Los nuevos amigos del SolMan

Muchos colegas todavía se estremecen cuando oyen el nombre de gestor de soluciones. Lo equiparan a la histórica tobillera con una pesada bola de hierro. Un mal necesario junto a los sistemas centrales de SAP, por lo demás tan importantes, pero ahora que vemos asomar lentamente en el horizonte el fin del soporte (2027), suenan voces brillantes que abogan por un uso más profundo desde una nueva dirección.

Un aspecto importante es el posicionamiento de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) en el contexto de Rise with SAP. Pero también es una llamada de atención sobre los puntos fuertes de una ALM vivida de forma activa: el camino que va desde el diseño del proceso empresarial hasta la implementación, las pruebas, la documentación y el funcionamiento. Básicamente, todas las áreas que ya domina Solution Manager, pero ahora centrándose en la integración de más productos y tecnologías. Todo ello con el objetivo de satisfacer los requisitos de las complejas carteras de productos y crear una suite de transformación en la que también puedan encontrarse las empresas con una mayor parte no SAP. 

En un nuevo disfraz

Con la introducción de la Business Transformation Suite, surge con razón la pregunta de dónde procede este cambio estratégico y este reposicionamiento. ¿Se trata de una admisión silenciosa de que, después de todo, puede que el Gestor de soluciones no sea capaz de cumplir sus promesas? 

No, se trata más bien de la constatación por parte de SAP de que existen en el mercado excelentes productos que van más allá de los productos clásicos de SAP y que, por tanto, integran mejor los productos de terceros en una metodología ALM central. No tiene sentido introducir aquí soluciones internas competidoras. Esta toma de conciencia es sin duda también una fuerza motriz de la reciente asociación estratégica con Tricentis o de la adquisición multimillonaria de Signavio. La interacción de estos nuevos amigos de SolMan y el golpe de genio de posicionarlos como una solución holística tiene sentido para los clientes de SAP y crea un claro beneficio: Si descomponemos el ciclo ALM en sus siete pasos, descubriremos que cada herramienta aporta ventajas exactamente en su nicho que no pueden explicarse. Creamos una transparencia sin precedentes en las operaciones rompiendo los silos entre el negocio y la TI. ALM obliga a todos a sentarse a la misma mesa y fomenta el debate y la búsqueda de soluciones, ya que la transparencia obtenida significa que por fin podemos hablar de las mismas cosas.

ALM como base

Si se profundiza un poco más, las ventajas en el ámbito de la implementación y la operación cristalizan de forma aún más precisa: Cualquiera que opere un entorno de TI hoy en día ya no puede permitirse ver los proyectos por separado de las operaciones. Las interrelaciones y dependencias de procesos, departamentos y sistemas son cada vez más complejas, y ello en tiempos de intervalos de cambio cada vez más cortos. La cacareada fuente única de la verdad es más importante que nunca para aplicar los cambios con eficacia. La cuestión de la documentación centralizada y a prueba de auditorías es cada vez más importante, ya se trate de documentación de procesos de principio a fin, especificaciones técnicas o casos de prueba. Cada uno de estos documentos es una parte integral y el requisito previo para un funcionamiento estable y el seguimiento de los proyectos. Para tener éxito en este sentido, las herramientas deben integrarse armoniosamente entre sí sin debilitar las ventajas a expensas de la experiencia del usuario.

Y es precisamente aquí, en este punto dulce, donde BTS forma un puente entre los productos utilizados, los requisitos de la empresa y de TI y la aceptación de los usuarios, impulsada por el gestor de soluciones Powerhouse.