Transformación preparada para el futuro con soluciones SAP

1. redes en alza: ecosistemas en lugar de silos

El camino conduce fuera de los clásicos silos de competencias y modelos de negocio claramente definidos y hacia ecosistemas en red. Los sistemas propietarios están siendo sustituidos y las áreas y procesos empresariales están cada vez más interconectados. Esto permite efectos sinérgicos dentro de la propia empresa y también más allá con socios y clientes.

En concreto, esto significa que las empresas deben replantearse y evaluar temas como las interfaces, la seguridad, DevOps, las licencias, la integración, la nube y muchos más, porque un ecosistema que funcione es inconcebible sin estos aspectos.

Una encuesta del DSAG muestra la cautela de muchos directivos a este respecto: sólo el diez por ciento de las empresas están trasladando actualmente sus procesos básicos a la nube.

Una de las razones de esta reticencia es la creciente complejidad en combinación con la falta de conocimientos internos en los puntos cruciales, así como la preocupación por la seguridad de los datos.

En este contexto, SAP desde la nube pública, por ejemplo, ofrece una plataforma ideal para entornos de prueba y formación: ágil, flexible, rentable y rápidamente disponible.

Si las empresas trasladan paralelamente sus sistemas centrales a una nube privada de alta seguridad, se crean modelos de nube híbrida que combinan de forma ideal las ventajas de ambos mundos.

Esta tendencia se intensificará en 2019 y más allá, porque el propio ecosistema SAP también se está volviendo cada vez más complejo. La necesidad de consultoría aumenta en consecuencia:

Las empresas usuarias necesitan socios experimentados y ampliamente posicionados que se ocupen de la infraestructura de la nube, los conceptos de seguridad, la gestión de licencias y muchos otros temas, para poder concentrarse ellas mismas en su actividad principal.

2 Transformación digital: deber y oportunidad

La digitalización acompaña a las empresas desde hace varios años y es una evolución en curso que dista mucho de haber terminado. El objetivo es actuar con mayor agilidad, tomar mejores decisiones, reaccionar con flexibilidad y generar rápidamente ventajas competitivas cuando surjan. Para ello, las empresas necesitan optimizar, automatizar y digitalizar sus procesos.

Además de las oportunidades que esto supone, existe otro argumento clave para las empresas usuarias de SAP: el soporte para los sistemas más antiguos finalizará en 2025.

Pero ninguna de estas fuerzas motrices ha llevado aún a la transformación de todos los sistemas. Según DSAG, el 41% de los directivos afirman que sustituirán Business Suite por SAP S/4 Hana a tiempo para 2025.

El 28% prevé un cambio parcial, el 18% no espera poder cumplir este plazo y el 13% no puede evaluar su situación en absoluto.

Así pues, aún pasará algún tiempo antes de que la mayoría de las empresas se beneficien de las nuevas oportunidades tecnológicas: muchas aún están en fase de planificación o están abordando la cuestión.

Hasta entonces, los "early adopters" tienen una clara ventaja, porque S/4 Hana no es sólo la próxima versión técnica del sistema ERP, sino que también permite digitalizar y optimizar los procesos empresariales completos.

Se trata de una ventaja competitiva decisiva. Las empresas que ya han experimentado la transformación la valoran muy positivamente.

3 Siga la tendencia: IA, IoT y Co.

SAP S/4 Hana ofrece una base muy buena para la integración de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT). Una encuesta de DSAG muestra, por ejemplo, que el 62% de los responsables de la toma de decisiones conceden gran relevancia a la inteligencia artificial.

Esto se justifica porque la IA puede optimizar significativamente procesos que tienen lugar a menudo, por ejemplo, en la planificación de la producción, en la búsqueda de rutas, en la respuesta a las consultas de los clientes y en el reconocimiento de patrones.

Con SAP S/4 Hana en el backend y SAP Leonardo, los clientes se benefician de la integración de estas tecnologías directamente en sus procesos empresariales. Además, IoT, el aprendizaje automático, blockchain y otras tendencias también son cada vez más importantes para las empresas.

El resultado son cadenas de valor más eficientes, clientes finales más satisfechos y el correspondiente éxito empresarial. Y el ritmo seguirá acelerándose en 2019: Los sensores y la infraestructura son cada vez más baratos, más pequeños y más potentes, con baterías cada vez más potentes.

Esto hace que el seguimiento y el control en tiempo real sean prácticamente factibles. Junto con la realización profesional de modelos de nube híbrida y la transformación digital, esto crea ventajas competitivas.