Mirando más allá del horizonte

E-3: Desde el punto de vista empresarial e informático: ¿qué hay que hacer?

Jörg DietmannDesde mi punto de vista, no se trata en absoluto de un dilema, porque el cambio es indispensable y siempre es una oportunidad. Han pasado décadas desde el último gran cambio de R/2 a R/3 y ECC 6.0, por lo que los sistemas y procesos implantados en el transcurso del mismo tenían su razón de ser. Pero ahora hemos llegado a un punto en el que las empresas pueden beneficiarse de nuevas tecnologías, funciones y procesos integrales. Desde el punto de vista empresarial, hay muchos enfoques para utilizar la transformación digital con el fin de obtener ahorros potenciales, por ejemplo, con modelos de todo como servicio sobre una base de suscripción y el cambio asociado de capex a opex.

E-3: Esto último es tarea del Director Financiero?

DietmannEl punto de vista de las TI es mucho más emocionante. Porque el valor añadido a través de la transformación digital es inmenso. Habrá una parte de la oferta de TI que pasará a un segundo plano. El gran potencial reside en los nuevos productos, servicios y procesos. En este sentido, abogo claramente por el papel de las TI como pioneras y no como administradoras del patrimonio.

E-3: La transformación necesaria es responsabilidad de quién.

DietmannEsto concierne a todos los responsables de la toma de decisiones de nivel C. Porque la transformación digital no debe ser un proyecto puramente informático. Por un lado, muchos departamentos están ahora integrados en sistemas y procesos de una forma completamente diferente, y con el cambio hacia el autoservicio del empleado, los empleados también están mucho más cerca de los procesos de TI que antes.
20 años. Por otra parte, todo se basa cada vez más en los datos. Por tanto, la transformación digital debe entenderse como un tema holístico que rompa cualquier pensamiento de silo. No solo en el lado del sistema, sino también entre departamentos. En este sentido, las TI se están moviendo en un contexto diferente, a saber, como un vínculo entre los departamentos.

E-3: ¿Quién es el mejor partner en la transformación digital?

DietmannEs más importante que las empresas encuentren un socio para su transformación que las acompañe de cerca. Este socio no solo debe tener una visión amplia de la cartera SAP, sino también conocer el mercado más allá de ella. Porque la transformación digital no solo concierne a los paisajes SAP. Recomiendo un socio que ofrezca todo desde una única fuente: Alojamiento, servicios gestionados y soporte de aplicaciones, así como transformación ERP.

E-3: El actual sticLa palabra de moda en la comunidad SAP es Rise with SAP.

DietmannRise with SAP es un paquete para la transformación digital en el sentido de Business Transformation as a Service. En Rise, varios componentes básicos se combinan en un único modelo de suscripción, que puede resultar especialmente atractivo para los nuevos clientes. El mensaje es sencillo: SAP y sus partners gestionan la complejidad técnica, mientras que los clientes se centran en sus necesidades empresariales cotidianas.

E-3: Uno de los objetivos de la transformación debe ser la empresa inteligente. Cómo se explica este reto a un director general?

DietmannLa empresa inteligente representa la visión individual de las empresas. Se centra en la integración de los entornos informáticos - SAP y no SAP - para crear procesos integrales. La eficiencia obtenida crea oportunidades de éxito para las empresas. La flexibilidad y la individualidad son importantes aquí. Al fin y al cabo, el éxito ya no se define exclusivamente por los beneficios y el volumen de negocio, como demuestra, entre otras cosas, la pandemia.

E-3: Y en concreto: ¿Cómo lidera Nagarro la transformación digital hacia la empresa inteligente?

DietmannConsideramos que nuestro papel es, por un lado, de traductor y, por otro, de navegador para los temas de SAP y más allá. Gracias a nuestra colaboración, no sólo contamos con una excelente red de contactos en Walldorf, sino también con un profundo conocimiento de la forma de trabajar y el lenguaje de SAP y una visión más allá del final de nuestra nariz. Hacia la empresa inteligente: la integración de entornos SAP y no SAP. Aquí empezamos con hojas de ruta o damos juntos un paso atrás y evaluamos dónde se encuentra actualmente la empresa mediante un enfoque basado en herramientas. Porque esto es esencial en la transformación digital: poner a prueba todos los procesos y sistemas y ver dónde tenemos un delta entre lo real y el objetivo.

E-3: Gracias por la entrevista.