Evolución en la gestión de licencias SAP

Inteligencia de licencias SAP

En el mercado de proveedores, a menudo se publicita el temor a los riesgos de las licencias y, al mismo tiempo, se promociona calurosamente a los clientes el alto potencial de solución de las herramientas de gestión de licencias. Esto suena demasiado bien para ser cierto. Sin embargo, hoy en día los proveedores o las herramientas no explican al cliente SAP cómo pueden evaluar de forma realista y eliminar de hecho los riesgos identificados. Además, las empresas siguen sin tener claro cómo pueden aumentar los potenciales. 

Una solución a este problema sería ahora acudir directamente al consultor de licencias de confianza que pone en práctica las potencialidades que la herramienta prometía de antemano. 

El mejor camino es un análisis inteligente de licencias que proporcione a la empresa información adicional y necesaria sobre los retos actuales en la gestión de licencias. Muchos clientes de SAP se preguntan hoy qué dependencias deben tenerse en cuenta en la gestión de licencias. ¿Qué ocurre, por ejemplo, cuando echan en la balanza de su negociación la suscripción a la nube? ¿Cuál es el margen de negociación del departamento de ventas de SAP o del socio de SAP? ¿Cuáles son los objetivos mínimos de la empresa que deben alcanzarse? ¿En qué momento el resultado de una negociación es bueno en comparación con otros clientes de SAP y cómo de segura está la empresa para el futuro?

SAP License Intelligence de Sandmeier Consulting proporciona todas las respuestas necesarias a estas importantes preguntas. SAP License Intelligence no sólo proporciona una herramienta para la gestión de licencias y pone a disposición los contenidos necesarios, sino que también incorpora la experiencia de 15 años en consultoría de licencias. Aquí se simulan las negociaciones de los clientes de SAP, se comparan sus propias condiciones con los puntos de referencia habituales del mercado y se simulan y preparan auditorías de SAP. 

Ilustramos el potencial con tres retos actuales:

Nube SAP

Las preguntas más habituales de nuestros clientes son: "¿Cuál es un precio razonable para un producto en la nube? ¿La oferta de SAP representa un precio bueno y de mercado o estoy pagando demasiado con esto?". SAP sabe perfectamente que algunas de sus posiciones de precios no son competitivas, y calcula por adelantado los descuentos deseados por los clientes. Mientras que los puntos de referencia de OnPrem podrían derivarse fácilmente a lo largo de los años para los clientes de SAP, los precios de la nube de SAP son muy volátiles y los descuentos se ajustan a las condiciones actuales del mercado. Por este motivo, es especialmente importante que las empresas evalúen sus propias condiciones y, sobre todo, las ofertas que tienen a su alcance.

Una vez que el cliente ha firmado un contrato de nube, ahora se trata de vigilar el consumo de las soluciones en nube e identificar y utilizar las posibilidades del contrato, como los derechos de intercambio. SAP es de poca ayuda aquí para crear la transparencia necesaria, por no hablar de la identificación de posibles soluciones. SAP License Intelligence crea claridad y ofrece al cliente una visión general al reflejar el consumo de licencias frente al volumen licenciado y pronosticar futuros excesos y déficits de licencias. A partir de ahí se puede deducir fácilmente el potencial de intercambio de cada empresa.

¿Conversión de contratos frente a conversión de productos o RISE con SAP?

Uno de los mayores retos para muchos clientes de SAP sigue siendo la negociación de un contrato o la conversión de un producto y la objetivación de qué escenario es el mejor para la estrategia de licencias de la empresa en el futuro. ¿Conversión de contrato, conversión de producto o RISE con SAP? El tema es complejo, la negociación difícil y el alcance de la decisión se extiende más allá de las próximas décadas. Todo cliente que haya tratado alguna vez este tema con SAP conoce la preferencia de SAP por el tema de la nube y sabe que, a menudo, los buenos precios sólo son posibles con la incorporación de un contrato de nube. Pero la relación entre la cantidad de volumen de nube, el descuento por conversión y los productos de compra adicionales en línea con el historial de contratos es excesivamente complicada. SAP License Intelligence reduce al mínimo la complejidad para las empresas. Aquí, los clientes de SAP tienen la oportunidad de simular diferentes escenarios y comparar objetivamente los resultados en términos monetarios y cualitativos. Con esta comparación, los clientes de SAP pueden derivar de forma óptima la estrategia de negociación más sensata con SAP.

Medición a prueba de auditorías conforme a las autorizaciones SAP

Con el servicio STAR, SAP ha publicado por primera vez un conjunto de reglas con las que puede comprobar la plausibilidad de la asignación de licencias según las autorizaciones en el marco de una auditoría. Como mínimo, SAP utiliza este conjunto de reglas para documentar una posición sobre la asignación de tipos de licencia en función de los objetos de autorización y las actividades. Según la declaración de SAP en el Congreso DSAG 2022, este conjunto de reglas no sirve como herramienta de medición, sino exclusivamente como herramienta en el contexto de las auditorías remotas de SAP si un cliente duda de la distribución actual de licencias. En este caso, "a prueba de auditorías" significa para los clientes estar bien preparados para una auditoría remota de este tipo y poder justificar con seguridad las desviaciones del reglamento SAP. Para el uso de algunos "motores", por ejemplo, se requiere la asignación de autorizaciones ERP estándar que no dan lugar a un "uso del motor" según las normas y reglamentos de SAP, sino que a menudo requieren también un "uso funcional". Sin embargo, este procedimiento contradice la actual lista de precios de SAP, por lo que los clientes deberían resistirse a estas dobles licencias innecesarias. En este caso, "oponerse" significa ser capaz de argumentar adecuadamente una asignación de licencia diferente.

Antes de realizar un análisis SAP en el marco de STAR Services, los clientes SAP deben obtener siempre la transparencia necesaria y aprovechar la oportunidad de optimizar el concepto de rol de forma compatible con las licencias. SAP License Intelligence ofrece la posibilidad de simular una auditoría SAP en función de las autorizaciones y comparar la diferencia en la gestión de licencias entre el uso real y las autorizaciones asignadas. Se identifican los cambios de rol más prometedores y practicables y se simula su impacto en el valor de la licencia.

En los tres ejemplos, SAP License Intelligence ayuda a los clientes de SAP a identificar problemas actuales y potenciales. En los tres casos, se muestra a las empresas una solución realista y económicamente sensata y el camino para llegar a ella.