Mínimamente invasivo hasta Hana

Wacker Neuson desarrolla, fabrica y vende equipos ligeros y compactos y ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios en todo el mundo. Con más de 50 filiales, 140 centros de producción y servicio y más de 4.500 empleados en todo el mundo, el Grupo tiene previsto continuar su expansión internacional.

La atención se centró en la normalización y la consolidación, que allanan el camino para el progreso y el desarrollo ulterior del fabricante de maquinaria en el mercado mundial.

Anteriormente, la TI del grupo de empresas estaba distribuida en tres ubicaciones, cada una con diferentes sistemas ERP de SAP, estructuras y procesos. Las responsabilidades estaban separadas en las organizaciones, diferentes grupos de usuarios clave se ocupaban de los procesos con respecto a sus unidades y con diferente comprensión de los procesos.

Las interfaces entre los sistemas troncales y los subsistemas eran incoherentes. En un entorno tan heterogéneo, resultaba difícil coordinar las actividades corporativas del grupo y controlarlas de forma generalizada.

Había una segunda razón para esforzarse por lograr una transformación y normalización integrales: La empresa no se consideraba suficientemente equipada con la infraestructura y el panorama de sistemas anteriores para alinear su propia TI de forma innovadora y preparada para el futuro.

Por lo tanto, el reajuste también debe constituir la base para futuros pasos y desarrollos. Por lo tanto, los procesos empresariales, los datos y los sistemas deben transferirse a una solución SAP ERP común, estandarizada y convenientemente armonizada.

Una organización de TI orientada globalmente también debe integrar todos los sistemas periféricos y crear una red mundial de usuarios clave con una comprensión común de los procesos.

Con la vista puesta en el futuro, Wacker Neuson optó por SAP ERP on Hana como solución local y nuevo sistema ERP Group global. Una plataforma ERP on Hana consolidada e innovadora era el mejor prerrequisito estratégico posible para abordar e implementar rápidamente los objetivos de desarrollo clave en términos de globalización, digitalización y simplificación.

El ERP global SAP en Hana proporcionó una base sólida tanto para los despliegues internacionales como para innovaciones como Industria 4.0, S/4 Hana o Simple Finance.

El reto especial del proyecto consistía en alcanzar los objetivos fijados en un plazo muy breve a pesar de lo exigente y diverso de las tareas. En el proceso, los procesos empresariales en curso no debían verse perjudicados en la medida de lo posible. Era necesario un planteamiento de proyecto específico y un procedimiento "mínimamente invasivo".

En las iniciativas de cambio en toda la empresa, la optimización afecta a los procesos empresariales, las estructuras, los datos y los sistemas. Los enfoques y competencias que combinan estos aspectos son un factor de éxito.

Wacker Neuson eligió a la consultoría de gestión cbs Corporate Business Solutions, con sede en Heidelberg, como socio del proyecto. En estrecha colaboración con la dirección del cliente, los consultores de cbs desarrollaron una solución de proyecto basada en las necesidades.

Los consultores apoyaron la planificación del programa de cambio en toda la empresa, desarrollaron un concepto de normalización específico para la empresa y ayudaron a planificar el entorno del sistema objetivo.

Introdujeron un método de realización estandarizado y asistido por herramientas para consolidar los sistemas, diseñaron e implantaron las nuevas estructuras objetivo y los procesos empresariales para la nueva solución global de grupo SAP.

La metodología holística M-cbs fue indispensable para la concepción, planificación y ejecución eficiente de todo el proyecto. Con el software estándar cbs ET Enterprise Transformer, la fusión de los sistemas, la armonización de las estructuras de grupo, así como la conversión y migración de los datos, pudieron llevarse a cabo en poco tiempo durante las operaciones en curso.

Desde el punto de vista del grupo de maquinaria de construcción orientado a la innovación, cbs también sumó puntos con el hecho de que los consultores son pioneros en temas de futuro y ya podían aportar amplios conocimientos técnicos y profesionales en SAP ERP on Hana, SAP S/4 Hana, SAP Fiori y soluciones en la nube, así como experiencia práctica de proyectos pioneros en otros clientes.

En un estudio preliminar de tres meses, los consultores de cbs trabajaron primero con el cliente para desarrollar una estrategia de proyecto SAP adecuada para estandarizar, armonizar y consolidar el panorama de procesos y sistemas.

A partir de ahí, elaboraron un plan de programa detallado para llevar a cabo la implantación en toda la empresa. Basado en la metodología de proyectos M-cbs, este plan se implantó de forma selectiva, rápida y segura.

La tarea consistía en migrar dos de los tres sistemas ERP existentes en el grupo al tercer y futuro sistema del grupo. En primer lugar, había que preparar este último para las nuevas estructuras objetivo del grupo; también había que definir y cartografiar los procesos objetivo.

Utilizando la metodología M-cbs y el software estándar cbs Enterprise Transformer (cbs ET), esto pudo lograrse mediante un procedimiento "mínimamente invasivo", sin interrumpir las operaciones en curso y con una participación mínima de los departamentos especializados.

En primer lugar, el sistema de destino se convirtió técnicamente a las nuevas estructuras y se ajustaron los datos dependientes. Debía basarse en el nuevo libro mayor SAP New G/L (General Ledger).

Hubo que cambiar el nombre de las unidades organizativas. Hubo que actualizar un paquete de mejoras. Con la ayuda de cbs ET, los proyectos individuales pudieron agruparse y llevarse a cabo en un solo paso.

Tras esta preparación "mínimamente invasiva" del sistema de plantillas, las unidades de negocio de los dos sistemas ERP restantes del grupo se migraron al sistema de plantillas centralizado y armonizado, también con ayuda de herramientas y sin interrumpir ni perturbar los procesos empresariales.

La consolidación en una plataforma uniforme del Grupo creó las condiciones para el uso global de la solución empresarial SAP. Tras una fase de estabilización, comenzaron los despliegues internacionales, durante los cuales se sustituyeron diversos sistemas no SAP y SAP en las filiales de Wacker Neuson de todo el mundo y se transfirieron a la solución central del Grupo.

Transformación fundamental

El grupo internacional ha transformado radicalmente su entorno de procesos y sistemas en colaboración con los consultores de gestión de cbs. Ahora dispone de una solución empresarial SAP consolidada para toda la empresa, basada en un entorno de procesos y sistemas estandarizado y armonizado.

Esto facilita a Wacker Neuson la implementación de sus planes de expansión internacional y la integración sin problemas de futuras sedes en la empresa. Además, el sistema SAP uniforme simplifica todos los procesos básicos dentro de la empresa, ya que ahora se dispone de datos y estructuras uniformes.

Además, Wacker Neuson se beneficiará de la simplificación del mantenimiento de los sistemas de TI en el futuro. De cara al futuro, la nueva solución también ofrece amplias ventajas para la empresa.

Con SAP ERP on Hana, Wacker Neuson tiene el pulso tomado y está preparada para futuros desarrollos tecnológicos. Importantes temas futuros como S/4 Hana, Simple Finance e Industria 4.0 ya están en proyecto.