Soporte completo para SAP Basis
Este es su aspecto actual: Para los equipos de SAP Basis e Infraestructura, hay varios retos a los que se enfrentan duramente. Por ejemplo, es obligatorio seguir las notas de seguridad (SEC notes) emitidas por SAP al menos una vez al mes. Estas deben importarse a los sistemas SAP de la empresa y también aplicarse. Es necesario tener las notas SEC a mano en todo momento. La propia recopilación de las SEC Notes es una especie de obligación de búsqueda para los usuarios. Otro ejemplo: un reto mucho más complejo es la creación de copias del sistema SAP y sandboxes SAP. Especialmente causado por el aumento del cambio ERP ECC-SAP S/4 HANA. El motivo suele ser que los "nuevos" sistemas SAP con procesos modificados están disponibles como sistemas de prueba. O para poder utilizar la copia de SAP S/4 HANA como sistema de formación en diferentes departamentos de la empresa.
La lista de tareas y actividades recurrentes o rutinarias de los equipos SAP Basis o de infraestructura es larga. Además de la ya mencionada creación de copias del sistema y la importación de SEC Notes, puede incluir la aplicación de parches al núcleo SAP, el establecimiento de comprobaciones de conformidad de los parámetros del sistema SAP, los arranques y paradas, así como los reinicios de los sistemas SAP, las bases de datos y los sistemas operativos. Además, está el control de sistemas, la gestión de certificados en el entorno SAP o el parcheado de componentes del sistema SAP.
El quid de la cuestión es que las llamadas "herramientas de a bordo" suelen ser scripts de creación propia u otros programas menores que se han ido adaptando una y otra vez a lo largo del tiempo y que funcionalmente no están actualizados o presentan lagunas. Además, suele haber sólo una documentación rudimentaria. O sólo unos pocos o incluso un único miembro del personal tiene conocimientos sobre los procedimientos y programas, lo que puede dar lugar a problemas. Además, los recursos disponibles en SAP Basis y los equipos de infraestructura suelen ser limitados. Y como resultado, las tareas ad hoc sólo pueden gestionarse mediante trabajo extra o actividades de fin de semana.
Para resolver los retos, cada vez se establecen más soluciones completas de gestión del sistema SAP Basis, con las que se pueden soportar o implementar automáticamente muchas tareas y actividades. Por un lado, cubren todas las tareas necesarias de SAP Basis con la funcionalidad correspondiente; por otro, aportan un alto grado de automatización en los campos de tareas y actividades individuales. La elección debe ser tal que se puedan utilizar uno o varios o todos los componentes funcionales (apps) en diferentes combinaciones. Huelga decir que una suite de este tipo ya está orientada desde el principio a las necesidades especiales del uso de SAP.
Crear espacios libres
Para los equipos de SAP Basis o de infraestructura, las ventajas de una suite de gestión de sistemas SAP Basis con un alto grado de automatización son evidentes. Necesitan mucho menos tiempo para realizar las tareas. O bien: los recursos y capacidades para ello se reducen a veces drásticamente, lo que se traduce en una minimización de los costes. Por ejemplo, la creación automatizada de una copia del sistema SAP sólo lleva horas en lugar de días en comparación con un procedimiento "manual" con el uso de scripts.
Además, las "ejecuciones de software" pueden programarse para horas "no laborables" o, con una especie de programación, las ejecuciones pueden determinarse en función de la programación. Además, los procesos de SAP Basis se desarrollan con una alta calidad constante. Al mismo tiempo, se registran y versionan y son a prueba de conformidad; las ejecuciones de software también pueden simularse de antemano. Esto elimina prácticamente la posibilidad de que se olvide algo en comparación con un procedimiento manual y de que el trabajo se prolongue innecesariamente. Otra ventaja: Se tienen en cuenta las opciones de ampliación, así como las de integración (por ejemplo, con GIT o Ansible).
Sistemas inteligentes
Además de la funcionalidad de automatización, las soluciones modernas de gestión de sistemas SAP Basis disponen de mecanismos de supervisión o elaboración de informes. Como resultado, proporcionan toda la información de estado importante y siempre actualizada de los sistemas SAP utilizados, así como de todos los componentes importantes del sistema SAP, como bases de datos, sistemas operativos o servidores, incluidos los servidores de aplicaciones SAP, prácticamente con sólo pulsar un botón. De este modo, los equipos de SAP Basis o de infraestructura pueden consultar o visualizar en cualquier momento el estado de sus sistemas SAP y, en caso necesario, llevar a cabo a tiempo las optimizaciones necesarias para un funcionamiento fluido de SAP.
Hablando de "pulsar un botón". En el contexto de las soluciones de gestión de sistemas SAP Basis, la facilidad de uso desempeña un papel importante para una utilización práctica completa. No todos los programas de automatización de la gestión de sistemas SAP Basis cumplen el requisito de un "sistema inteligente" y una solución fácil de usar. "Hacer clic en lugar de programar" debe ser la pauta. Así, incluso los especialistas menos cualificados de SAP Basis son capaces de crear una copia del sistema SAP o manejar SEC Notes, por ejemplo, tras un breve periodo de formación.
Otro factor importante es lo fácil que resulta instalar un sistema de este tipo y la capacidad de respuesta del servicio de asistencia.
En resumen: Una sofisticada suite de gestión del sistema SAP Basis resuelve numerosos retos de la infraestructura SAP y abarca muchas tareas y campos de actividad. También garantiza un alto grado de automatización, hasta la automatización total, con las correspondientes ventajas, como el ahorro de tiempo, costes y recursos, al tiempo que mantiene una alta calidad de los procesos, incluida la conformidad con las auditorías y el cumplimiento normativo.
