IBM Power9 y SAP S/4 Hana

Hoffmann Neopac es un especialista suizo en tecnología de envasado. Con centros de producción en cinco países y más de 1.000 empleados en todo el mundo, esta empresa familiar fabrica latas y tubos para clientes de los sectores farmacéutico, cosmético y alimentario.

Frank Werdermann, CIO de Hoffmann Neopac, lo explica: "Nuestros envases tienen que ser funcionales y atractivos. Y al mismo tiempo cumplir todas las normas de higiene pertinentes. Nuestro objetivo es reconocer las tendencias de consumo en una fase temprana y trabajar hoy en innovaciones que satisfagan perfectamente los requisitos futuros de nuestros clientes".

Poder reaccionar con rapidez y agilidad a los cambios, hacer buenas predicciones y una planificación logística infalible son cruciales para el éxito de nuestro negocio. Queríamos poder tener una visión instantánea de nuestras cifras clave en cualquier momento con el fin de utilizar estos conocimientos para optimizar nuestra producción, reducir los residuos, ahorrar costes y, sobre todo, aumentar la sostenibilidad de nuestra empresa."

Hoffmann Neopac lleva más de 20 años confiando en SAP ERP e IBM Power Systems. Sin embargo, a la empresa le resultaba cada vez más difícil realizar análisis en tiempo real para optimizar continuamente los procesos empresariales. Tras una evaluación detallada de varias opciones, la empresa decidió introducir SAP S/4 Hana. La empresa optó deliberadamente por no migrar, sino por implantar un sistema completamente nuevo "en un terreno virgen".

Frank Werdermann explica la decisión: "Nuestro catálogo de criterios para la selección incluía más de 150 preguntas. Al final, S/4 Hana se impuso claramente como solución integrada. En vista de nuestro entorno ERP, que ha crecido durante décadas, una nueva implementación desde cero parecía más rápida y sencilla que una migración de los sistemas existentes."

En el curso de estas consideraciones, Hoffmann Neopac también externalizó la operación completa del entorno SAP al Gold Business Partner de IBM Wagner. La nueva solución se implementó directamente en Wagner Power Cloud en servidores IBM Power Systems con almacenamiento IBM Flash System en centros de datos de Suiza. Para Hoffmann Neopac, la propia infraestructura también desempeñó un papel en la decisión.

El CIO Werdermann describe el proceso de selección: "Estudiamos varias ofertas con diferentes tecnologías. El hecho de que la solución de Wagner se base en tecnología IBM fue un factor importante para nosotros. Después de todo, estamos muy familiarizados con la plataforma IBM Power Systems por nuestras propias operaciones en el centro de datos y sabemos lo fiable y de alto rendimiento que es la solución."

En Wagner Power Cloud, Hoffmann Neopac utiliza IBM Power System
Se utilizan servidores E950 y Power System S922. Los sistemas están totalmente virtualizados con IBM PowerVM, S/4 y Hana se ejecutan en Suse Linux Enterprise Server for SAP Applications.

Frank Werdermann destaca las ventajas de esta plataforma: "El coste total de propiedad de SAP S/4 Hana en IBM Power Systems es significativamente menor que en la arquitectura x86. Necesitamos 40 núcleos de procesador IBM Power9 para el funcionamiento; en otras plataformas utilizaríamos 540 núcleos de procesador. Eso supone un 90% menos de infraestructura de hardware, lo que también tiene un impacto positivo en los costes de las licencias de software. Hemos hecho cuentas y la infraestructura de IBM también consume unas 15 veces menos energía que otras arquitecturas".

Informática en tiempo real

Todos los datos críticos para la empresa se almacenan de forma redundante en dos IBM FlashSystem 900, que también se virtualizan mediante IBM Spectrum Virtualize. El alto rendimiento de los datos y la baja latencia de la solución permiten un acceso sin retrasos a los datos empresariales, creando así la base para los análisis en tiempo real. La combinación de Power Systems y FlashSystem puede aprovechar al máximo sus puntos fuertes a la hora de reiniciar los sistemas Hana, por ejemplo. Mientras que esto puede llevar hasta diez minutos con discos duros sencillos, un reinicio de Hana con memoria flash sólo tarda 30 segundos.

El contrato de servicios con Wagner también cubre el funcionamiento paralelo flexible de SAP ERP y S/4. Frank Werdermann lo explica: "Somos fabricantes de envases, no una empresa de TI. Para las medianas empresas, los costes de personal para el funcionamiento básico de un entorno SAP con los conocimientos especializados necesarios son sencillamente demasiado elevados.

Al trabajar con Wagner, nuestro equipo informático puede centrarse en la aplicación o en el negocio y crear así un verdadero valor añadido. Gracias al acuerdo flexible con Wagner, nos beneficiamos de la experiencia de especialistas que no hacen otra cosa en todo el día que operar sistemas para clientes como nosotros. Este enfoque nos ayuda a impulsar juntos paso a paso la transformación de SAP ERP a S/4 y a sustituir cada vez más sistemas heredados."

Con la infraestructura de IBM y el servicio de Wagner, Hoffmann Neopac tiene una disponibilidad garantizada del 99,9% y tiempos de respuesta garantizados inferiores a 350 milisegundos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) en todos los centros de producción de cinco países y diez zonas horarias. Sin embargo, las aplicaciones SAP ERP existentes son incluso más rápidas, con tiempos de respuesta de 100 milisegundos para el 90% de todas las solicitudes.

Siguiente paso: S/4

En el pasado, a Hoffmann Neopac le resultaba difícil mantener conocimientos especializados y especialistas en TI para un funcionamiento fiable las 24 horas del día. Con el servicio completo del socio Wagner, esto ya no es un problema. La cooperación reduce el coste total de propiedad y descarga al equipo informático interno.

concluye Frank Werdermann: "Con S/4 Hana en Power Systems, analizamos todos los datos en tiempo real y, por tanto, podemos medir nuestras cifras clave con mayor rapidez y precisión. Al cambiar a S/4, también podremos reconocer más rápidamente las tendencias de los consumidores. Con este conocimiento, podemos reaccionar más rápidamente al mercado y a los nuevos requisitos legales. El resultado final es que podemos basar nuestra planificación estratégica en una base de datos mejor y tomar así decisiones más inteligentes".