¡Más transparencia, por favor!

Los nuevos requisitos derivados de la digitalización y los modelos operativos basados en la nube pública también están contribuyendo al cambio. Estos cambios también suponen un reto para los proveedores de servicios de TI, ya que necesitan disponer de modelos de entrega adecuados, consultores especializados, conceptos de contratación ágiles y métodos de migración innovadores para poder asesorar y apoyar de forma competente a los usuarios de SAP. En este contexto, la empresa de análisis de mercado y consultoría PAC presenta la nueva serie PAC Radar "Servicios SAP en Alemania 2022". Un total de 22 proveedores de servicios de TI son analizados por sus fortalezas y debilidades específicas sobre la base de casi 100 criterios individuales.

Los proveedores de servicios informáticos evaluados en el PAC Radar "Consultoría e integración de sistemas SAP" (véase el gráfico), por ejemplo, representan casi el 50% del volumen total del mercado de estos servicios SAP en Alemania. El campo de los proveedores analizados es muy heterogéneo. Abarca desde proveedores de servicios establecidos internacionalmente con varias decenas de miles de consultores SAP certificados en todo el mundo y amplios recursos offshore y nearshore hasta proveedores nacionales con unos pocos cientos de expertos SAP locales y centrados en las PYME alemanas.

Sin embargo, independientemente de su tamaño, casi todos los proveedores cubren toda la cadena de valor de C&SI, desde la consultoría y la implantación hasta las pruebas y la formación. En cuanto a la temática, la mayoría se centra en soluciones ERP clásicas (como ECC y R3). Muchos también ofrecen servicios C&SI para aplicaciones SAP SaaS como Successfactors, Fieldglass y Ariba, así como para la cartera CX de SAP. Sin excepción, todos los proveedores han ampliado su cartera para incluir servicios para proyectos de migración a S/4 Hana.