Falsos profetas SAP

Quedan pocos años para orquestar una transición consolidada de SAP ERP versión ECC 6.0 (antigua Business Suite) a la nueva S/4 Hana (Business Suite en la nube de SAP). Gestionaremos alrededor del 75% de la conversión dentro del Grupo y en las filiales. Para el 20% de nuestros sistemas ERP, encontraremos un acuerdo especial con SAP o contrataremos a un proveedor de servicios como Rimini Street para el mantenimiento de terceros. El 5% restante de los sistemas SAP se eliminará progresivamente o se transferirá a otros productos ERP.

Los analistas de Gartner calculan que alrededor del 40% de los clientes actuales de SAP han optado por S/4 (la última versión de SAP ERP). No hay motivos para celebrarlo. ¿Qué hará la mayoría silenciosa en los próximos años? Cuando pregunto en la comunidad SAP, el problema se relativiza: el 60% ya tiene un contrato SAP S/4 Hana en el cajón. Es un buen punto de partida, así que cuidado con los falsos profetas.

Tenemos nuestros contratos S/4 y Rise-with-SAP en seco. Muchos de mis clientes habituales de SAP siguen en conversaciones con ventas, socios y consultores de SAP. Hemos tenido algunas sorpresas en los últimos meses: SAP ofrece excelentes herramientas para este particular cambio de versión a la nube. Hay un equipo de expertos en SAP llamado Customer Evolution. Puede haber división de opiniones sobre este nombre, pero los conceptos y las herramientas son de primera clase, lo que hace que la transformación digital y la conversión a S/4 Hana sean un éxito.

Así que cuidado con los falsos profetas que producen más problemas con sus propias herramientas que con una buena orquestación: aquí no hay límites para la imaginación: desde Blue Field hasta Data Conversion Suite (DCS). Los renombrados socios de SAP no dejan de inventar nuevas palabras y creaciones de marketing. Pero la buena noticia es que la propia SAP es la más interesada en ofrecer a los clientes actuales un modelo operativo ERP moderno. Desde esta perspectiva, "Customer Evolution" quizá no sea un mal nombre. Mis clientes habituales de SAP están decididos a alcanzar el siguiente nivel de evolución ERP. Esto hace que sea aún más importante protegerse de los falsos profetas de la comunidad SAP.

Al mismo tiempo, los clientes actuales de SAP podemos aprovechar la situación de los que están condenados al éxito: SAP ya ha ganado más del 60% de los clientes existentes, pero el precio de las acciones solo evolucionará positivamente si alcanza el 100% en 2033. La nube y la IA deben triunfar con honestidad y transparencia. SAP tiene ahora el poder de la interpretación.