Un informe sobre Boomi World London y sobre la plataforma de integración como servicio (iPaaS)

Integration Platform-as-a-Service (iPaaS), definido por los analistas de Gartner, es un servicio en la nube gestionado por proveedores como SAP o Boomi que permite a los clientes actuales de SAP orquestar la integración entre diversas aplicaciones, servicios y silos de datos, tanto dentro como fuera de su organización y su propio ERP. Mediante iPaaS, los usuarios pueden controlar procesos, servicios y fuentes de datos internos y externos para al menos una de las tres aplicaciones principales de la tecnología de integración: Consistencia de datos, Proceso multipaso, Servicios combinados (ERP componible).

La oferta de soluciones iPaaS en la nube es casi ilimitada, y Gartner ha incluido a los proveedores más importantes en el Cuadrante Mágico de Integración-Plataforma-como-Servicio. Entre los líderes del mercado figuran SAP con su Business Technology Platform (BTP) y Boomi, y sin embargo ambas soluciones no podrían ser más diferentes. En una conferencia sobre Boomi celebrada en Londres este otoño, Abdullah AbuSido, Director de Aplicaciones Empresariales Corporativas de Ismail Abudawood Trading (Arabia Saudí), cliente actual de SAP, presentó las características distintivas, ya que ambas plataformas se utilizan en Abudawood.

A primera vista, el usuario SAP de Arabia Saudí tiene una instalación ERP clásica en la versión ECC 6.0, pero la SAP Business Technology Platform solo se utiliza para los procesos centrales. La integración y automatización de todos los sistemas locales y en la nube en uso se lleva a cabo con la plataforma Boomi. En el futuro, la orquestación con Boomi también incluirá aplicaciones de IA y gestión de datos.

ERP componible

Debido a la difícil situación de las licencias SAP con una posible conversión a S/4 Hana, este cliente SAP existente está pensando en la dirección de un ERP componible abierto. La funcionalidad completa de Boomi se utilizará para ello en el futuro. En una entrevista concedida a la revista E3, el director de aplicaciones empresariales de la empresa, Abdullah AbuSido, justificó esta estrategia por la simplificación del uso y el control: "Para Boomi, hemos necesitado tres días de formación, sin consultores externos, y ahora podemos resolver nuestros retos nosotros mismos con Boomi. Todavía empleamos a cuatro consultores externos para SAP y antes teníamos siete".

Debido a la complejidad de los procesos SAP y BTP y a la difícil situación de las licencias, la empresa está intentando reducir aún más el número de procesos SAP. En teoría, la empresa ya estaría en condiciones de sustituir ECC 6.0 y BTP. Actualmente, la empresa mira hacia el futuro y se centra en las ofertas de Boomi para la automatización y la comunicación con fuentes de datos y procesos externos. Gartner describe la situación del siguiente modo: los procesos de integración, data pipelines, workflows, automatizaciones y servicios compuestos se crean generalmente utilizando entornos de desarrollo intuitivos de bajo código o sin código, aunque algunos proveedores también ofrecen herramientas para desarrolladores más complejas.

Estos principios se aplican en BTP y Boomi. Además, existen herramientas y gestión del ciclo de vida del desarrollo de software, que incluyen el versionado, las pruebas y el despliegue; herramientas informáticas para la supervisión operativa, las alertas, los informes y las pruebas de integraciones, procesos, canalizaciones y servicios en entornos de producción; y una capa de ejecución que se pone a disposición del cliente como servicio en la nube.

Productividad con IA

Boomi es líder del mercado en el Cuadrante Mágico de Gartner, según escribieron los analistas en un informe publicado a principios de año. La empresa ofrece la plataforma Boomi, que incluye la gestión de API, la gestión de EDI, Master Data Hub y Boomi Flow. Tras unos años con relativamente pocos cambios, Boomi ha presentado algunas actualizaciones importantes en 2023, como el nuevo Evento
y varios nuevos servicios basados en la inteligencia artificial.

Gartner considera que los puntos fuertes de Boomi son la inversión en mejoras de IA en la plataforma para mejorar la productividad, el SLA del 99,99%, los tiempos de recuperación, las opciones de seguridad y otros servicios, y simplificar el uso. Boomi sigue estando entre los cinco principales proveedores de iPaaS en términos de ingresos y clientes, según las estimaciones de Gartner. Boomi ofrece algunas funciones básicas para la transferencia gestionada de archivos y el procesamiento inteligente de documentos. Sin embargo, Gartner también señala que Boomi utiliza un modelo de socios para estas funciones y la automatización robótica de procesos. Los usuarios que esperen un proveedor único para estas funciones deberían comprobar si Boomi ofrece suficiente soporte para sus casos de uso.

Naturalmente, SAP es líder del mercado en este Cuadrante Mágico. Ofrece SAP Integration Suite; esta suite del líder mundial del mercado ERP y parte de SAP BTP aporta una amplia gama de capacidades de integración de aplicaciones, datos, procesos, inteligencia artificial y procesos empresariales que se centran principalmente en el ecosistema de aplicaciones SAP y también están diseñadas para permitir la integración de aplicaciones que no son SAP. SAP Business Accelerator Hub, un componente de Integration Suite, ofrece a los clientes existentes acceso a soluciones integradas pre-construidas que están alineadas con los procesos de negocio existentes.

Destacan los analistas de Gartner: Aunque SAP Integration Suite se percibe positivamente, en el mercado se sigue considerando una oferta centrada en SAP y no una plataforma de integración universal. Así lo confirman indirectamente las declaraciones del director corporativo de aplicaciones empresariales, Abdullah AbuSido. SAP no ajusta los precios a los segmentos de mercado ni al tamaño de las empresas, una práctica cada vez más habitual en este mercado para aumentar su atractivo.

Desde la perspectiva de un cliente existente de SAP, las ofertas son difíciles de comparar, porque SAP está muy orientada a las necesidades de los clientes existentes con BTP y conceptos como Clean Core y Steampunk, mientras que Boomi se dirige a un mercado abierto con una variedad de procesos y fuentes de datos. Por tanto, Boomi también se ve a sí mismo como proveedor de una red de datos. La plataforma Boomi está diseñada para establecer conexiones y permitir la comunicación con el fin de compartir información.

Orquestación de flujos de datos

El reto al que se enfrenta Boomi es la orquestación de flujos de datos divergentes y silos de datos incompatibles. Conectar todo con todo para generar valor añadido de los datos parece ser el lema de Boomi. SAP ya fracasó con el concepto de Data Hub, y ahora el proveedor de ERP lo intenta con Datasphere. Boomi accede a las fuentes de datos de SAP a través de API, lo que se corresponde en gran medida con el concepto SAP Clean Core. Por tanto, el uso paralelo de BTP y Boomi no debería suponer ningún problema.

La sincronización y orquestación de datos parece inevitable por varias razones: las aplicaciones de IA se basan en fuentes de datos coherentes y el paso de ERP/ECC 6.0 a S/4 Hana es posible casi exclusivamente a través de la consolidación de datos. Con S/4 como paradigma de núcleo limpio, iPaaS está ganando en importancia. En el futuro, los clientes actuales de SAP tendrán que desarrollar una estrategia de plataforma para satisfacer los requisitos de la IA, la gestión de datos, la automatización y la arquitectura empresarial.

boomi.com