Sistemas SAP y sus interfaces (desconocidas)

Debido a la confusa valoración jurídica de la práctica actual de SAP en materia de licencias y a la continua adaptación de la política de licencias de SAP, resulta relativamente complicado determinar si una interfaz da lugar a otra obligación de licencia.

La importancia de que las empresas conozcan y comprendan sus interfaces quedó demostrada en la sentencia SAP UK Limited contra Diageo Great Britain Limited en el Reino Unido.

SAP había demandado el pago retroactivo de derechos de licencia y mantenimiento por valor de más de 54 millones de libras esterlinas (más de 62 millones de euros), en referencia a los usuarios que acceden al sistema SAP de Diageo a través de interfaces que utilizan otras aplicaciones. El tribunal se mostró de acuerdo con la opinión de SAP de que el acceso indirecto también da derecho al pago de derechos de licencia.

Esto demuestra que los clientes de SAP necesitan conocer todas las variables que pueden causar costes en términos del acuerdo de licencia de SAP al integrar productos de terceros en su entorno SAP.

Para determinar la responsabilidad potencial y las posibles tasas adicionales en virtud de un acuerdo de licencia SAP, es preciso determinar con rapidez y precisión el entorno de interfaz en la instalación SAP de un cliente.

Las interfaces son las "pasarelas" para el flujo de datos que entran y salen del sistema SAP. Al mismo tiempo, son los mecanismos que pueden dar lugar a cargos para los usuarios indirectos en virtud de los acuerdos de licencia de SAP.

Desgraciadamente, muchas empresas carecen de información precisa sobre su entorno de interfaces, lo que supone un riesgo importante en términos de licencias, seguridad y conformidad.

Los clientes deben analizar a fondo sus sistemas para hacerse una idea precisa de todas las interfaces existentes. Para ello existen varios métodos. El más utilizado es una comprobación manual combinada con una comprobación del sistema.

Sin embargo, no se recomienda un proceso manual, ya que es un procedimiento que requiere mucha mano de obra, mucho tiempo y, en general, es ineficaz y presenta un alto índice de error.

Algunos de los problemas más comunes a la hora de determinar el entorno de la interfaz son

• Desconocimiento del tipo y número de interfaces.
• Documentación de la interfaz ausente, incompleta o anticuada.
• No hay acceso centralizado a la información de las interfaces.
• No existe una representación gráfica adecuada de la topología de la interfaz.
• Registros de datos irrelevantes y falta de opciones de filtrado, lo que hace que el análisis y la evaluación manuales resulten engorrosos, costosos y frustrantes.

Sin embargo, la precisión y la rapidez son cruciales, por lo que los clientes de SAP sólo deberían utilizar soluciones probadas y, sobre todo, automatizadas. El SNP Interface Scanner, por ejemplo, produce resultados exactos:

Los análisis de interfaz son extremadamente importantes para evaluar el riesgo de las tasas adicionales de licencia y mantenimiento que deben pagarse a SAP en una visión de conjunto y poder prepararse de forma óptima para la auditoría anual de licencias de SAP. Confíe en la experiencia y los conocimientos de un socio fiable.