Llamamiento a la desobediencia

La conclusión es sencilla: ni siquiera SAP encontrará tantos clientes nuevos en los próximos años como para alcanzar el crecimiento previsto. El director financiero de SAP, Luka Mucic, ha fijado nuevos y elevados objetivos de ingresos, pero no ha revelado los detalles de dónde procederá el dinero, aunque esto es lo único que el CEO de SAP, Christian Klein, y Luka Mucic quieren revelar: La nube hará el truco.

Y con motivo de la exposición virtual interna Zafiro, el presidente del Consejo de Supervisión, el profesor Hasso Plattner, asistió a los dos miembros del Consejo: "La idea de los sistemas en nube supone una mejora gigantesca."Hasta ahora, Plattner ha sido el amonestador, el innovador y el crítico constructivo, pero nunca el portador y proclamador de un mensaje de marketing de SAP.

Este año, la exposición interna de SAP no sólo ha sido un evento en línea perfectamente escenificado, sino que, bajo la dirección de la nueva miembro de la junta directiva Julia White, también ha sido un gran evento promocional, totalmente sin contradicciones y perfectamente coreografiado. Esta armonía y resplandor deberían despertar el escepticismo de los clientes actuales de SAP.

El hecho es que SAP ha borrado todos los valores y logros reales de los últimos años y ahora está intentando un nuevo comienzo impulsado por el marketing: ¡Ascender o caer con SAP! Un ejemplo: el antiguo Director de Tecnología, Vishal Sikka, anunció una vez "real Realtime" en el Sapphire y promovió la Realtime Enterprise en el espíritu de Hasso Plattner y su base de datos Hana.

La visión de la empresa en tiempo real contaba así con una base sólida, la plataforma de base de datos Hana. Christian Klein y los miembros de su consejo se han comprometido con la empresa inteligente, ¿fundamento de esta visión? Error.

Ahora que SAP ha cancelado de facto el programa Leonardo y que la asociación con Nvidia se está desvaneciendo, no hay base para la Empresa Inteligente en SAP. En las áreas de inteligencia artificial, aprendizaje automático, blockchain e IIoT, SAP depende de cooperaciones y adquisiciones; no existe una competencia básica propia.

¿Qué es lo que Christian Klein hace fundamentalmente mal? Está presente en todas partes, pero no tiene competencias propias. Ha abandonado por descuido el destacado punto de venta único "empresa en tiempo real". Incluso en temas de reconocido futuro como la computación cuántica, SAP es sólo un seguidor silencioso. Es cierto que SAP es miembro fundador del Consorcio de Tecnología y Aplicaciones Cuánticas. Su objetivo es sentar las bases para una industrialización exitosa de la computación cuántica en Alemania y Europa.

En el momento de su fundación, el consorcio estaba formado por BASF, BMW Group, Boehringer Ingelheim, Bosch, Infineon, Merck, Munich Re, SAP, Siemens y Volkswagen. Mientras que la mayoría de los miembros fundadores se hicieron públicos con eufóricos comunicados de prensa, SAP dejó sin respuesta una consulta de E-3 Magazine sobre lo que estaban planeando ahora en el marco de este consorcio.

A pesar de la falta de una competencia básica y de una propuesta de venta única, SAP quiere conseguir en los próximos años un crecimiento de los ingresos que, según un análisis consensuado, no puede lograrse con nuevos clientes: los clientes existentes siguen siendo una segunda fuente de dinero.

En consecuencia, "Rise with SAP" se convertirá en una gigantesca máquina de imprimir dinero. Los expertos de la comunidad SAP han calculado que en el caso de un cambio de versión técnica de SAP Business Suite 7 a S/4 Hana con Cloud Subscription y Full User Equivalent (FUE) - es decir, una transferencia de uno a uno - el cliente SAP existente respectivo soportará entonces entre un 20 y un 50 por ciento más de costes de licencia.

Este cálculo detrás del crecimiento de SAP previsto por Luka Mucic cabe en un posavasos: se espera que la transformación de FUE a la plataforma en la nube de SAP aumente significativamente las ventas. Esto también explica por qué SAP ha cancelado el acuerdo Embrace principalmente con Microsoft. Una transformación con sus propias licencias on-prem a la nube MS Azure no tiene ningún efecto positivo sobre los ingresos de SAP en sí. 

La FUE es la clave del futuro éxito de SAP. Pero los clientes existentes pueden contraatacar y no tienen por qué aceptar una transferencia de uno a uno. Aquellos que consoliden y armonicen sus licencias on-prem pueden ahorrar hasta un 20 por ciento de su base de licencias utilizando FUE.

Parece sencillo, pero es complicado: Hay que estudiar más a fondo las normas de transformación de la FUE. Esta desobediencia a SAP no acabará con el grupo, pero Luka Mucic tendrá que adaptar sus objetivos de venta.

A mediados de junio, el gran banco suizo UBS dejó su calificación de SAP en "neutral", con un precio objetivo de 121 euros, tras el Zafiro de varios días. En un estudio, el analista de UBS Michael Briest se adelanta a un próximo evento de analistas, en el que deberían resumirse de nuevo las declaraciones más importantes a los clientes y explicarse con más detalle los objetivos financieros fijados para 2025: ¡Ascender o caer con SAP!