preparada toda la información necesaria, recomiendo planificar en dos fases independientes. La razón principal es que, para determinadas medidas, la información necesaria debe estar disponible en momentos muy distintos. La primera fase sirve para proporcionar una visión de conjunto a nivel de gestión agregada, donde ya deben tomarse decisiones importantes. Incluye la definición y realización de los trabajos preliminares necesarios para el siguiente proyecto principal.

Para tener una visión de conjunto, la dirección debe estar informada e implicada en consecuencia. Esto incluye la coordinación con la estrategia corporativa y de TI, así como la puesta en marcha del proceso de aprobación interna para liberar el proyecto.

Al mismo tiempo, las siguientes medidas deberían adelantarse definitivamente porque cuestan mucho tiempo y son un requisito previo para llevar a cabo el proyecto de aplicación: Esto afecta sobre todo a las numerosas tareas englobadas bajo el término colectivo de gestión de datos. Pero también al paquete de trabajo de personal con los temas de creación de equipos, formación, admisiones y planificación de sucesiones, porque las personas y los conocimientos son las competencias sociales más importantes para el éxito de un proyecto.

La segunda fase de planificación abarca toda la gestión del proyecto de implantación de S/4 según el método probado de SAP Activate y sus fases, a excepción de las medidas enumeradas anteriormente y las adelantadas.