itmX está dirigido a empresas que utilizan o desean introducir SAP ERP o S/4 Hana y buscan una solución estrechamente integrada para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM).
La marca itmX combina los términos innovación, confianza, atención y experiencia. Los clientes son empresas de entre 100 y 10.000 empleados de los sectores de ingeniería mecánica y de instalaciones, fabricación de proyectos, servicios de proyectos, comercio, alta tecnología y electricidad.
"Nuestro principal mercado objetivo es el sector de las PYME, que no quiere gastar millones en soluciones CRM"informa Stefan Eller, Director General de itmX.
En el marco de una estrecha colaboración con Itelligence y su empresa matriz NTT Data, la empresa utiliza redes conjuntas para las ventas, el desarrollo y la asistencia a escala mundial.
"Evitamos las interfaces vinculando todos los procesos y funciones de CRM a los procesos y modelos de datos del sistema ERP".
explica Eller.
"Esto crea escenarios empresariales coherentes. La experiencia de usuario de nuestras soluciones aumenta y, al mismo tiempo, los costes disminuyen.
