Flexible con las aduanas

Los requisitos, cada vez más nuevos y complejos, les plantean una montaña de tareas de muy diversa índole. Para cumplir todas las normativas aduaneras y gestionar con fiabilidad todos los procesos, existe en el mercado una amplia gama de sistemas adecuados para las actividades de importación y exportación de una empresa.

Esto incluye, por ejemplo, la plataforma aduanera SAP Global Trade Services (GTS).

Permite a las empresas comunicarse electrónicamente con las autoridades aduaneras. Garantiza el cumplimiento de los requisitos legales. Todas las transacciones se documentan para que puedan evaluarse con vistas a la elaboración de informes estratégicos si es necesario.

Pero no todas las empresas necesitan todas las funciones de este sistema tan ramificado. Por eso, incluso antes de implantarlo, es importante comprobar exactamente qué opciones tienen sentido para su propia empresa, a fin de limitar los costes de adquisición y mantenimiento.

Las empresas suelen querer procesos que cumplan toda la normativa aduanera y de comercio exterior, pero que no sean complejos y requieran la menor intervención posible del usuario.

La atención se centra en la rapidez y la reducción de costes. Por este motivo, la empresa de auditoría y consultoría PwC ha desarrollado la plataforma aduanera SAP GTS OnDemand.

Permite utilizar módulos individuales de SAP GTS sin tener que instalar todo el sistema: una solución rentable de gama alta con funciones SAP GTS de serie.

El uso se puede adaptar de forma flexible: si es necesario, se pueden añadir posteriormente procesos adicionales de la cartera durante el funcionamiento en curso.

Otra ventaja de este sistema especial a la carta es que la empresa cuenta con todo un equipo de asesores a su lado, incluso después de la fase de introducción.

Selva de normativas aduaneras

Porque incluso cuando el programa está configurado y funciona sin problemas, es necesario actualizar continuamente los ajustes básicos, aplicar nuevas especificaciones, añadir funciones y orientarse en la jungla de los procesos elaborados y las nuevas normativas.

Un ejemplo es la compleja ley preferencial que permite a las mercancías de determinados países un tratamiento aduanero preferencial.

Por tanto, las empresas necesitan contactos experimentados para el asesoramiento estratégico y jurídico en materia de aduanas y comercio exterior, así como en TI.

Por ello, el equipo de expertos de PwC incluye una amplia variedad de especialistas, como expertos financieros certificados (aduanas), abogados, especialistas en SAP, programadores y economistas.

Para SAP GTS OnDemand, las empresas no necesitan hardware adicional, ni conocimientos de SAP Basis, ni licencias para el sistema SAP GTS, ni proveedor de listas, ni convertidor para el intercambio electrónico de datos con las aduanas.

En su lugar, el sistema ERP de la empresa correspondiente se conecta simplemente al sistema SAP GTS OnDemand a través de un túnel VPN.

El nombre lo dice todo: el programa se basa en el sistema GTS de SAP y cuenta con extensiones que permiten un funcionamiento basado en el uso como solución a la carta.

Por lo tanto, esta oferta incluye de serie el sistema GTS ofrecido por SAP SE.

La implantación en la empresa es rápida y poco espectacular: Basta con instalar un plug-in.

Este programa adicional acopla el sistema ERP de la empresa al programa básico SAP GTS a través de una interfaz predefinida. De este modo, los módulos necesarios pueden configurarse inmediatamente.

Gracias a sus muchos años de experiencia, los expertos de PwC conocen las necesidades de sus clientes y pueden evaluar qué procesos es más probable que necesiten. Esto les ha permitido desarrollar la denominada plantilla, una especie de patrón sobre el que se configuran de antemano los procesos más habituales.

Constituye una base cómoda y que ahorra tiempo para los ajustes específicos del cliente.

Por último, los datos maestros del sistema ERP propio de la empresa se transfieren al sistema GTS y puede comenzar la fase de pruebas.

Para las empresas que tienen que tramitar declaraciones de exportación, por ejemplo, también hay un ensayo de intercambio electrónico de datos con las autoridades aduaneras.

Costes calculables

Existe un precio base fijo y un precio de uso que depende del volumen del servicio utilizado. Por ejemplo, se acuerda una cantidad fija por declaración de exportación realizada o una tarifa plana para un baremo de volumen previamente definido.

El precio también incluye actualizaciones periódicas de versiones, actualizaciones de paquetes de servicios del sistema del entorno SAP GTS, tablas de códigos y listas como las del Boletín Oficial del Estado.

Para calcular los costes concretos en que incurrirá una empresa en un caso concreto, es posible participar previamente en un taller gratuito.

Allí, un consultor de SAP GTS elabora los procesos necesarios en colaboración con el departamento correspondiente de la empresa y estima los volúmenes de uso previstos. También se analizan los servicios adicionales que puedan ser necesarios.

De este modo, los clientes saben desde el principio qué inversiones y costes de mantenimiento tienen que esperar. Este taller es una buena base para la toma de decisiones, sobre todo para los interesados que no están seguros de si esta solución les conviene en absoluto.

Las empresas que ya disponen de una licencia de SAP GTS también pueden contratar el servicio bajo demanda. En estos casos, PwC también ofrece soporte y asesoramiento, con exactamente los mismos servicios que con SAP GTS OnDemand.

Este servicio, conocido como OnDemand+ (ODPlus), significa que el cliente proporciona su licencia SAP GTS mientras que PwC opera y da soporte al hardware y la aplicación.

SAP GTS OnDemand trata de satisfacer necesidades y objetivos muy diferentes: Tanto si las empresas buscan nuevos enfoques para facilitar la gestión de las aduanas y el comercio exterior, como si desean un asesoramiento completo, un paquete de soluciones o solo un soporte esporádico.

Los cimientos de esta oferta se sentaron cuando PwC adquirió Kampus GmbH. Kampus desarrolló una plataforma aduanera que ofrecía por primera vez una solución a la carta basada en el uso.

Grandes proyectos

Gracias a sus amplios conocimientos, el equipo de consultores es capaz de encontrar soluciones innovadoras, incluso para problemas específicos, y de elaborar estratégicamente formas de agilizar procesos o conseguir ventajas competitivas.

La red mundial de especialistas en aduanas de PwC en casi todos los países también permite gestionar grandes proyectos internacionales.

La estructura de la oferta de SAP GTS OnDemand garantiza así el acompañamiento del ciclo de vida completo del producto de la plataforma aduanera: desde el análisis preliminar de los procesos necesarios hasta la implementación práctica, pasando por el soporte continuo del entorno del sistema, así como la evaluación y optimización de las estrategias corporativas en aduanas y comercio exterior.

Se pueden desarrollar soluciones individuales para clientes cuyas necesidades vayan más allá de las soluciones OnDemand y OnDemand+.

También aquí el equipo de expertos apoya con sus muchos años de experiencia.