SAP-Solución: Omnichannel

También en el comercio B2B la atención se centra cada vez más en el recorrido integral del cliente. Los portales digitales de clientes y servicios contribuyen decisivamente a ello.

Con el cambio a S/4, el Grupo KaDeWe, al que pertenecen, además de KaDeWe en Berlín, Alsterhaus en Hamburgo y Oberpollinger en Múnich, se prepara para el futuro.

Reunir diversos canales de distribución y modelos de venta bajo un mismo techo alberga un potencial de conflicto tecnológico y operativo. Los sistemas digitales deben engranarse sin problemas. ¿Cómo funciona esto?

Los clientes finales esperan que la mercancía esté disponible en todo el omnicanal. ¿Qué opciones ofrece la gama de productos SAP a los minoristas para este reto y cuál es su grado de madurez?

En el marco de LogiMat, TradeWorld mostrará conceptos innovadores de comercio electrónico para el diseño, el control y la digitalización en red del comercio minorista.

Con una potente y flexible solución Configure Price Quote (CPQ), los usuarios de SAP pueden optimizar sus procesos de ventas B2B y aumentar la satisfacción del cliente.

Con su exposición y sus foros prácticos, TradeWorld 2017 ofrece una importante ayuda de orientación para todos aquellos que quieran desempeñar un papel destacado en el comercio digital.

El programa de conferencias de TradeWorld ofrece valiosos impulsos para el comercio electrónico y la omnicanalidad, con ideas prácticas de minoristas experimentados y renombrados expertos en comercio electrónico.

Las empresas tienen que replantearse las cosas y actuar con rapidez para garantizar el éxito y la ventaja competitiva a largo plazo.

Scheer acompaña a las empresas en el camino de la transformación digital, desde el desarrollo de nuevos modelos de negocio hasta la optimización de los procesos empresariales y su puesta en marcha.

La digitalización permite centrarse más en los intereses y necesidades del cliente. Pero, ¿cómo perciben y utilizan los consumidores este compromiso?

Los procesos ineficaces impiden un mensaje de marca coherente en la gestión omnicanal. El remedio es la automatización mediante la gestión de activos digitales.